約拍平臺(tái)將攝影和電商相融合，為攝影師和熱愛(ài)拍照的年輕人搭建了一座橋梁，讓兩者快速找到適合自己的攝影師或模特。本文就O2O模式下約拍平臺(tái)如何營(yíng)銷(xiāo)推廣展開(kāi)研究，提出了精準(zhǔn)定位用戶(hù)、防止泄露客戶(hù)隱私、線上線下推銷(xiāo)相結(jié)合、利用引流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，為約拍平臺(tái)未來(lái)如何營(yíng)銷(xiāo)推廣提供參考依據(jù)。

　　一、引言

　　近年來(lái)，市場(chǎng)上的約拍平臺(tái)層出不窮，但是真正走入大眾視野中的約拍平臺(tái)寥寥無(wú)幾。在傳統(tǒng)行業(yè)的攝影與新型行業(yè)電商的結(jié)合碰撞下誕生的約拍行業(yè)，應(yīng)該采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能真正走入群眾的視野?針對(duì)這一問(wèn)題，項(xiàng)目組發(fā)布了大量的線上問(wèn)卷，并在網(wǎng)上搜集了相關(guān)資料，旨在為約拍行業(yè)未來(lái)如何營(yíng)銷(xiāo)提供一些意見(jiàn)，幫助這一行業(yè)大力度推廣。

　　二、O2O約拍平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　1. 精準(zhǔn)定位平臺(tái)用戶(hù)

　　通過(guò)發(fā)布大量的問(wèn)卷調(diào)查，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)真正參與約拍的人數(shù)占比很少，但在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，其中大部分人聽(tīng)說(shuō)過(guò)約拍這一新興的服務(wù)，特別是其中以當(dāng)代大學(xué)生為核心的年輕人對(duì)約拍有著濃厚的興趣，并表示愿意去嘗試這一新的領(lǐng)域。對(duì)此可以精準(zhǔn)定位約拍平臺(tái)的用戶(hù)應(yīng)為年輕人。定位好平臺(tái)用戶(hù)后，利用大數(shù)據(jù)在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集并分析年輕人的喜好，探究其喜歡的拍攝風(fēng)格為清新風(fēng)、禁欲風(fēng)、韓系風(fēng)等，約拍平臺(tái)可以針對(duì)他們喜歡的風(fēng)格開(kāi)辟特定的模塊服務(wù)。比如，將平臺(tái)內(nèi)的攝影師按照其擅長(zhǎng)的攝影風(fēng)格也進(jìn)行分類(lèi)，讓用戶(hù)在使用平臺(tái)時(shí)根據(jù)自己的喜好能立馬找到相應(yīng)的攝影師。除此之外，約拍平臺(tái)根據(jù)類(lèi)型不同的攝影師，每月月底讓群眾轉(zhuǎn)發(fā)投票，選出這個(gè)月內(nèi)最受歡迎的百位攝影師，上個(gè)月選出的百位攝影師，平臺(tái)將在下個(gè)月內(nèi)陸續(xù)展出分類(lèi)排行榜，讓用戶(hù)一點(diǎn)進(jìn)App就能發(fā)現(xiàn)攝影技術(shù)絕佳的攝影師，從而為排名在前一百的攝影師增加名氣。再如創(chuàng)建類(lèi)似于微博超話(huà)一樣的圈子，讓對(duì)同一領(lǐng)域感興趣的用戶(hù)集聚在一起，讓其在盡情討論的同時(shí)，也能分享他們自己的照片，分享照片時(shí)可以提到為他們拍攝照片的攝影師，幫攝影師擴(kuò)充人氣。除此之外，通過(guò)圈子內(nèi)的討論度，平臺(tái)可以實(shí)時(shí)搜集顧客數(shù)據(jù)，從而為其推薦可能感興趣的攝影師和攝影佳作。

