今年開(kāi)始進(jìn)入了21世紀(jì)的第三個(gè)十年，輝煌“十三五”收官，壯闊“十四五”啟航，中國(guó)在經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的方方面面取得了累累碩果。然而，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，人們?cè)诠ぷ骱蜕�活方面承受了很大的心理壓力，一旦無(wú)法疏解，就會(huì)成為心理困擾，影響人們的正常生活。因此，人們對(duì)心理咨詢的需求量增加，伴隨而來(lái)的是對(duì)心理咨詢師以及心理咨詢師技能的高要求。“以人為本”的人本主義思潮是21世紀(jì)的當(dāng)今社會(huì)很重要的一種心理理念，人本主義心理學(xué)是心理咨詢實(shí)際操作中的重要手段。

　　1人本主義心理學(xué)的發(fā)展歷程

　　人本主義起初是“萬(wàn)物之靈”的意思;文藝復(fù)興后人本主義主張以人為中心，重視人的尊嚴(yán)和價(jià)值;人本主義建構(gòu)“以人為本”的心理學(xué)思潮，于20世紀(jì)50～60年代在美國(guó)興起，之后便迅速發(fā)展起來(lái)。人本主義心理學(xué)是在以華生為代表的行為主義學(xué)派和以弗洛伊德為代表的精神分析學(xué)派之后發(fā)展起來(lái)的心理學(xué)的“第三勢(shì)力”，發(fā)起人是馬斯洛，主要代表人物是羅杰斯。人本主義一方面反對(duì)行為主義流派主張的環(huán)境萬(wàn)能論，另一方面又反對(duì)精神分析流派的性本能決定論，它摒棄研究人的問(wèn)題行為，轉(zhuǎn)而關(guān)注正常人，強(qiáng)調(diào)人的積極價(jià)值和人自身的成長(zhǎng)與發(fā)展[1]。

　　2心理咨詢的內(nèi)涵

　　心理咨詢分為廣義和狹義，廣義包括臨床干預(yù)的各種方法或手段，狹義指具備心理學(xué)理論指導(dǎo)和技術(shù)應(yīng)用的臨床干預(yù)措施。羅杰斯將心理咨詢解釋為：通過(guò)與個(gè)體持續(xù)的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過(guò)程[2]。心理咨詢實(shí)質(zhì)上是“助人自助”，第一個(gè)“助”的發(fā)出者是咨詢師，第二個(gè)“助”的發(fā)出者是來(lái)訪者。首先咨詢師幫助來(lái)訪者提高自知、自控、自我行動(dòng)的能力;其次，來(lái)訪者通過(guò)與咨詢師的相互交流和溝通，來(lái)訪者能從中獲得幫助自己的知識(shí)和方法，最終能進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我改變，自我提升，從而有效地解決各種心理問(wèn)題和人生課題，最終走向成熟。咨詢師的幫助，來(lái)訪者的自助，完美地實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的遷移。實(shí)現(xiàn)“自助”是心理咨詢中非常關(guān)鍵的一步，通過(guò)自助，達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)，是心理咨詢的終極目標(biāo)。

　　3人本主義心理咨詢觀

　　3.1人性觀

　　人本主義的人性觀主張性善論，與我國(guó)古典主義心理學(xué)理論中提出的“人之初、性本善”理論有著天然的相似性。在心理咨詢領(lǐng)域中，以羅杰斯為主要代表。人本主義學(xué)派的基本理念是：人性本來(lái)是良善的，人是可以信賴的，人具有自我實(shí)現(xiàn)的能力，每個(gè)人都有很大的潛能理解自己并解決自己的問(wèn)題，人能夠通過(guò)自我促進(jìn)而成長(zhǎng)。

　　3.2咨詢理論的基本假設(shè)及價(jià)值取向

　　人本主義心理學(xué)假設(shè)來(lái)訪者是解決自己的問(wèn)題的專(zhuān)家，他們自己有資源，能找到解決自己?jiǎn)栴}的辦法。而心理咨詢師的任務(wù)是幫助來(lái)訪者對(duì)自己的情緒情感進(jìn)一步地了解，以找到解決辦法。關(guān)鍵是引導(dǎo)來(lái)訪者，而不是直接指示或者強(qiáng)行灌輸。心理咨詢師的任務(wù)不是改變來(lái)訪者，而是要努力促進(jìn)來(lái)訪者的自我指導(dǎo)和成長(zhǎng)能力。

