英國(guó)是職業(yè)教育發(fā)展最早、最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其職業(yè)教育質(zhì)量得到國(guó)際認(rèn)可，得益于內(nèi)外結(jié)合的質(zhì)量保障體系。借教育部高職院校領(lǐng)導(dǎo)海外培訓(xùn)之機(jī)，“高職人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系建設(shè)”專題研修課題組到英國(guó)進(jìn)行實(shí)地考察培訓(xùn)，以南柴郡學(xué)院為個(gè)案，深入了解、研究了英國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的運(yùn)行、操作等，分析得出其對(duì)我國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的啟示。

　　[摘要]文章分析了英國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的基本情況，以南柴郡學(xué)院為例對(duì)其外部與內(nèi)部質(zhì)量體系的運(yùn)行機(jī)制情況和特點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，并從中分析了對(duì)我國(guó)高職教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的啟示，包括堅(jiān)持“以內(nèi)為主，以外促內(nèi)”“多元參與、全程保障”等基本構(gòu)建原則，構(gòu)建完善的外部和內(nèi)部質(zhì)量保障體系。

　　[關(guān)鍵詞]教育技術(shù)論文范文,英國(guó),職業(yè)教育,質(zhì)量保障體系,啟示

　　一、英國(guó)職業(yè)教育運(yùn)行情況

　　在英國(guó)，實(shí)施職業(yè)教育的主要機(jī)構(gòu)是繼續(xù)教育學(xué)院。英國(guó)法律規(guī)定，繼續(xù)教育學(xué)院是自治機(jī)構(gòu)，政府與學(xué)院之間沒(méi)有行政隸屬關(guān)系，政府只是按照法律所賦予的行政權(quán)力，通過(guò)評(píng)估和撥款等中間機(jī)構(gòu)間接監(jiān)控和影響學(xué)院，構(gòu)建了一個(gè)多元參與、分工負(fù)責(zé)、各司其職的職業(yè)教育運(yùn)行機(jī)制(如下圖所示)。為便于與我國(guó)相比較，以下將繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)稱為職業(yè)學(xué)校。

　　二、英國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的基本情況

　　從職業(yè)教育運(yùn)行機(jī)制中可以看出，英國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系由外部保障、內(nèi)部保障兩部分組成。從外部看，主要有兩條保障線：一是建立起完善的職業(yè)資格證書(shū)教育質(zhì)量的監(jiān)督保障體系，二是實(shí)施獨(dú)立的第三方教育質(zhì)量評(píng)估制度。從內(nèi)部看，各職業(yè)學(xué)校構(gòu)建了“高于外部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程與結(jié)果并重”的內(nèi)部質(zhì)量保障體系。兩部分結(jié)合在一起，形成了“以外促內(nèi)、內(nèi)外結(jié)合”的完善的職業(yè)教育質(zhì)量保障體系。

　　(一)外部質(zhì)量評(píng)估保障體系

　　英國(guó)通過(guò)由職業(yè)資格證書(shū)教育質(zhì)量監(jiān)督保障體系和第三方教育質(zhì)量評(píng)估制度構(gòu)成的外部質(zhì)量評(píng)估保障體系，對(duì)職業(yè)學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

　　1.職業(yè)資格證書(shū)教育質(zhì)量監(jiān)督保障體系。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，英國(guó)在《國(guó)家資格框架》(NQF)體系下，構(gòu)建了由職業(yè)資格證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)、職業(yè)教育教學(xué)機(jī)構(gòu)組成的《國(guó)家職業(yè)資格》(NVQ)體系。設(shè)立國(guó)家資格與課程發(fā)展署(QCDA)和國(guó)家資格證書(shū)及考試條例辦公室(Ofqual)，負(fù)責(zé)審核頒證機(jī)構(gòu)資質(zhì)，生成職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)并向社會(huì)頒布施行，監(jiān)督指導(dǎo)頒證機(jī)構(gòu)和教學(xué)機(jī)構(gòu)的工作;頒證機(jī)構(gòu)依照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)資格內(nèi)容、設(shè)計(jì)考評(píng)方式及標(biāo)準(zhǔn)，頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)，并通過(guò)教學(xué)環(huán)境、教材教法以及內(nèi)部評(píng)估體系的完善，確保培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量;職業(yè)學(xué)校及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教育培訓(xùn)，以“外審+內(nèi)審”的質(zhì)量審核機(jī)制監(jiān)督控制辦學(xué)和培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　2.實(shí)施獨(dú)立的第三方教育質(zhì)量評(píng)估制度。1993年，英國(guó)成立了獨(dú)立的評(píng)估中介機(jī)構(gòu)――教育標(biāo)準(zhǔn)辦公室(Ofsted)，依據(jù)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)英國(guó)職業(yè)學(xué)校的教育質(zhì)量實(shí)施評(píng)估，評(píng)估活動(dòng)有全面評(píng)估和抽檢訪問(wèn)兩種方式。2012 年9月，Ofsted發(fā)布了新一輪的質(zhì)量檢查內(nèi)容，體現(xiàn)六條原則，包括有利于促進(jìn)改進(jìn)和提高，關(guān)注學(xué)生的需求，關(guān)注學(xué)校的需求，透明、一致原則，學(xué)院是質(zhì)量責(zé)任主體，檢查結(jié)果與政府撥款掛鉤。評(píng)估的主要指標(biāo)有三個(gè)，包括學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，教、學(xué)與自我評(píng)估的質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)與管理的效能。評(píng)估結(jié)果有不良(4%)、滿意(33%)、良好(43%)、優(yōu)秀(20%)四個(gè)等級(jí)，與政府撥款掛鉤，被評(píng)為“不良”且在復(fù)評(píng)中沒(méi)有任何改進(jìn)的學(xué)校，政府會(huì)撤銷對(duì)其撥款。另外，評(píng)估結(jié)果會(huì)向社會(huì)和學(xué)生公開(kāi)。

