一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：世界上只有兩種人不犯錯(cuò)誤，一種是死人，一種是尚未出生的人。這句話(huà)告訴我們，世界上根本沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的人，更何況我們面對(duì)的是處于人生初級(jí)階段的學(xué)生。學(xué)生犯錯(cuò)誤一直是困擾教育管理者的一件頭疼事。作為一名教師，決不能一看到學(xué)生犯錯(cuò)誤就火冒三丈，疾言厲色，橫加指責(zé)。這樣做，很容易挫傷學(xué)生的自尊心，使他們誠(chéng)惶誠(chéng)恐，自暴自棄，甚至產(chǎn)生逆反心理，師生關(guān)系也會(huì)因此而變得緊張。這樣既不利于學(xué)生改正錯(cuò)誤，又不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)。那么，面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤，我們應(yīng)該怎樣正確對(duì)待，并采用什么樣的科學(xué)教育方法，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤？本文試圖通過(guò)幾個(gè)具體案例的分析，對(duì)教師如何處理學(xué)生犯錯(cuò)的方法作一些探討。
　　一、 寬容學(xué)生
　　“凡抄襲作業(yè)的，本子撕掉!罰抄50遍！”很多老師幾乎都是這樣懲罰抄襲作業(yè)的學(xué)生的。不過(guò)，有位老師的做法值得我們借鑒。一次作文欣賞課上．老師說(shuō)“XX同學(xué)這次作文寫(xiě)得很精彩，讓我們共同來(lái)欣賞吧。”結(jié)果老師才讀了兩句，許多同學(xué)就說(shuō)這篇作文是抄的。沒(méi)想到老師竟說(shuō)：“就算是抄的．我還是要表?yè)P(yáng)他!”一邊說(shuō)一邊瞟了一眼滿(mǎn)臉不自在的XX。“我要表?yè)P(yáng)他以下幾點(diǎn)：第一，他有上進(jìn)心，想得個(gè)好成績(jī)，這點(diǎn)很可貴”，說(shuō)完又瞟了一眼滿(mǎn)臉通紅的學(xué)生XX，“第二，他有辨別力，看出這是一篇佳作。”說(shuō)完再次瞟了一眼腦袋深深垂在胸前的XX，“第三，抄寫(xiě)認(rèn)真，字跡工整。”沒(méi)等老師說(shuō)完，一向被同學(xué)們戲稱(chēng)為“寧死不屈”的學(xué)生竟然流出了眼淚：“老……老師，您罰我吧，我不該抄人家的作文……”
　　從那以后這個(gè)“抄襲大王”再也沒(méi)有抄過(guò)作業(yè)了。
　　當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)必須從學(xué)生的心理需要出發(fā)，要設(shè)身處地從學(xué)生現(xiàn)有的智力水平、情感體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)去想一想：“學(xué)生畢竟是學(xué)生”，真正思學(xué)生之所思，想學(xué)生之所想，在體察學(xué)生情緒感受和把握學(xué)生情感需要的基礎(chǔ)上，先尊重學(xué)生的心理需求，然后通過(guò)誘導(dǎo)和觀(guān)察，了解其行為動(dòng)機(jī)，再對(duì)他們的行為進(jìn)行批評(píng)，幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。世界上沒(méi)有完人，不要期望學(xué)生成為十全十美的人，少一些苛刻，多一些寬容。寬容比懲罰更美麗。寬容是一種智慧，是一種特殊的愛(ài)，是一種比懲罰更美麗的教育。寬容學(xué)生錯(cuò)誤，用寬廣博大的愛(ài)撫慰學(xué)生心靈的方式具有任何說(shuō)教和懲罰都不具備的力量。
　　二、獎(jiǎng)勵(lì)“錯(cuò)誤”
　　有這樣一個(gè)故事：一天，蘇霍姆林斯基像往常一樣巡視校園。突然，他看到一個(gè)小女孩走進(jìn)花房，伸手摘下一朵玫瑰花。蘇霍姆林斯基沒(méi)有立即命令女孩站住，更沒(méi)有厲色訓(xùn)斥．而是慢慢地俯下身來(lái)，和顏悅色地問(wèn)：”孩子，可不可以告訴我．你摘下的這朵玫瑰花是送給誰(shuí)的?”“先生，我奶奶病得很重，躺在床上。我想使她高興，就告訴她學(xué)校花房里的玫瑰開(kāi)得很好看。可是奶奶不信，我只好摘下一朵來(lái)，讓她親眼看一看，開(kāi)開(kāi)心。”女孩保證說(shuō)：“奶奶看完了，我一定把它送回花房。”蘇霍姆林斯基聽(tīng)完后，被小女孩的愛(ài)心所感動(dòng)。他牽著小女孩的手回到花房，又摘下兩朵玫瑰。“孩子，這一朵是獎(jiǎng)給你的。因?yàn)槟阈⌒∧昙o(jì)就知道關(guān)愛(ài)別人。另一朵是送給你媽媽的，感謝她養(yǎng)育了你這樣—個(gè)懂事的孩子”。