　　3.3咨詢理論的咨訪關(guān)系

　　咨訪關(guān)系，拆開(kāi)來(lái)即為“咨”和“訪”，“咨”為咨詢師，“訪”為來(lái)訪者，顧名思義即為咨詢師和來(lái)訪者之間的一種獨(dú)特的人際關(guān)系。通過(guò)咨詢的發(fā)生，咨訪關(guān)系的維系，使得來(lái)訪者達(dá)到心理改善的作用。它是一種動(dòng)態(tài)的人際互動(dòng)過(guò)程，也是一種特殊的交流氛圍。所以秉持人本主義理論流派取向的心理咨詢師，在與來(lái)訪者交流的過(guò)程中要始終保持真誠(chéng)、一致、尊重，隨時(shí)關(guān)注來(lái)訪者內(nèi)心的情緒情感的波動(dòng)，營(yíng)造一種自由、平等、關(guān)注、溫暖的氛圍。

　　4人本主義心理學(xué)在心理咨詢中的應(yīng)用策略

　　4.1人本主義心理學(xué)在來(lái)訪者中心療法的應(yīng)用策略

　　來(lái)訪者中心療法是羅杰斯提出的，它建立在人本主義的哲學(xué)基礎(chǔ)上。在來(lái)訪者中心療法中應(yīng)用人本主義心理學(xué)，咨詢師認(rèn)為來(lái)訪者有了解自己的問(wèn)題的能力，有自我治愈的能力，來(lái)訪者自己也有解決這些問(wèn)題的資源。凡是持有這樣的觀點(diǎn)來(lái)看待來(lái)訪者，這就意味著作為一名心理咨詢師務(wù)必關(guān)注來(lái)訪者本身，相信來(lái)訪者有自我解決問(wèn)題的能力，注重來(lái)訪者樂(lè)觀積極的一面。羅杰斯認(rèn)為態(tài)度第一、技術(shù)其次。強(qiáng)調(diào)心理咨詢師的態(tài)度、個(gè)人特質(zhì)以及咨訪關(guān)系是心理治療過(guò)程中最基本的重要因素。咨詢師不給勸告、不做評(píng)價(jià)、也不給指導(dǎo)，只是傾聽(tīng)，咨詢師要不斷地問(wèn)自己一些問(wèn)題。例如：他到底在說(shuō)什么?他要表達(dá)的最特殊的信息是什么?在當(dāng)來(lái)訪者語(yǔ)言中斷時(shí)，給予鼓勵(lì)，支持對(duì)方繼續(xù)下去。在來(lái)訪者中心療法中，咨訪關(guān)系是最根本、最基礎(chǔ)的，是最需要予以重視的。咨訪關(guān)系既是咨詢過(guò)程的開(kāi)始，又是咨詢中的主要事件，也是咨詢的結(jié)束。這種以雙方關(guān)系為導(dǎo)向的咨詢方法，在咨詢策略中并不需要刻意針對(duì)來(lái)訪者一定要采取什么具體技術(shù)和手段，沒(méi)有什么固定的步驟或工具，能做的就是在此時(shí)此刻對(duì)關(guān)系體驗(yàn)的促進(jìn)策略[3]。咨詢師不需要始終保持理性地去解決來(lái)訪者的問(wèn)題，需要做的是無(wú)條件積極關(guān)注來(lái)訪者內(nèi)心深處，設(shè)身處地地從來(lái)訪者的角度去知覺(jué)他們的世界。包括關(guān)注、設(shè)身處地地理解言語(yǔ)和非言語(yǔ)交流、使用沉默等技術(shù)。①關(guān)注：必須在一開(kāi)始的時(shí)候就能讓來(lái)訪者感覺(jué)到這種關(guān)注。咨詢師的臉部表情和身體動(dòng)作可以很明確展示出，此刻面前的咨詢師是否真正關(guān)注于來(lái)訪者的訴求和情緒。咨詢師與來(lái)訪者之間的身體距離也是一個(gè)很重要的因素，太遠(yuǎn)感覺(jué)遙不可及，太近感覺(jué)不自在或感到威脅，只有適當(dāng)?shù)木嚯x，才會(huì)有促進(jìn)會(huì)談的效果。咨詢師的聲音特點(diǎn)包括措辭和聲音的抑揚(yáng)頓挫等，只有選擇使用符合來(lái)訪者文化背景和價(jià)值體系的語(yǔ)言才有助于表達(dá)對(duì)來(lái)訪者的理解和接受。咨詢師只有全力關(guān)注來(lái)訪者，才能較快較容易地進(jìn)入來(lái)訪者的內(nèi)心世界，把來(lái)訪者的內(nèi)心防御或刻意阻抗卸下來(lái)，且與來(lái)訪者建立良好的咨訪關(guān)系。