摘要：全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)，“融合”至關(guān)重要。本文就“全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)浪潮席卷全球”，“融合是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)致勝的關(guān)鍵”,“融合業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)”“融合網(wǎng)絡(luò)是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基石”以及”業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)”幾大方面做了闡述，最后對(duì)融合的發(fā)展趨勢(shì)做了總結(jié)。
　　關(guān)鍵詞：融合，全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)
　　1 引言
　　中國(guó)電信業(yè)正在重組的步伐下走向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。縱覽全球，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)毫無(wú)疑問(wèn)將成為繼移動(dòng)、寬帶大發(fā)展之后的第三次電信發(fā)展浪潮。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)，將業(yè)務(wù)融合和網(wǎng)絡(luò)融合推向了目標(biāo)更為明確的全新發(fā)展階段：業(yè)務(wù)以聚焦用戶(hù)需求、提升用戶(hù)體驗(yàn)為中心，而融合的網(wǎng)絡(luò)則服務(wù)于為用戶(hù)提供全業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
　　2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)浪潮席卷全球
　　全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)作為全球電信運(yùn)營(yíng)商的普遍選擇和必然選擇，已經(jīng)成為全球化的發(fā)展趨勢(shì)。全球的電信運(yùn)營(yíng)商們，盡管采取了并購(gòu)、合并等形式各異的措施，但均是為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)——全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
　　全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為電信運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型提供了重要的和有效的保障。目前，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商通過(guò)將轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，已經(jīng)取得了很好的效果。例如，以寬帶信息服務(wù)為目標(biāo)，法國(guó)電信提出的NExT（電信業(yè)務(wù)的下一代體驗(yàn)）轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略涵蓋了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和組織轉(zhuǎn)型三大領(lǐng)域，是法國(guó)電信2006年到2008年整體的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上，以用戶(hù)為中心，提升了新業(yè)務(wù)收入；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型提供了融合業(yè)務(wù)的能力，大大縮短了新業(yè)務(wù)提供的時(shí)間，提供了最直接、最有力的支持，；在OPEX方面，降低了網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本；在CAPEX方面，使其占收入比重維持在了10－12%。從企業(yè)組織架構(gòu)、品牌、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)向?qū)拵�信息服�?wù)領(lǐng)域的拓展和整合，成為歐洲新通信服務(wù)提供商的參照標(biāo)。
　　3融合是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)致勝的關(guān)鍵
　　成功實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，“融合”至關(guān)重要。融合就是提供融合的業(yè)務(wù)和服務(wù)，使用戶(hù)獲得良好的、統(tǒng)一的全業(yè)務(wù)體驗(yàn)。用戶(hù)既可以在多樣化的終端和工作、生活模式中自由選擇，也可以靈活運(yùn)用無(wú)線或者有線的接入手段獲得各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一言以概之，全業(yè)務(wù)體驗(yàn)就是讓用戶(hù)無(wú)論在哪里，都可以方便地獲得所需的業(yè)務(wù)，而不必受到地理位置、接入手段等制約，而且能夠根據(jù)用戶(hù)的需要將業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
　　統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，也是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型中的普遍追求。以英國(guó)電信為例，其提出的21CN計(jì)劃，就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面的技術(shù)創(chuàng)新和融合，實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、移動(dòng)和ICT的業(yè)務(wù)融合。在21CN計(jì)劃中，英國(guó)電信明確提出了六個(gè)“統(tǒng)一”的要求：統(tǒng)一終端、統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一認(rèn)證連接、統(tǒng)一地址本、統(tǒng)一客服/一站式服務(wù)、統(tǒng)一賬單。這六個(gè)統(tǒng)一，清晰地表明了英國(guó)電信站在用戶(hù)的角度實(shí)施轉(zhuǎn)型并致力于為用戶(hù)帶來(lái)便利。現(xiàn)在，著名的21CN就相應(yīng)走到了幕后，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)走向了臺(tái)前。