　　當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我們會(huì)習(xí)慣地說(shuō)“你的理由是真的嗎？”。實(shí)際上，很多時(shí)候，學(xué)生也許是“好心犯了錯(cuò)”。這時(shí)，教師如果不問(wèn)青紅皂白地迎頭痛批，只能坐失教育的良機(jī)。教師需要耐心地傾聽(tīng)學(xué)生出錯(cuò)的理由，需要善意地尋找學(xué)生犯錯(cuò)的原因。有時(shí)，知道了學(xué)生行為的理由，我們不僅會(huì)諒解、寬容學(xué)生，甚至還會(huì)為學(xué)生的理由而感嘆、感動(dòng)。“錯(cuò)誤是一朵美麗的浪花”，我們要允許每一個(gè)學(xué)生犯錯(cuò)，要在他們犯錯(cuò)誤時(shí)，要付出我們的真心、誠(chéng)心、愛(ài)心，用我們幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言；用我們靈活巧妙的方法；用我們的聰明智慧去感動(dòng)學(xué)生，教育學(xué)生，相信他們都會(huì)成為一個(gè)杰出的人！
　　三、體驗(yàn)后果
　　有這樣一個(gè)案例：“老師，他剛才爬欄桿”。—名校園校警隊(duì)員把一個(gè)怯生生的男孩帶到老師面前。小男孩是三年級(jí)的學(xué)生，下課后爬很高的欄桿時(shí)，被校警隊(duì)員發(fā)現(xiàn)了。小男孩低著頭。等待老師的處理，老師卻溫和地對(duì)他說(shuō)：“我們來(lái)做個(gè)實(shí)驗(yàn)好不好？”他滿(mǎn)臉疑惑地點(diǎn)了點(diǎn)頭。第—個(gè)“實(shí)驗(yàn)”：老師讓他用紅領(lǐng)巾把眼睛緊緊蒙住，然后從辦公室走出去再走回來(lái)。他跌跌撞撞地摸索著走，差點(diǎn)摔跤。第二個(gè)“實(shí)驗(yàn)”：老師讓他把右手插進(jìn)皮帶里。然后拿一件衣服給他，讓他用左手把衣服穿好。他費(fèi)了很大的勁，也沒(méi)完成任務(wù)，只好無(wú)奈地看著老師。第三個(gè)“實(shí)驗(yàn)”：老師讓他抬起一條腿，繞小花園跳一圈。結(jié)果還沒(méi)跳到一半，他就滿(mǎn)頭大汗，氣喘吁吁。
　　“實(shí)驗(yàn)”結(jié)束后，老師拿紙巾讓他擦擦汗，休息一會(huì)兒，然后嚴(yán)肅地對(duì)他說(shuō)：“你如果爬欄桿不小心掉下來(lái)，弄瞎眼睛、摔斷手、摔斷腿都是很有可能的．甚至還有可能失去生命。剛才你已經(jīng)體會(huì)到了那種痛苦、你能忍受這種痛苦伴隨你一生嗎？想到這些，你還會(huì)去爬欄桿嗎，”小男孩堅(jiān)定地?fù)u了搖頭。
　　對(duì)學(xué)生紀(jì)律方面的嚴(yán)格要求必須以關(guān)心愛(ài)護(hù)為前提，批評(píng)要出于愛(ài)心，要誠(chéng)懇。著名的教育家霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“教育技巧的全部奧秘，就是如何愛(ài)護(hù)兒童。”教師要時(shí)刻意識(shí)到，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)的目的是為了幫助教育學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，而不是泄憤整人。在做學(xué)生思想工作時(shí)，應(yīng)站在平等的地位上，找到融洽師生關(guān)系的共同語(yǔ)言，和風(fēng)細(xì)雨，以理服人，使學(xué)生從心里真正感受到老師對(duì)他的批評(píng)是一種關(guān)心和愛(ài)護(hù)，消除對(duì)峙心理。
　　四、冷處理
　　案例：預(yù)備鈴響過(guò)后，老師從窗口發(fā)現(xiàn)學(xué)生楊某正在教室里燒廢紙。老師把他從教室里喊出來(lái)，問(wèn)他在干什么，他卻說(shuō)在預(yù)習(xí)功課……
　　老師對(duì)學(xué)生都懷有“恨鐵不成鋼”的心情，學(xué)生違反了紀(jì)律又不接受批評(píng)(尤其是一些經(jīng)常犯錯(cuò)誤、不管用什么方法都不見(jiàn)效者)，老師往往火氣十足，認(rèn)為“朽木不可雕也”。于是，大動(dòng)肝火，逼其就范,這樣常常會(huì)激化矛盾，導(dǎo)致破罐子破摔。再加上現(xiàn)在的學(xué)生多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，盛氣凌人，肯馬上承認(rèn)錯(cuò)誤？遇到這種“頂牛”情況，就應(yīng)該“冷處理”，暫時(shí)擱置，待對(duì)方的火氣消了后，再心平氣和的擺事實(shí)，講道理。使其承認(rèn)錯(cuò)誤.案例中的楊某不承認(rèn)錯(cuò)誤，還說(shuō)老師故意和她過(guò)不去，老師知道楊某的身世，單親家庭缺少父愛(ài)，就把這件事暫時(shí)擱下，開(kāi)始上課。課堂上，老師有意向他提問(wèn)，他總是不敢正視老師，并且臉一直紅著，表情很不自然。臨下課時(shí)，老師針對(duì)當(dāng)今環(huán)保問(wèn)題中的秸稈焚燒問(wèn)題，以綜合課的形式出了一道題：“焚燒秸稈時(shí)，產(chǎn)生了什么新物質(zhì)？有哪些危害？為什么是不道德行為？我們?cè)撛趺崔k？下課后，楊某主動(dòng)“投案自首”了。
