摘　要：對(duì)供應(yīng)鏈管理中牛鞭效應(yīng)的現(xiàn)象及成因進(jìn)行分析，說明了實(shí)施VMI 的條件和實(shí)施的步驟；建立模型對(duì)比分析了實(shí)施VMI前后供應(yīng)鏈的情況，分析VMI對(duì)牛鞭效應(yīng)的緩解作用。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；牛鞭效應(yīng)；VMI

An Analysis of the effect of VMI on the Bullwhip Effect in Supply Chains

Weiqiqi

（Guang Xi University of Technology, Liu Zhou 545006, China）

Abstract: The analysis of supplies chain management of the bullwhip effect phenomenon and origin , explained implements VMI the condition and the implementation step; The establishment model contrast analyzed has implemented around VMI to supply chain the situation, analyzed VMI to alleviate the function to the bullwhip effect.

Key words: supply chain，bullwhip effect，VMI

0 引言

供應(yīng)鏈(Supply Chain) 是指生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈從20世紀(jì)80年代提出概念至今，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中已得到了廣泛應(yīng)用。許多國(guó)際著名企業(yè)如寶潔、惠普、IBM等公司已在供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management，SCM) 的實(shí)踐中獲得了巨大收益。供應(yīng)鏈由于其具有開放性、動(dòng)態(tài)性、集成性、群體性和分布性等特點(diǎn)，因此在供應(yīng)鏈中有著大量的不確定性因素，這給供應(yīng)鏈管理——尤其是供應(yīng)鏈管理下的庫存控制帶來了巨大的挑戰(zhàn)^{[1, 2]}。

1 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

牛鞭效應(yīng)(bullwhip effect) 最早由寶潔(P&G) 公司發(fā)現(xiàn)。寶潔公司在對(duì)其公司產(chǎn)品進(jìn)行考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，零售商的需求信息在向其上游供應(yīng)商傳遞時(shí)會(huì)發(fā)生放大現(xiàn)象。供應(yīng)鏈中的這種不確定性引起了相關(guān)學(xué)者的深入研究。1997年Stanford大學(xué)教授Hau L. Lee 對(duì)供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)進(jìn)行了深入分析，結(jié)果表明：當(dāng)供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)其下一級(jí)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，由于信息在傳遞時(shí)逐級(jí)放大造成了上游供應(yīng)商往往比下游供應(yīng)商維持更高的庫存水平。Hau L. Lee認(rèn)為牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因源自于4個(gè)方面：調(diào)整市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、訂貨批量決策、價(jià)格搏動(dòng)和短缺博弈。不管引起牛鞭效應(yīng)的原因源自于哪個(gè)方面，就其本質(zhì)而論，供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)于信息的曲解才是最終的罪魁禍?zhǔn)?/span>^{[3, 4]}。

“牛鞭效應(yīng)”是對(duì)需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象的描述。牛鞭效應(yīng)添加了供應(yīng)鏈中的不確定因素，使市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)更加困難，導(dǎo)致企業(yè)和供應(yīng)鏈中各項(xiàng)流程成本的增加，嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈的效率。可以看出供應(yīng)鏈上各成員的需求是波動(dòng)變化逐級(jí)放大的，而且各成員對(duì)市場(chǎng)需求變化的響應(yīng)存在不同的時(shí)間延遲。相對(duì)于顧客以及零售商的需求的波動(dòng)，由于批發(fā)商，制造商和供應(yīng)商分別是該供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)和末端環(huán)節(jié)，他們的需波動(dòng)幅度會(huì)比零售商大，對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度也比零售商更加滯后，有時(shí)甚至?xí)�出現(xiàn)截然相反的結(jié)果，隨著供應(yīng)鏈的增長(zhǎng)，參與供應(yīng)鏈運(yùn)作的企業(yè)越多，這種放大就越明顯，供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的存在，嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率。

2 VMI簡(jiǎn)介

為了將牛鞭效應(yīng)帶來的負(fù)面影響降到最小，人們提出了多種供應(yīng)鏈庫存控制方法，如供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory， VMI) 、聯(lián)合庫存管理(Joint Management Inventory， JMI) 和協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和連續(xù)供貨(Collaborative Forecast And Replenishment， CPFR)。就目前而言，在實(shí)際應(yīng)用中，以VMI方法的應(yīng)用最為廣泛。