②設(shè)身處地地理解言語(yǔ)交流：設(shè)身處地意味著換位思考，咨詢師要充分理解來(lái)訪者的訴求、情感和認(rèn)知，并且讓來(lái)訪者知道，他的情感和想法是真正被準(zhǔn)確理解了的。如，一位中學(xué)生來(lái)訪者，對(duì)某次考試成績(jī)有情緒困擾。來(lái)訪者：我考試的分?jǐn)?shù)很低，可我并不認(rèn)為自己很差。咨詢師在表面認(rèn)知水平上的理解為：你對(duì)考試成績(jī)感到失望。較深層次的理解為：你對(duì)你的考試成績(jī)一方面感到吃驚，另一方面感到很煩惱，因?yàn)檫@個(gè)成績(jī)?cè)谀愕念A(yù)料之外，結(jié)果不應(yīng)該這么糟。第一種反應(yīng)只是簡(jiǎn)單的情緒重復(fù)，把來(lái)訪者放在“失望”的狀態(tài);后一種反應(yīng)則體現(xiàn)咨詢師感受到了來(lái)訪者內(nèi)心情感，幫助來(lái)訪者從更廣的范圍認(rèn)識(shí)他的問(wèn)題，并且提出了來(lái)訪者自我期望問(wèn)題，即為來(lái)訪者潛在的動(dòng)機(jī)問(wèn)題。③設(shè)身處地地理解非言語(yǔ)交流。非言語(yǔ)信息主要通過(guò)這些方式傳達(dá)出來(lái)，包括眼神、軀體活動(dòng)、面部表情、音高音調(diào)等。省略的、沒(méi)有說(shuō)出的話，以及觀察到的機(jī)體活動(dòng)，都能傳達(dá)非言語(yǔ)信息。比如來(lái)訪者咂嘴、皺眉，有可能表明他的疑惑、懷疑、回避、拒絕等，從而影響與咨詢師之間的關(guān)系。可能有些非言語(yǔ)傳達(dá)的線索信息并不完全正確，但這些在言談之外的非言語(yǔ)線索或多或少會(huì)促進(jìn)咨詢師對(duì)來(lái)訪者的理解和認(rèn)知。④沉默是咨詢師表示理解的一種有效策略。所謂“沉默是金”，咨詢中出現(xiàn)的沉默時(shí)刻，可能是來(lái)訪者需要時(shí)間來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題;可能是來(lái)訪者處于情感沖突中，不知從何說(shuō)起;可能只是需要咨詢師的耐心等待，雖沉默但不尷尬，讓來(lái)訪者體會(huì)到自己有足夠的時(shí)間和空間，沒(méi)人逼迫，他是自由地，可以沉默不語(yǔ)也可以暢快表達(dá)。關(guān)鍵要讓來(lái)訪者意識(shí)到咨詢師是可以接受這種沉默的，并且很平靜淡然，不會(huì)讓人感覺(jué)不安，那么來(lái)訪者就會(huì)繼續(xù)在這種安全的氛圍里去探索他自己。來(lái)訪者中心療法的實(shí)質(zhì)是咨詢師幫助來(lái)訪者摘掉生活中的面具，幫助來(lái)訪者恢復(fù)真正自我的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是通過(guò)咨詢師與來(lái)訪者建立良好的咨訪關(guān)系，咨詢師協(xié)助來(lái)訪者尋找迷失的自我，探索真正的自我，重建全新的自我的過(guò)程，也是來(lái)訪者學(xué)習(xí)與改變自我的過(guò)程。對(duì)于在咨詢過(guò)程中來(lái)訪者所發(fā)生的變化，羅杰斯曾用15條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過(guò)具體描述，國(guó)內(nèi)學(xué)者江光榮將其歸納為5條：來(lái)訪者的自我變得較為開(kāi)放;來(lái)訪者的自我變得較為協(xié)調(diào);來(lái)訪者更加信任自己;來(lái)訪者變得更適應(yīng)了;來(lái)訪者愿意使其生命過(guò)程稱(chēng)為一個(gè)變化的過(guò)程。從根本上來(lái)說(shuō)，來(lái)訪者中心療法的最終目的是促進(jìn)個(gè)體的自我成長(zhǎng)，成為一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人[4]。

