摘要：隨著網絡技術的高速發展，我們借助于發達的網絡技術，可以輕而易舉地把龐大的企業信息資源從某一地域配給到另一地域，而且流程簡單、快速、準確，給企業員工帶來了極大的方便。
　　關鍵詞：網絡技術，高速公路，企業管理
　　在高速發展的現代社會中，企業間的聯系日益緊密，大量、復雜的信息交流與日俱增。隨著網絡技術的高速發展，我們借助于發達的網絡技術，可以輕而易舉地把龐大的企業信息資源從某一地域配給到另一地域，而且流程簡單、快速、準確，給企業員工帶來了極大的方便。顯然，在高度信息化的現代企業中，網絡技術在生產管理中的合理應用對企業的發展起著舉足輕重的作用。
　　在現代企業中，業務量和工作量較大，信息流動頻繁，采用基于網絡技術的企業信息管理，符合當前實際。企業的內部網絡，采用WINDOWS2000SERVER為開發運行平臺，整個網絡采用樹型拓撲結構，這樣可以使各部門之間的溝通、信息交流通過網絡得以輕松實現。根據公司各部門的要求，開發了適應公司業務發展的軟件，以便其相互聯系，溝通。主要包括：WEB服務系統、郵件系統（Mail）、辦公自動化系統(OA)等的軟件，通過網關接入Internet，并利用以上系統，對整個企業進行管理。
　　一、WEB服務系統
　　WEB服務器也稱為WWW(WORLDWIDEWEB)服務器，主要功能是提供網上信息瀏覽服務。WEB服務器采用的是客戶/服務器結構，其作用是整理和儲存各種信息資源，并響應客戶端軟件的請求，把客戶所需的資源傳送到客戶的WEB瀏覽器（個人電腦）上。WEB服務系統在企業管理中的應用具體體現為：
　　（1）擁有企業自己的域名。建立企業自己的Web服務網站，樹立了統一規范的企業形象。用戶可以通過Internet訪問企業網站，跨越時空了解企業，利用多媒體技術，企業可以向用戶展示企業的經營理念、企業文化、企業形象，增值企業無形資產。
　　（2）宣傳企業。企業網站已成為許多人首次接觸企業、了解相關信息的選擇。
　　（3）加強與用戶溝通，提高效益。網絡系統使企業的品牌形象更加立體地呈現在用戶面前，就算企業僅僅把網站當成電子宣傳冊來使用，也較傳統的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于發布與傳播。
　　（4）電子營銷，拓展企業新的空間，增加營銷渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場。
　　（5）有利于了解用戶的意見，掌握用戶的需求在不干擾用戶正常工作和生活的條件下，企業通過網站上的調查表、留言薄以及E-mail可以傾聽用戶的意見，了解用戶的心聲，加強企業與用戶間的聯系,建立良好的顧客關系。
　　（6）有利于改善服務，提高企業服務質量。以企業網站為橋梁，通過使用基于互聯網的溝通方式，企業開展的在線服務是傳統的溝通方式（如：郵件、電話、傳真等）所無法比擬的。在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統一起來，從而實現全過程和全方位的服務。
　　（7）互聯網的特點在于突破地域和時間的限制。地域上，一個網站能同時服務于世界各地的用戶；時間上，網絡無休息，一年365天全天候24小時，網站永遠忠實地服務于所有客戶。
　　二、郵件系統（mail）
　　公司采用exchange2003構架的郵件系統。exchange作為微軟推出的一個功能強大的郵件服務器,其易于管理和維護，穩定，高性能，有非常友好的管理界面。郵件系統在企業管理中的應用具體體現為：
　　（1）公司郵件系統統一以企業域名為后綴,具有鮮明的企業形象，有效統一了企業形象，無需投入大量資金，卻能大大提升公司的形象。通過郵箱的帳號就知道企業網站的域名。
　　（2）方便日常工作,設立面向企業內部的公告牌，公司負責人通過發E-mail就可以向員工下達指示，而且不用關心員工在外地出差，還是在公司駐地辦公。郵件系統大大的提高了工作效率。對外用自己的企業郵箱發郵件，也可以讓對方更加信任。
　　（3）業務管理口徑出入管理方便。E-mail還是員工的電子出入證、電子工作證。一旦E-mail被指令封鎖，這位員工就不能再參與公司的任何工作、不能代表公司與客戶進行任何公務聯系了。并且員工離職后此郵箱仍可以分配給其它新進的員工，進行業務的開展，最小化的減少影響。
　　（4）增強企業信息的安全性。郵箱系統采用先進存儲技術，確保系統速度快、穩定性強、安全可靠、功能全面而強勁。郵箱的系統管理解決了企業信息的安全性問題。
　　（5）降低企業運營成本。企業的一次性投資，可以獲得長期的回報。郵件系統為企業節省的任何一塊費用，都是物超所值的。
　　三、辦公自動化系統(OA)
　　公司采用微軟的.net+關系型數據庫（RDB）技術架構的OA系統，該系統簡單、靈活、易用。
　　在該系統的應用過程中我們發現，對于公司領導來說，辦公自動化系統是決策支持系統，能夠為領導提供決策參考和依據；對于中層管理者來說，它是信息管理系統；而對于普通管理者來說，它又是業務處理系統。辦公自動化系統能夠為公司管理人員、工作人員提供良好的辦公環境，使之準確、高效、愉快的工作。
　　辦公自動化系統可幫助企業單位實現信息資源的共享；增強員工協同工作的能力；強化領導的監控管理；實現公文流轉、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進管理電子化、規范化，完美整合了組織內部的信息流。其主要在企業管理中的應用具體體現為：
　　（1）建立內部的通信平臺。使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
　　（2）建立信息發布的平臺。在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業的發展動態。
　　（3）實現工作流程的自動化。變革了單位傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環節。
　　（4）實現文檔管理的自動化。可使各類文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。文檔管理自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。實現文檔管理自動化以后，如企業來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己進入系統就可以看到這個公司積累下來的東西，規章制度、各種技術文件等等，只要他的身份符合權限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環節。
　　（5）輔助辦公。它涉及諸如會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
　　（6）實現分布式辦公。變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
　　（7）建立信息集成平臺。現代企業中已存在的MIS系統、ERP系統、財務系統等存儲著企業一些經營管理業務數據，對企業的經營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態的，智能網絡辦公系統具備數據接口功能，能把企業原有的業務系統數據集成到工作流系統中，使企業員工能有效獲取處理信息，提高企業整體反應速度。
　　（8）節省企業的辦公費用支出。將傳統的紙張填寫過程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現無紙化辦公，是企業實現管理現代化的標志。
　　（9）搭建知識管理平臺。系統性利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
　　（10）增強領導監控能力強化領導的監控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
　　
　　隨著網絡技術的逐漸流行、完善，在現代企業中的應用也越來越廣泛，越深入了，我們發現網絡技術不僅完成了對企業的全面管理，提高工作效率，簡化工作程序，而且還適應信息年代的潮流，拓展了與外界的溝通與交流，拓寬了企業生存與發展空間，從而立足于這充滿競爭的社會。