　　2. 防止泄露客戶(hù)隱私

　　近年來(lái)，有不少平臺(tái)被爆出泄露用戶(hù)信息，致使用戶(hù)的隱私得不到保證。用戶(hù)在平臺(tái)上的信息得不到安全保證，不免會(huì)對(duì)平臺(tái)存在諸多顧慮而不使用。對(duì)于約拍平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是攝影師還是模特，在提供和享受服務(wù)的同時(shí)，必定要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，正因此，顧客的信息安全對(duì)于約拍平臺(tái)要求更加嚴(yán)格。平臺(tái)公司內(nèi)部應(yīng)建立隱私安保體系，嚴(yán)格把控每一個(gè)數(shù)據(jù)流動(dòng)的環(huán)節(jié)，例如在數(shù)據(jù)分析之前，對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行脫敏操作，保證用戶(hù)信息在公司內(nèi)部的安全。此外，約拍平臺(tái)必須投入大量的資金，打造過(guò)硬的數(shù)據(jù)庫(kù)安全系統(tǒng)，定時(shí)檢測(cè)和修護(hù)信息安全系統(tǒng)，防止外部的黑客和不法分子通過(guò)不正當(dāng)手法，竊取用戶(hù)信息，泄露隱私，從而防止顧客流失。

　　三、線上線下推銷(xiāo)相結(jié)合

　　1. 線上推廣

　　(1)利用高流量

　　約拍平臺(tái)可以利用現(xiàn)有的高流量進(jìn)行宣傳，比如和一些當(dāng)紅明星合作，利用明星效應(yīng)來(lái)做宣傳，借助明星之口訴說(shuō)企業(yè)核心文化。約拍平臺(tái)不同于其他電商平臺(tái)，主要提供的是拍攝服務(wù)，所以在選擇要進(jìn)行合作的明星時(shí)須慎重，盡可能和這一領(lǐng)域相掛鉤的明星合作，比如經(jīng)常在社交平臺(tái)上曬照以此出圈的明星章若楠。

　　很多社交平臺(tái)上，會(huì)讓博主、up主認(rèn)證自己所屬的領(lǐng)域，讓網(wǎng)紅在平臺(tái)上找到自己的定位，一方面讓對(duì)某領(lǐng)域感興趣的粉絲更快速地發(fā)現(xiàn)他們，另一方面也能讓尋求合作的企業(yè)找到合適的宣傳者。約拍平臺(tái)可以在社交平臺(tái)上瞄準(zhǔn)合適的宣傳者，如顏值領(lǐng)域創(chuàng)作者、拍照領(lǐng)域創(chuàng)作者等進(jìn)行合作，讓他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布照片、視頻時(shí)，注明攝影師的昵稱(chēng)及預(yù)約拍照流程。此外，由于很多社交平臺(tái)上的網(wǎng)紅是引領(lǐng)潮流的主力軍，約拍平臺(tái)可以和眾多小網(wǎng)紅合作，讓他們挑起拍照這個(gè)話(huà)題，在大肆帶動(dòng)下，形成全民拍照熱，大大提高群眾在這一方面的需求。

　　(2)打造私域流量

　　對(duì)于約拍行業(yè)來(lái)說(shuō)，塑造網(wǎng)絡(luò)紅人，拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量，提高消費(fèi)者的黏性，讓其只為本平臺(tái)服務(wù)，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。“口紅一哥”李佳琦是口紅帶貨行業(yè)的成功案例，他在口紅這一化妝品領(lǐng)域深入人心，不僅牢牢抓住了主要目標(biāo)人群女性群體的目光和“芳心”，就連不屬于其目標(biāo)人群的中年男人也被吸引了目光。同樣，約拍行業(yè)可以選擇有特色且對(duì)約拍有意向的素人，或者粉絲不多的小網(wǎng)紅，通過(guò)和他們簽約，讓其只為本平臺(tái)服務(wù)，從而打造屬于自己行業(yè)的“約拍一姐”或“約拍一哥”，讓其先成為本行業(yè)的巨頭，然后再把這一行業(yè)帶到大眾的視野中去。打造私域流量需要耗巨資，所以在挑選人上面必須慎重，第一要義是這個(gè)人必須符合大眾的審美，被大眾接受，但同時(shí)在眾多千篇一律的網(wǎng)紅中能脫穎而出。平臺(tái)也要與其簽訂協(xié)議，一旦發(fā)現(xiàn)此人違背約定，就要讓其賠償高額違約金，以此來(lái)?yè)?dān)保平臺(tái)花巨資打造的私域流量只為平臺(tái)服務(wù)。此外，約拍平臺(tái)也可以創(chuàng)造一個(gè)特別的節(jié)日引流，挑選一個(gè)數(shù)字特殊的一天定為“攝影節(jié)”“曬照節(jié)”，在這一天，全民拍照有優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，或在各大平臺(tái)分享照片。