　　4.2人本主義心理學(xué)在完形療法的應(yīng)用策略

　　完形療法，又稱(chēng)格式塔療法，是由美國(guó)精神病專(zhuān)家皮爾斯博士創(chuàng)立，是來(lái)訪者對(duì)自己疾病的覺(jué)察、體會(huì)和醒悟，是一種修心養(yǎng)性的自我療愈的方法[5]。完形治療的理論主要來(lái)源之一是存在-人本主義心理學(xué)，以人本主義心理學(xué)理論為基礎(chǔ)。在完形療法中，心理學(xué)家認(rèn)為，解決來(lái)訪者心理問(wèn)題需要通過(guò)覺(jué)察達(dá)成自我了解，自我接納，自我選擇，最終促使來(lái)訪者的自我實(shí)現(xiàn)。完形療法同樣強(qiáng)調(diào)人都有能力處理好自己的事情，咨詢師的任務(wù)是幫助來(lái)訪者充分認(rèn)識(shí)此刻的存在和感受，將注意力集中在當(dāng)下，正確對(duì)待過(guò)去生活向現(xiàn)在生活的過(guò)渡。人始終要積極面對(duì)生活，正確處理某些心靈創(chuàng)傷或刺激經(jīng)歷所留下的不良情緒體驗(yàn)。在完形療法中，對(duì)于來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，他的基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自我覺(jué)察。覺(jué)察自己此刻的心情、此刻的情緒、此刻的狀態(tài)，以及自己該做些什么。通過(guò)覺(jué)察進(jìn)行自我剖析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并修正自己，從中學(xué)會(huì)如何對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。該咨詢方法要求來(lái)訪者將過(guò)去與未來(lái)統(tǒng)統(tǒng)帶入，然后在此刻去直接體驗(yàn)它們。完形療法的功效取決于來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中愿意袒露自己的意愿有多少，而非是咨詢師使用的技術(shù)或做所的解釋。咨詢師的角色之一是設(shè)計(jì)操作方案以便讓來(lái)訪者覺(jué)察自己在做什么，通過(guò)這種覺(jué)察使得來(lái)訪者能看到可以改變他們自己的其他可能選擇，來(lái)訪者因此被要求自己主動(dòng)去看、去聽(tīng)、去感覺(jué)、去體會(huì)。完形療法的基本目標(biāo)在于來(lái)訪者達(dá)到覺(jué)察的狀態(tài)，以及經(jīng)由覺(jué)察而獲得更多的選擇及肩負(fù)更多的責(zé)任。覺(jué)察能力的提升，在心理咨詢領(lǐng)域本身被認(rèn)為就具有療效。有了覺(jué)察后，來(lái)訪者才有包容力去面對(duì)與接納自己先前拒絕接受的部分，并能充分地去體會(huì)這一部分，于是他們變得逐漸統(tǒng)一與完整。綜上所述，人本主義心理學(xué)在心理咨詢實(shí)踐中有著重要的指導(dǎo)意義并得到了廣泛的應(yīng)用，是心理咨詢發(fā)展的重要分支。我們應(yīng)持續(xù)研究人本思想，吸取精華，這是做好心理咨詢工作的重要前提。同時(shí)，人本主義理論對(duì)人類(lèi)的進(jìn)步與發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用，也為心理咨詢提供了更多的理論和途徑。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]朱智賢,主編.心理學(xué)大詞典[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,1989.

　　[2]樂(lè)國(guó)安,主編.咨詢心理學(xué)[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2002.

　　[3]許國(guó)彬,孫銀蘋(píng).論存在主義與人本主義心理學(xué)的相互作用[J].山東高等教育,2014,2(6):26-31.

　　[4]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心,中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織.國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程•心理咨詢師(二級(jí))[M].2012年修訂版.北京:民族出版社,2017.

　　[5]EdwinCNevis.完形治療:觀點(diǎn)與應(yīng)用[M].蔡瑞峰,黃進(jìn)南,何麗儀,譯.成都:四川大學(xué)出版社,2007.

　　作者：羅丙佳

　　淺談人本主義心理學(xué)在心理咨詢中的應(yīng)用策略相關(guān)推薦積極心理學(xué)與大學(xué)生心理健康教育研究