　　這個(gè)案例啟示我們，批評(píng)要講求藝術(shù)。批評(píng)要選擇恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)。同一樣的批評(píng)語(yǔ)言可因場(chǎng)合大小而變其力度，因此，批評(píng)一定要選擇好恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)，注意維護(hù)學(xué)生的自尊，尤其是較為嚴(yán)厲的批評(píng)，應(yīng)選擇在沒(méi)有第三者在場(chǎng)時(shí)進(jìn)行；批評(píng)要因人而異。針對(duì)不同性格、氣質(zhì)、年齡、性別的學(xué)生，應(yīng)采用不同的方式方法。例如，對(duì)于性格倔強(qiáng)、自尊心強(qiáng)、思維靈活的學(xué)生，可采用“發(fā)問(wèn)式”批評(píng)；對(duì)性格內(nèi)向、情緒抑制、多愁善感的學(xué)生，可采用“婉轉(zhuǎn)式”批評(píng)；而對(duì)脾氣暴躁、嬌生慣養(yǎng)、情緒不穩(wěn)定或具有一定程度心理障礙的獨(dú)生子，可采用“冷處理式”批評(píng)等。
　　五、旁敲側(cè)擊
　　案例：放學(xué)鈴響后，學(xué)生王某迅速離開(kāi)教室去打乒乓球，天黑了才“收兵回家”，猛然想起還有作業(yè)未完成，便回校取作業(yè)。教室門(mén)已鎖無(wú)法進(jìn)入，他就打破玻璃鉆了進(jìn)去，調(diào)查此事時(shí)，他不但不承認(rèn)，還說(shuō)放學(xué)后就回家拔草去了，王某說(shuō)：“不管怎么說(shuō)，都是冤枉我，都是誣陷我，有什么證據(jù)呀!”老師沒(méi)有再追問(wèn)，而是在班會(huì)上表?yè)P(yáng)了助人為樂(lè)、拾金不昧的幾個(gè)學(xué)生，拿了別人文具盒又主動(dòng)歸還的學(xué)生……王某聽(tīng)后，受到啟發(fā)和教育，下課后主動(dòng)找老師說(shuō)清了事實(shí)真相，主動(dòng)作了檢討。通過(guò)旁敲側(cè)擊，達(dá)到了教育的目的。
　　當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，教師如果直接批評(píng)學(xué)生，他會(huì)感到很難堪，不肯接受批評(píng)。如果通過(guò)表?yè)P(yáng)其他人，使他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤后“自投羅網(wǎng)”，就會(huì)產(chǎn)生很好的教育效果。批評(píng)要在否定中蘊(yùn)含肯定，化批評(píng)為期望。在對(duì)學(xué)生的否定性評(píng)價(jià)中，要注意多用肯定性、啟發(fā)性、開(kāi)導(dǎo)性的語(yǔ)言和語(yǔ)氣。千萬(wàn)不要?jiǎng)虞m發(fā)火，出口傷人，以“不準(zhǔn)”、“不行”、“不要”的語(yǔ)氣下命令，或者以尖刻、冷酷的語(yǔ)氣冷嘲熱諷，一味揭短。要以“言有盡而意無(wú)窮”的意境打動(dòng)學(xué)生，將嚴(yán)厲的批評(píng)化為期望建議通過(guò)旁敲側(cè)擊，達(dá)到了教育的目的。，
　　
　　陶行知先生指出，教育是什么？教人變。活教育叫人變活，死教育叫人變死。不教人變，叫人不變的不是教育。讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生都“脫帽加冕”，這是教育者的根本任務(wù)，而教育者的水平也往往體現(xiàn)在如何對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生身上。每一位教師都對(duì)自己的學(xué)生寄予了較高的期望，但是別忘了，成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程。今天的學(xué)生面對(duì)五彩繽紛的世界，他們朝氣蓬勃，有著旺盛的精力和強(qiáng)烈的求知欲，但由于生理和心理上的不成熟，他們又往往心靈脆弱，情感多變，行為幼稚，所以，面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師應(yīng)該正確對(duì)待，允許學(xué)生犯錯(cuò)，允許學(xué)生改錯(cuò)，給他時(shí)間改錯(cuò)。