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校園一卡通消費系統(tǒng)的電子商務(wù)問題論文

所屬欄目:電子商務(wù)論文 發(fā)布日期:2012-03-20 10:35 熱度:

  摘要:校園“一卡通”平臺在數(shù)字化校園戰(zhàn)略規(guī)劃中具有重要地位和作用,在校因一卡通環(huán)境下開展校園電子商務(wù),能夠很好地解決校園電子商務(wù)中的支付問題,為學(xué)校師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來極大便利,是進一步開展數(shù)字校園的重要途徑.
  關(guān)鍵詞:電子商務(wù);一卡通;智能卡;消費機;結(jié)算業(yè)務(wù)
  論文引言
  近年來.高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過程中都取得了重大的進展.大都建成了高速校園網(wǎng)絡(luò).完成了校園一卡通基本建設(shè).正進行學(xué)校的教學(xué).科研.管理、服務(wù)等活動的全部信息化。高校信息化一般分為4個階段校園網(wǎng)的系統(tǒng)集成為第一階段;應(yīng)用系統(tǒng)集成為第二階段.把內(nèi)容和流程進行整合后向師生提供個性化的服務(wù)為第三階段:把傳統(tǒng)的校園和銀行.教育管理機構(gòu)、通信運營商.用人單位.科研合作單位.社區(qū)等關(guān)聯(lián)起來的社會集成為第四階段。校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要內(nèi)容,屬于第四階段工作,也是校園一卡通工程的重要續(xù)建項目【1】。
  1.校園“一卡通”
  所謂“一卡通”,即一卡通用。校園一卡通系統(tǒng)是校園信息化建設(shè)的核心項目之一,是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)工程和重要的有機組成部分,它是以校園網(wǎng)為基本載體,采用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和卡與卡的識別技術(shù)等信息化的手段和工具,利用卡片作為電子身份的載體,與計算機進行交互的介質(zhì)【2】。持卡人在其身份允許的范圍內(nèi),實現(xiàn)在校園內(nèi)進行商務(wù)消費、身份識別認證、金融服務(wù)等社會應(yīng)用、財務(wù)結(jié)算與繳費和綜合查詢服務(wù)等活動的數(shù)字化、信息化,并采用相應(yīng)科學(xué)合理的管理機制加以保證為廣大師生員工的教學(xué)、科研和生活提供方便,從根本上實現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”的目標(biāo),促進學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化。現(xiàn)有的校園一卡通系統(tǒng)的主要功能有IC卡管理功能、校園管理功能、教務(wù)管理功能、校園電子支付功能。
  2.校園“一卡通”的基本概念
  2.1一卡通的特點:
  近年來,一卡通多采用非接觸卡以避免卡被刮傷.感應(yīng)速度快。除了方便性外更可避免卡與讀寫器之間的摩擦、機器故障率及器材損耗.且感應(yīng)式讀卡系統(tǒng)具備隔墻感應(yīng)的特性可兼顧隱密性與裝璜設(shè)計美觀。現(xiàn)在.將銀行,學(xué)校管理及社區(qū)管理的應(yīng)用結(jié)為一體.完成了集人像證卡、銀行卡.非接觸ID卡等功能的銀行、管理.消費三合一的一卡通系統(tǒng)。其特點有(1)可靠性高.使用壽命長。(2)操作方便,快捷。(3)加密性能好。(4)廣泛適用性。{5)多種權(quán)限級別管理【3】。
  2.2校園電子商務(wù)的特點
  校園電子商務(wù)從商業(yè)運作模式來看類似于一般電子商務(wù),都是通過網(wǎng)絡(luò)進行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較,校園電子商務(wù)除了具有跨時空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。1、服務(wù)內(nèi)容.校園電子商務(wù)系統(tǒng)旨在服務(wù)于學(xué)校師生員工,它將校園內(nèi)各單位和部門連接起來,為他們提供低成本、高效率和方便快捷的服務(wù),內(nèi)容涉及日常學(xué)習(xí)、工作、生活方方面面,提高辦事效率,也為學(xué)校管理提供方便。