　　同時(shí)，為提升職業(yè)教育的整體質(zhì)量，政府專門(mén)成立了學(xué)習(xí)和技能改進(jìn)服務(wù)局(LSIS)，針對(duì)“不良”學(xué)校，制訂“一對(duì)一”幫扶計(jì)劃，提供專家咨詢和指導(dǎo)、員工發(fā)展和質(zhì)量改進(jìn)免費(fèi)支持和服務(wù)項(xiàng)目，以及一系列網(wǎng)上資源等，幫助其改進(jìn)質(zhì)量。

　　(二)南柴郡學(xué)院的內(nèi)部質(zhì)量保障體系

　　英國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系注重自我評(píng)估。本文以南柴郡學(xué)院為例介紹職業(yè)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)情況。

　　1.健全內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)。南柴郡學(xué)院的董事會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任，每年召開(kāi)3～4次質(zhì)量保障專題會(huì)議。學(xué)院內(nèi)部由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、系質(zhì)量經(jīng)理、學(xué)科質(zhì)量監(jiān)管人、學(xué)生質(zhì)量監(jiān)管信息員自上而下形成了通暢的工作鏈。

　　2.完善內(nèi)部質(zhì)量保障制度。學(xué)校層面上制定質(zhì)量評(píng)估手冊(cè)，明確了學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、質(zhì)量方針、質(zhì)量保障體系和自評(píng)程序等;建立“評(píng)分卡”制度，質(zhì)量經(jīng)理每月根據(jù)“評(píng)分卡”各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)學(xué)院評(píng)估一次，確保學(xué)院運(yùn)行質(zhì)量;定期召開(kāi)質(zhì)量專題會(huì)議，了解全校質(zhì)量信息，研究工作績(jī)效，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并納入年度質(zhì)量提升計(jì)劃。

　　3.認(rèn)真開(kāi)展自我評(píng)估。自我評(píng)估以學(xué)生為中心，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，教師、學(xué)生、雇主都參與自評(píng)。其中，學(xué)生的保有率、學(xué)業(yè)完成率、成功率是自我評(píng)估的關(guān)鍵性指標(biāo)。自評(píng)每年一次，結(jié)果有優(yōu)秀、良好、滿意、不良四個(gè)等級(jí)。學(xué)校自評(píng)要撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告，對(duì)自身辦學(xué)質(zhì)量和未來(lái)發(fā)展思路進(jìn)行綜合評(píng)估報(bào)告。

　　4.運(yùn)用自我評(píng)估結(jié)果制訂質(zhì)量提升計(jì)劃。根據(jù)自評(píng)報(bào)告制訂的年度質(zhì)量提升計(jì)劃具有針對(duì)性和可操作性，如《南柴郡學(xué)院2010―2011 年度質(zhì)量提升計(jì)劃》主要有三部分內(nèi)容：一是改進(jìn)的總體目標(biāo)，包括學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)目標(biāo)、初步質(zhì)量水平、領(lǐng)導(dǎo)和管理效能;二是課程改進(jìn)部分，包括健康與護(hù)理等 15門(mén)課程的質(zhì)量改進(jìn)提升計(jì)劃;三是學(xué)院市場(chǎng)開(kāi)拓部分，包括實(shí)施多樣性公平性教育、拓展聯(lián)合辦學(xué)、積極開(kāi)展職工培訓(xùn)、拓展融資渠道、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)支持、改進(jìn)校園環(huán)境、加強(qiáng)人力資源建設(shè)、加強(qiáng)師生的身體健康及安全教育、改善對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持和服務(wù)、加強(qiáng)圖書(shū)館和文印社建設(shè)以及改進(jìn)對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)。同時(shí)，每一項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃表中均有需要改進(jìn)的內(nèi)容、相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)、改進(jìn)措施、改進(jìn)目標(biāo)、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間等。