　　因此，在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，聚焦用戶(hù)需求，提升用戶(hù)體驗(yàn)是必須緊緊圍繞的中心。電信運(yùn)營(yíng)商要以提升用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)，融合多種技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)綜合信息服務(wù)，以應(yīng)對(duì)全方位競(jìng)爭(zhēng)。首先，互聯(lián)網(wǎng)、有線電視、移動(dòng)、固網(wǎng)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)格局正在被融合、開(kāi)放的新經(jīng)營(yíng)模式所突破，由此帶來(lái)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)格局的打破、行業(yè)界限的日趨模糊，為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供了發(fā)展的條件，未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是綜合信息提供的競(jìng)爭(zhēng)；其次，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的工業(yè)界和通信界力量，都在向綜合信息服務(wù)提供領(lǐng)域匯聚，并形成了綜合信息服務(wù)的四大領(lǐng)域——互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻應(yīng)用、ICT綜合解決方案、移動(dòng)及固定移動(dòng)融合，這四大領(lǐng)域需要電信運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)拓展。
　　
　　4融合業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
　　4.1融合滲透正向互聯(lián)網(wǎng)延伸
　　從世界范圍來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐步走向成熟，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)電信業(yè)的融合滲透也在加快，網(wǎng)絡(luò)新媒體、在線娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)電話等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，都已經(jīng)在一定程度上運(yùn)用了電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并得到了深入的發(fā)展和全面提升。另外，有線與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的加速融合，也催生了一大批集電信和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
　　互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)電信業(yè)的融合滲透，一個(gè)重要體現(xiàn)就是客戶(hù)需求已從傳統(tǒng)的基本通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向與工作、生活密切相關(guān)的，形態(tài)多元化的體驗(yàn)式服務(wù)，這對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。為適應(yīng)這種環(huán)境變化，順應(yīng)國(guó)際電信業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商在繼續(xù)發(fā)揮固網(wǎng)話音和寬帶接入優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，需積極拓展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息通信技術(shù)、視頻內(nèi)容等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)、多終端的融合及價(jià)值鏈的延伸，挖掘客戶(hù)價(jià)值，提升競(jìng)爭(zhēng)層次，提供便捷、豐富、個(gè)性化、高性?xún)r(jià)比的綜合信息服務(wù)。
　　
　　4.2創(chuàng)新型融合業(yè)務(wù)
　　
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代最重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都在成為一種全新的應(yīng)用模式。在美國(guó)，伴隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的快速增長(zhǎng)，目前除了話音通話以外，58%的美國(guó)成年用戶(hù)在使用移動(dòng)E-Mail、圖片下載、地圖查詢(xún)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)應(yīng)用；在日本，移動(dòng)通信用戶(hù)數(shù)超過(guò)了PC用戶(hù)數(shù)，人們使用手機(jī)可以做從查收郵件到購(gòu)買(mǎi)車(chē)票等幾乎任何事情；在中國(guó)，移動(dòng)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC用戶(hù)數(shù)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)也相應(yīng)迅速增長(zhǎng)。
　　發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，需要互聯(lián)網(wǎng)公司與電信運(yùn)營(yíng)商的合作，合作遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有著巨大的潛力，尤其是在中國(guó)。截至2008年6月，我國(guó)WAP活躍用戶(hù)數(shù)為7305萬(wàn)，占手機(jī)用戶(hù)總數(shù)不到15%，而發(fā)達(dá)國(guó)家均已經(jīng)超過(guò)了30%，巨大差距的存在意味著巨大的市場(chǎng)空間。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)公司與電信運(yùn)營(yíng)商在提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，均存在著優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，因此合作成為雙方的必然選擇。在繼承基礎(chǔ)上的互補(bǔ)和融合，繼承是指目前固定網(wǎng)上開(kāi)展的業(yè)務(wù)，將來(lái)也會(huì)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展；互補(bǔ)是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)擺脫了有線連接的束縛，具備鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、位置信息、呈現(xiàn)/漫游信息等優(yōu)點(diǎn)；而融合則是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的必然方向，即業(yè)務(wù)融合、運(yùn)營(yíng)模式趨向一致和客戶(hù)體驗(yàn)趨向一致。
　　發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，還要求傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商積極借鑒和吸收互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，從而為融合業(yè)務(wù)的創(chuàng)新注入新的活力。事實(shí)上，從云計(jì)算、SaaS（軟件即服務(wù)），到RIA（富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用）、網(wǎng)站聚合，這些最為活躍的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新的產(chǎn)物，都為電信運(yùn)營(yíng)商的融合業(yè)務(wù)提供引入了一種新的視角。
　　
　　4.3融合視頻