從本質(zhì)上說,它是以服務(wù)為宗旨,不單純以盈利為目的。2、客戶群體。校園電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶群體是校園內(nèi)的師生員工。這一客戶群體受教育程度高,容易接受新生事物,是開展電子商務(wù)的主力軍。大多數(shù)學(xué)生有著共同的興趣和消費傾向,消費商品較社會群體單一,有利于校園電子商務(wù)系統(tǒng)的開展和順利進行,而且每年數(shù)以千計的學(xué)生流動又給校園電子商務(wù)注入了新鮮血液,穩(wěn)定的客戶群體是一般企業(yè)電子商務(wù)所無法比擬的。3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方,大部分學(xué)校為方便學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活建立了高速校園網(wǎng),而且網(wǎng)絡(luò)使用費用低廉。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構(gòu)、宿舍連接起來,以達到信息資源傳輸與共享,提高效率、優(yōu)化組合的目的。4、物流配送。學(xué)校的師生們居住相對集中,一般來說在校內(nèi)或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,有利于物流配送的準確性和及時性,可以大大降低物流成本。在學(xué)校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一公里”的問題【4】。5、支付安全。校園電子商務(wù)系統(tǒng)采用校園卡或校園電子賬戶作為網(wǎng)上支付載體,而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由校園一卡通管理結(jié)算中心專門處理與金融機構(gòu)的業(yè)務(wù),使得業(yè)務(wù)流程相對簡單。目前很多高校都建立了校園一卡通工程,一卡通專網(wǎng)可以最大限度確保支付安全。6、身份認證.隨著數(shù)字化校園建設(shè)的逐步開展,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以借助一卡通身份認證功能達到安全認證的目的。7、信用機制.電子商務(wù)信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家,全網(wǎng)實行實名制網(wǎng)上商務(wù)活動,一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,很快會被曝光并記錄在案。故此,他們非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。8、資源共享.高校所擁有的各種資源數(shù)量巨大,通過校園電子商務(wù)這個完全實名制網(wǎng)上商務(wù)平臺,可以匯集大家的智慧,建立公共信息交流平臺,共享各種資源,有利于教學(xué)科研等工作的順利開展。
  3.校園“一卡通”的金融功能
  校園一卡通主要實現(xiàn)“身份識別”和“校園消費”。因此,其具有的金融功能主要有個人資料管理、銀校轉(zhuǎn)賬、電子支付、交易記錄查詢、校園卡余額查詢等【5】。1、個人資料管理.校園一卡通的IC卡芯片具有較大的存儲空間,可記錄個人的基本信息和其他信息,便于持卡人的使用和學(xué)校的管理。2、銀校轉(zhuǎn)賬.銀校轉(zhuǎn)賬是一種銀行與學(xué)校之間的金融合作,持卡人可以通過校園POS機將個人銀行卡上的資金轉(zhuǎn)至校園一卡通上,免去了去銀行取現(xiàn),再去一卡通中心前臺為校園一卡通充值這些繁瑣的步驟,使充值過程變得既安全,又方便快捷。3、電子支付.校園一卡通內(nèi)的電子錢包可實現(xiàn)校園卡在校園內(nèi)的電子支付,持卡人可以在各個校區(qū)的任意消費網(wǎng)點刷卡消費,實現(xiàn)數(shù)字化、電子化貨幣結(jié)算,免去了攜帶現(xiàn)金的不便。4、交易記錄查詢.此項功能是通過校園一卡通數(shù)據(jù)庫、校園自助POS機和Web頁面來實現(xiàn)的,可以使持卡人詳細地了解其校園卡在一定時期內(nèi)的使用情況,包括校內(nèi)各個消費網(wǎng)點的消費記錄、銀校轉(zhuǎn)賬記錄、充值記錄等交易查詢功能。5、校園卡余額查詢。此項功能可以幫助持卡人隨時了解卡內(nèi)的資金余額,以便在需要時及時充值,是校園一卡通除電子支付外最重要的一項功能。6、網(wǎng)上購物支付。電子商務(wù)網(wǎng)上支付是校園一卡通有待拓展的一項支付需求。可實現(xiàn)校園電子商務(wù)的B2C和C2C模式的網(wǎng)上交易支付【6】。