　　2. 線下推廣

　　約拍平臺(tái)可以通過(guò)開(kāi)展會(huì)，將這些興趣相同的人聚集起來(lái)，去分享拍照技術(shù)、高質(zhì)量成品等，很大可能會(huì)捕獲路人的目光，從而壯大這一群體，擴(kuò)大顧客群體。同時(shí)，攝影師可以將自己的優(yōu)秀佳作打印出來(lái)，展示在展廳，在展廳出口設(shè)置縮印版攝影師佳作紀(jì)念品，并在紀(jì)念品包裝外圍印刷約拍平臺(tái)logo以及攝影師的聯(lián)系方式，供游客自行挑選、免費(fèi)帶走，以此擴(kuò)大平臺(tái)的影響力和攝影師的關(guān)注度。在給攝影師提供一個(gè)展現(xiàn)優(yōu)秀作品機(jī)會(huì)的同時(shí)，也讓顧客更加深入地了解攝影師的拍照技術(shù)與風(fēng)格。在線下開(kāi)展會(huì)，選擇展會(huì)地點(diǎn)很重要，約拍這一服務(wù)屬于第三服務(wù)，所以可以重點(diǎn)選擇一二線經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的城市舉行。其中比較熱門(mén)的城市是上海，上海的展會(huì)近幾年在全國(guó)較為出名，本身受大眾的關(guān)注多，選擇在此開(kāi)展會(huì)，可以帶來(lái)很大的流量。

　　除了展會(huì)之外，地鐵站、公交站牌也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。這些地方都是人流量大的場(chǎng)所，人流量大的場(chǎng)所想要吸睛，宣傳海報(bào)就要有所特色。由于平臺(tái)的用戶(hù)為年輕人，所以約拍平臺(tái)可以根據(jù)年輕人的喜好，著重添加他們喜歡的元素，設(shè)計(jì)有特色的宣傳海報(bào)放在這些場(chǎng)所，并且海報(bào)的風(fēng)格要一致，才能給人深刻的印象。約拍平臺(tái)還可以與地鐵合作，在地鐵語(yǔ)音中宣傳平臺(tái)信息，擴(kuò)大平臺(tái)的知名度。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　目前，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多約拍小程序、約拍平臺(tái)，這些平臺(tái)的約拍攝影功能已經(jīng)相對(duì)完備，但是由于宣傳效果不夠，沒(méi)能進(jìn)入大眾的視野。本文通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，先發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查去精準(zhǔn)定位平臺(tái)的用戶(hù)為以大學(xué)生為主的年輕消費(fèi)群體，針對(duì)用戶(hù)的喜好制定特色的約拍服務(wù)，積極采取線上與明星、網(wǎng)紅、高流量平臺(tái)，線下與展會(huì)、高流量地域相結(jié)合的推廣策略，利用低價(jià)、高質(zhì)量的引流服務(wù)吸引顧客，有效地提高了流量，開(kāi)拓了市場(chǎng)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]馬暢,田鴿,寧子雯,劉華茵.020模式下的攝影約拍市場(chǎng)分析[J]J現(xiàn)代商業(yè), 2017(32):11-12.

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　　《基于O2O模式的約拍平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略研究》來(lái)源：《上海商業(yè)》，作者：崔婷; 王宇翔; 毛絲旋; 李勇; 周艷聰