　　視頻應(yīng)用在寬帶應(yīng)用中的比例將很快達(dá)到80%。多種寬帶視頻應(yīng)用組合，將是拉動(dòng)寬帶增值業(yè)務(wù)收入的主要?jiǎng)恿υ础Ｒ曨l業(yè)務(wù)正向著高清晰、動(dòng)態(tài)化、交互式的方向發(fā)展。融合視頻將是發(fā)展的趨勢(shì)。例如，即時(shí)消息和IPTV同時(shí)提供，讓人們?cè)谙硎芤曨l娛樂(lè)的同時(shí)能夠看到消息留言；手機(jī)的視頻可以和PC的視頻共享，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互動(dòng)；最終用戶(hù)可根據(jù)自身的需求，通過(guò)與內(nèi)容提供者之間互動(dòng)而獲得具體的內(nèi)容；用戶(hù)可以直接參與節(jié)目，例如在收看機(jī)智問(wèn)答（quizshow）類(lèi)電視節(jié)目的同時(shí)，用戶(hù)還可以實(shí)時(shí)地參與到節(jié)目的答題環(huán)節(jié)之中；用戶(hù)在參與內(nèi)容互動(dòng)之后，如購(gòu)物等，其費(fèi)用最終能夠通過(guò)統(tǒng)一賬單支付。
　　4.4統(tǒng)一通信
　　統(tǒng)一通信是典型的以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的融合類(lèi)應(yīng)用。統(tǒng)一通信的最大特點(diǎn)是能夠帶給用戶(hù)協(xié)同、快捷、方便的新體驗(yàn)。其實(shí)現(xiàn)依靠新業(yè)務(wù)和新終端：融合語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通訊和數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)；新型IP智能終端，包含軟、硬等多種終端形式。之所以能夠成為典型應(yīng)用，是因?yàn)榻y(tǒng)一通信首先滿(mǎn)足了當(dāng)前以企業(yè)客戶(hù)為代表的用戶(hù)需求。
　　當(dāng)前，企業(yè)的全球化和虛擬化使得企業(yè)通信的需求不斷提高：不受時(shí)間、地點(diǎn)、方式和終端的約束，具有隨時(shí)隨地按需定制的協(xié)同能力，而這正是統(tǒng)一通信誕生的理由。其次，統(tǒng)一通信是融合應(yīng)用的體現(xiàn)，它與傳統(tǒng)通信的根本區(qū)別在于以人性化為特征的應(yīng)用，包括具有Presence能力的通信錄、統(tǒng)一消息、語(yǔ)音/多媒體增值業(yè)務(wù)、ICT業(yè)務(wù)等的融合。
　　
　　5融合網(wǎng)絡(luò)是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基石
　　全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，盡管將統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)推向了臺(tái)前，但是也對(duì)幕后的網(wǎng)絡(luò)支撐提出了更加明確的要求。從這個(gè)意義出發(fā)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，為網(wǎng)絡(luò)融合帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和應(yīng)用為目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)融合之路清晰地呈現(xiàn)了出來(lái)。
　　網(wǎng)絡(luò)融合，就是傳統(tǒng)的縱向網(wǎng)絡(luò)向分層、水平、融合的下一代網(wǎng)絡(luò)體系演進(jìn)；在具體的策略上，則順應(yīng)業(yè)務(wù)IT化、承載IP化的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，將按照業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)兩層架構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)，是一種固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)相互分立的架構(gòu)，它將向方便提供關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)和融合性業(yè)務(wù)的架構(gòu)演進(jìn)。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上構(gòu)造有融合業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，也是運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在兩方面因素的驅(qū)動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)融合就成為必然趨勢(shì)，融合的架構(gòu)也成為下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的主要內(nèi)涵。
　　
　　6業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)
　　業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是支撐運(yùn)營(yíng)商綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是提供融合業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵所在。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之上，由各種業(yè)務(wù)平臺(tái)有機(jī)構(gòu)成。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以直接提供核心應(yīng)用，也可以開(kāi)放業(yè)務(wù)能力，供自營(yíng)或者第三方應(yīng)用調(diào)用。
　　業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)包括用戶(hù)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)能力及能力開(kāi)放、業(yè)務(wù)控制，其中業(yè)務(wù)能力可以分為語(yǔ)音類(lèi)、視頻類(lèi)、資源類(lèi)、消息類(lèi)、信息類(lèi)、其他類(lèi)這六類(lèi)業(yè)務(wù)能力。提供融合的業(yè)務(wù)就是使業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠?qū)Σ煌�的業(yè)務(wù)能力根據(jù)不同的需求，進(jìn)行靈活的組合、關(guān)聯(lián)和嵌入，從而形成新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)�這些新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行管理、認(rèn)證和計(jì)費(fèi)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)還能對(duì)用戶(hù)的屬性進(jìn)行集中的管理，把用戶(hù)對(duì)各種通信手段的標(biāo)識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和處理，以達(dá)到提供融合業(yè)務(wù)能力的目的，并方便用戶(hù)的使用。
