淺摘要：企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。但由于多種原因，一些中小型企業(yè)管理者在思想上和行動(dòng)上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視得不夠。這在很大程度上已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是在金融危機(jī)的大背景下，企業(yè)管理者除了在搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，更應(yīng)該把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)放在首位，從而來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；經(jīng)營(yíng)理念；中小型企業(yè)
　　21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到：在新的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)單靠物質(zhì)力量較量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
　　一、中小型企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問(wèn)題
　　當(dāng)前，對(duì)一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)建自己企業(yè)文化的過(guò)程中，主要存在著以下兩方面的問(wèn)題：
　　(一)許多企業(yè)管理者根本不重視文化建設(shè)
　　1．認(rèn)識(shí)上的不到位。許多中小企業(yè)特別是一些剛剛創(chuàng)立的企業(yè)，在資金還不是很充足，生產(chǎn)效益還不是很好的情況下，首先要考慮解決的是如何生存的問(wèn)題，尤其在金融危機(jī)或者企業(yè)面臨生存壓力情況下，作為企業(yè)的管理者，他首先想到的就是如何降低成本，如何轉(zhuǎn)型，如何改變銷售策略等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是實(shí)踐中對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視得不夠。絕大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)，只是從口號(hào)上來(lái)理解企業(yè)文化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不介人、不重視，沒(méi)有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編人企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
　　2．理解上的偏頗。(1)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。一些中小型企業(yè)管理者認(rèn)為，所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)各種標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。但這些是否真實(shí)地反映了本企業(yè)的價(jià)值取向，能否真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用，是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者自己本身都說(shuō)不清楚。(2)把企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)文體活動(dòng)。很多企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)，希望通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂(lè)部就能達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。(3)把企業(yè)文化等同于宣傳工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和黨的政治思想工作混淆起來(lái)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說(shuō)服教育，是宣傳部門、工會(huì)的事情，這種觀點(diǎn)在國(guó)有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。(4)把企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為。企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成：企業(yè)精神也就可以培育起來(lái)了，企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。(5)同企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)系不緊密。企業(yè)主要是以經(jīng)濟(jì)利益為主，我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)建其最終的目的就是在提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)上，更好地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。當(dāng)前許多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益，不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”，失去了企業(yè)文化建設(shè)的根本意義。
　　(二)在文化建設(shè)過(guò)程中急于求成，缺乏持續(xù)、科學(xué)的工作態(tài)度
　　企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)、龐雜的工作。文化的生成呈現(xiàn)長(zhǎng)期性，文化的作用具有延綿性。一種積極的企業(yè)文化，尤其是居核心地位的價(jià)值觀念的形成往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要先進(jìn)人物的楷模作用，需要一些引發(fā)事件，需要領(lǐng)導(dǎo)者的耐心倡導(dǎo)和培育等。建立一個(gè)良好的企業(yè)文化，決不是朝夕之功，必須堅(jiān)持不懈，這樣才能保證企業(yè)文化建設(shè)的持久性與有效性。
　　中小企業(yè)在人力物力上均存在著很大的局限性，因此必須結(jié)合著自身的實(shí)際情況，點(diǎn)滴做起，逐步加以完成。正如臺(tái)灣宏基電腦董事長(zhǎng)施振榮所說(shuō)：“企業(yè)文化不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，用兩三年的時(shí)間就可以達(dá)到，最好是企業(yè)比較小的時(shí)候就著手企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)大的時(shí)候再進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)就比較困難了。”
　　二、中小型企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取的對(duì)策
　　首先，要全面提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化正確的理解和認(rèn)識(shí)。中國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)都是從小作坊發(fā)展起來(lái)的，主要是依靠創(chuàng)業(yè)時(shí)積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論，素質(zhì)普遍不高。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，提高自己的科學(xué)管理能力，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵以及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步人良性發(fā)展的道路。
　　其次，要加強(qiáng)企業(yè)文化的研究，找準(zhǔn)自己企業(yè)的文化定位。企業(yè)文化是在某一特定文化背景下，企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)。然而縱觀國(guó)內(nèi)的企業(yè)，方方面面大體相同，大都是互相照搬，缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。企業(yè)應(yīng)該要有屬于自身的獨(dú)具特色的企業(yè)文化。目前，國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的研究還處在起步或者說(shuō)是摸索階段。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，中小型企業(yè)管理者應(yīng)綜合考慮自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素，只有這樣才能構(gòu)成企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
　　最后，要提出具體可行的措施并科學(xué)執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們的事情，也不是企業(yè)哪一個(gè)部門的事情。在明確了企業(yè)文化的定位和完善了企業(yè)各種制度后，更需要全體企業(yè)員工共同參與共同創(chuàng)建。那么中小型企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢?我們可以在借鑒戴明博士的全面質(zhì)量管理模式理論的基礎(chǔ)上，建立起IPDCA企業(yè)文化循環(huán)理論即：Idea(理念)、Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)。中小型企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)層，在領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)理念，因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，高層領(lǐng)導(dǎo)重視，提出某項(xiàng)具體企業(yè)文化建設(shè)要求——Idea；中高層管理者擬定符合這一文化的規(guī)章制度——Plan；相關(guān)部門將制度嚴(yán)格執(zhí)行，文化落實(shí)為相關(guān)制度，基層員工認(rèn)同和配合最終并形成習(xí)慣——Do；企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)部門對(duì)實(shí)際執(zhí)行效果進(jìn)行檢查，看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)——Check；通過(guò)檢查分析原因、找出問(wèn)題，然后進(jìn)行進(jìn)一步的修正和反饋，再進(jìn)入到下一個(gè)循環(huán)中——Action。先將抽象的文化建設(shè)思想落實(shí)為具體制度，最后由具體制度、實(shí)際執(zhí)行效果升華為企業(yè)文化。日積月累，各項(xiàng)落實(shí)到具體工作中的文化建設(shè)最終就形成一個(gè)完整的企業(yè)文化系統(tǒng)。
　　三、結(jié)語(yǔ)
　　企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，這在世界范圍內(nèi)得到廣泛承認(rèn)，也被眾多知名企業(yè)實(shí)踐并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而，在中國(guó)尤其是一些中小型企業(yè)中，卻并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略重要性。認(rèn)為文化建設(shè)耗時(shí)耗力，大型企業(yè)才有必要和能力采用這一戰(zhàn)略，而自身企業(yè)規(guī)模不大，導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略還為時(shí)過(guò)早。而有些企業(yè)為了趕時(shí)髦，“與時(shí)俱進(jìn)”地弄點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)，也不過(guò)是做表面功夫，充其量就把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的花瓶。這種認(rèn)識(shí)和做法是非常錯(cuò)誤非常危險(xiǎn)的。建設(shè)企業(yè)文化的目的遠(yuǎn)不只是形象宣傳作用，還具有更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，健康向上的企業(yè)文化更是能有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是在金融危機(jī)的大背景下，中小型企業(yè)管理者除了在搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，更應(yīng)該把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)放在首位，從而來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造企業(yè)的品牌和提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]劉翌．民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策[C]/，王弘．企業(yè)管理與發(fā)展論文集．北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2007．
　　[2]曾文青．中小型企業(yè)文化建設(shè)的必要挫和建設(shè)途徑。