2.1 VMI基本思想

與傳統(tǒng)庫存管理模式零售商管理庫存(Retailer Managed Inventory， RMI) 不同，VMI是以零售商和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。其基本思想：供應(yīng)鏈中在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)框架下，上游節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存策略、訂貨策略進(jìn)行計(jì)劃和管理。從而將因牛鞭效應(yīng)引起的信息曲解帶來的負(fù)面影響降低到最小程度，從而減小庫存管理成本，更好地改善客戶滿意度和銷售情況，有效規(guī)避供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。其本質(zhì)上是將多級(jí)供應(yīng)鏈問題變?yōu)閱渭?jí)庫存管理問題，通過掌控銷售和庫存信息作為需求預(yù)測(cè)和庫存補(bǔ)貨的解決方法。VMI使得供應(yīng)商能夠看到所有零售商的庫存狀況，從而能夠直接根據(jù)市場(chǎng)信息采取相應(yīng)的庫存決策，這樣可以大大減緩因牛鞭效應(yīng)帶來的信息曲解而導(dǎo)致的負(fù)面影響。

2.2 實(shí)施VMI的必要前提

（1）供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互信任。要保障VMI 得到成功實(shí)施，供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立在共同利益基礎(chǔ)上的相互信任是VMI 成功實(shí)施的基礎(chǔ)，良好的溝通是VMI 成功的保證。為了保證供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的良好溝通，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)協(xié)商建立VMI 框架協(xié)議，從而保障供應(yīng)鏈上信息流的有效溝通，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求信息在預(yù)測(cè)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面的共同設(shè)計(jì)和控制。

（2）先進(jìn)信息技術(shù)的支持。實(shí)現(xiàn)VMI 的關(guān)鍵是用戶庫存狀態(tài)的透明化，供應(yīng)商能夠?qū)�庫存進(jìn)行隨時(shí)跟蹤調(diào)查，從而快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求信息，對(duì)企業(yè)的供應(yīng)能力作出快速調(diào)整。因此VMI 的實(shí)施必須依靠先進(jìn)的信息技術(shù)。

2.3 VMI的實(shí)施步驟

（1）溝通并制定VMI合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和分銷商要充分溝通，將合作概念化并擬訂框架協(xié)議。在協(xié)議中建立VMI運(yùn)作規(guī)程，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程，建立起對(duì)雙方都有利的庫存控制系統(tǒng)(如再訂貨點(diǎn)、最低庫存水平)，要明確庫存所有權(quán)及轉(zhuǎn)移時(shí)間、訂貨責(zé)任和庫存信息的傳遞方式等內(nèi)容。

（2）信息系統(tǒng)的集成。隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，人們先后提出了基于傳統(tǒng)HTML技術(shù)的集成方案、基于分布式技術(shù)的集成方案和基于XML技術(shù)的集成方案，這些信息集成方案對(duì)建立供應(yīng)鏈上信息的有效暢通機(jī)制起到了良好的作用。

（3）變革組織機(jī)構(gòu)。由于VMI改變了供應(yīng)商的組織模式，引入VMI后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)用戶庫存的控制，實(shí)現(xiàn)庫存補(bǔ)給和高服務(wù)水平，從而提高顧客滿意度。

3 VMI供應(yīng)鏈定量分析

VMI對(duì)供應(yīng)商與分銷商無疑都是有益的。分銷商減輕了監(jiān)視庫存、采購訂貨的負(fù)擔(dān)；供應(yīng)商由于需求信息誤差的減少，降低了安全庫存水平，節(jié)約了物流成本。本文在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模型的基礎(chǔ)上，以供應(yīng)鏈的庫存費(fèi)用與鏈利潤(rùn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)比地分析了VMI協(xié)議下的供應(yīng)鏈，要比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)而，較好地理解了VMI在實(shí)際的供應(yīng)鏈管理中運(yùn)作。

以一個(gè)由供應(yīng)商與分銷商組成的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模型為例，分銷商直接購買供應(yīng)商的產(chǎn)品并銷售給客戶，故在供應(yīng)鏈中處于中心位置。它根據(jù)自身的庫存費(fèi)用結(jié)構(gòu)來確定向供應(yīng)商訂貨的數(shù)量。設(shè)

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