　　在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和演進(jìn)中，運(yùn)營(yíng)商都需要緊緊圍繞“客戶(hù)”這個(gè)中心。中國(guó)電信認(rèn)為，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須以客戶(hù)為中心，通過(guò)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一客戶(hù)端、統(tǒng)一認(rèn)證鑒權(quán)、統(tǒng)一充值/支付等提升客戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)統(tǒng)一積分、客戶(hù)識(shí)別、個(gè)人信息管理等措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資源的經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)還應(yīng)在以客戶(hù)為中心的基礎(chǔ)上，遵循統(tǒng)一、開(kāi)放、水平、融合這四條原則。其中，統(tǒng)一包括統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一CP/SP業(yè)務(wù)接入、統(tǒng)一支付/充值等；開(kāi)放則是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力對(duì)第三方乃至用戶(hù)的開(kāi)放，通過(guò)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)接口、研發(fā)SDK開(kāi)發(fā)包和業(yè)務(wù)生成環(huán)境等開(kāi)發(fā)工具、進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)；水平就是定義和構(gòu)造跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端、可共享復(fù)用的業(yè)務(wù)能力，基于通用業(yè)務(wù)能力的組合構(gòu)建多樣化應(yīng)用；融合則是指固定、移動(dòng)融合。另外值得注意的是，軟件是業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心，運(yùn)營(yíng)商需要深入到業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)。在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商首先需要注意業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)有機(jī)構(gòu)成的整體，應(yīng)采用系統(tǒng)化的觀點(diǎn)看待業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；其次，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式差異很大，運(yùn)營(yíng)商需要以全新的視角審視業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
　　
　　7基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)
　　基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是電信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，提供各種通信業(yè)務(wù)和信息業(yè)務(wù)的傳送，是共用的傳送平臺(tái)，也是提供融合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，就是根據(jù)業(yè)務(wù)需求，不斷增加傳送網(wǎng)絡(luò)、承載網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò)的帶寬容量和靈活的配置能力，提高網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量、配置能力和多業(yè)務(wù)支撐能力。
　　值得注意的是，為了保證融合業(yè)務(wù)的提供，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和IP化也是非常重要的。目前來(lái)看，IP網(wǎng)絡(luò)覆蓋了IP骨干網(wǎng)和IP城域網(wǎng)的范疇，已經(jīng)成為融合業(yè)務(wù)傳送的公共承載網(wǎng)絡(luò)。IP承載網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)是大容量、快速路由、多種VPN能力、多業(yè)務(wù)承載和有效地址資源利用等，整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)向扁平化、多業(yè)務(wù)以及在網(wǎng)絡(luò)邊緣增強(qiáng)資源控制能力、保證網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)展。
　　控制層的演進(jìn)即核心網(wǎng)的演進(jìn)，未來(lái)將呈現(xiàn)以寬帶域?yàn)橹鳌⒄瓗в蛑鸩轿�縮的局面。其中，窄帶域主要由固網(wǎng)PSTN、固網(wǎng)軟交換、移動(dòng)電路交換、移動(dòng)軟交換構(gòu)成；寬帶域則主要由分組域和多媒體域構(gòu)成。技術(shù)的發(fā)展，并不是單純追求學(xué)術(shù)性的成就，而是契合業(yè)務(wù)的需求而應(yīng)用。因此，窄帶域與寬帶域?qū)��?huì)長(zhǎng)期共存，PSTN、軟交換和未來(lái)的IMS等多種控制系統(tǒng)將并存，并隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的深入而發(fā)生改變。未來(lái)寬帶域?qū)㈦S著業(yè)務(wù)的發(fā)展而興起，，而多媒體業(yè)務(wù)的推出也將使多媒體域得到擴(kuò)展。
　　8總結(jié)
　　融合，已經(jīng)成為電信業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，電信業(yè)將面臨新的融合格局：即從單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，逐步向TIME（Telecom,Internet,MediaandEntertainment）型多種生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。軟件業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)全方位融合。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，融合的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)業(yè)向信息服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變；特別是寬帶（包括移動(dòng)寬帶和固網(wǎng)寬帶）、IP技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、以及Web2.0的應(yīng)用技術(shù)，能夠?yàn)橛脩?hù)提供話音、視頻、數(shù)據(jù)、及時(shí)消息等融合新型業(yè)務(wù)。
　　參考文獻(xiàn)
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　　[2]趙慧玲.姚春鴿.融入第三次浪潮擁抱全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代.信息網(wǎng)絡(luò)2008年第10期
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