  4.交易系統(tǒng)功能介紹:
  4.1系統(tǒng)可實現(xiàn)的基本功能:
  1)消費功能:食堂就管;超市、服務(wù)點購物;洗浴中心洗浴;運動中心消費;醫(yī)院就醫(yī);用電收費;開水房收費。
  2)財務(wù)功能:財務(wù)中心財務(wù)集中處理;生成各種財務(wù)報表。
  4.2系統(tǒng)主要功能介紹:
  —卡通網(wǎng)絡(luò)按功能劃分為5個子網(wǎng):結(jié)算中心子網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)中心子網(wǎng)、身份識別子網(wǎng)、食堂消費子網(wǎng)、一般消費子網(wǎng)【7】。
  1)卡管理系統(tǒng):主要完成員工卡前臺的日常營業(yè)和管理。
  2)網(wǎng)絡(luò)公共信息管理系統(tǒng):建立一卡通公共信息的數(shù)據(jù)庫,包括員工的基本信息。各個部門根據(jù)權(quán)限對公共信息的數(shù)據(jù)維護、查詢。通過上傳、下載和數(shù)據(jù)同步操作保證數(shù)據(jù)的一致性。
  3)卡結(jié)算管理系統(tǒng):結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)是一卡通的重要部分,實現(xiàn)結(jié)算中心與各消費場所的消費結(jié)算、核對上報數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)處理、匯總消費場所上報的消費記錄、產(chǎn)生各種消費報表。實現(xiàn)與銀行之間的賬務(wù)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、清算等賬務(wù)調(diào)度處理。
  4.3消費系統(tǒng)可靠性
  從所提出的系統(tǒng)方案來說,較好地考慮了系統(tǒng)在故障情況下的備份措施,系統(tǒng)在一部分出現(xiàn)故障時不影響其它部分,比如:1)雙機熱備份。結(jié)算中心服務(wù)器部分采用雙機熱備份及磁盤陣列,可以在系統(tǒng)故障情況下做到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行【8】;2)按需備份。采用專用存儲設(shè)備磁帶機進行手工或自動的數(shù)據(jù)備份;3)備用線路。由于采用了標(biāo)準化的網(wǎng)絡(luò)方案,所以可以在系統(tǒng)故障的情況下考慮備用線路方案;4)故障無關(guān)性。商務(wù)網(wǎng)關(guān)之間互相獨立,一個網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)問題時不影響其他網(wǎng)關(guān);5)脫機消費。當(dāng)POS機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時.POS機可以脫機工作,這時卡內(nèi)存有余額可以脫機使用【9】;6)網(wǎng)點間的干線防雷擊破壞;7)誤操作提示、阻擋。當(dāng)出現(xiàn)誤操作時系統(tǒng)自動提示、阻擋等等,以上諸多措施都能使系統(tǒng)可靠地、穩(wěn)定地運行。
  5.論文總結(jié)
  使用校園一卡通與銀行卡結(jié)合是校園一卡通金融功能拓展的主要方向,實現(xiàn)了銀校結(jié)合,校園卡的應(yīng)用將更加廣泛,能夠方便地完成校園內(nèi)的各項電子支付,為校園電子商務(wù)提供有利的網(wǎng)上支付環(huán)境。校園一卡通金融功能拓展后,能夠滿足學(xué)生足不出戶就能進行網(wǎng)上購物的需求,在校園電子商務(wù)平臺上提供端到端的Web服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上支付,不僅可以避免網(wǎng)上使用銀行卡支付的風(fēng)險,也便于校園內(nèi)的使用和資金管理。年輕的學(xué)生群體容易接受新事物、喜歡體驗新事物,網(wǎng)上購物對于他們來說是十分具有吸引力的。由此可見,在“一卡通”環(huán)境下,校園電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />   參考文獻
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