文化創意作為一個新興產業，在當前知識經濟時代的背景下得到了蓬勃的發展。近年來，越來越多的學者和文化創意產業從業人員開始對文化創意產業競爭力評價問題進行研究，但目前為止還沒有形成一套較為系統科學的評價指標體系。回顧前人文獻，對文化創意產業競爭力評價指標體系的研究還不夠系統，或偏定性分析或偏定量分析，而沒有將定性分析與定量分析較好地結合起來。因而，本文將德爾菲法運用在文化創意產業競爭力評價的研究中，得到區域文化創意產業競爭力評價指標的權重，從而構建一套區域文化創意產業競爭力評價指標體系，以期為提升文化創意產業競爭力提供依據。

　　摘 要：文化創意產業作為一個朝陽產業，對其競爭力的評價顯得尤為重要。將德爾菲法運用在文化創意產業競爭力評價的研究中，得到區域文化創意產業競爭力評價指標的權重，從而構建一套區域文化創意產業競爭力評價指標體系，以期為提升文化創意產業競爭力提供依據。

　　關鍵詞：省級文學發表,文化創意產業,德爾菲法,競爭力評價體系

　　一、德爾菲法相關理論

　　(一)德爾菲法的基本概念

　　德爾菲法(Delphi Method)又稱專家意見法，是在20世紀40年代由O.赫爾姆和N.達爾克首創，經過T.J.戈爾登和蘭德公司進一步發展而成。1946年，美國蘭德公司首次用這種方法應用于預測分析，此后該方法被迅速廣泛采用[1]。

　　德爾菲法主要是憑借眾多專家的專業知識、經驗和主觀判斷而形成的一種群體決策行為，其核心是通過匿名方式進行幾輪函詢征求專家們的意見[2]。評價、預測領導小組對每一輪的意見進行匯總整理后，將其作為參考資料寄發給每位專家，供專家們分析判斷，并提出新的論證意見。通過多次與專家交互的循環過程，使分散的意見逐次收斂在協調一致的結果上，這樣不但發揮了信息反饋和信息控制的作用，同時將得到一個統一且可靠性較大的結論或方案[3]。由于該方法所具有匿名性、反饋性和統計性等特點，使得其更多地適用于缺少信息資料和歷史數據，且又較多地受到其他因素影響的信息分析與預測，以及相關指標體系的建立之中。因此，本文將結合文化創意產業的特點，并基于德爾菲法構建出文化創意產業的評價指標體系。

　　(二)相關統計指標

　　1.專家積極系數K

　　專家積極系數是指專家對本研究的關心、合作程度，可采用專家咨詢表的回收率表示。專家積極系數越高，說明專家對該研究的關心、重視程度越高。計算公式為：K = mi /m，其中，mi為實際參與評分的專家人數，即回收咨詢表的份數，m 為全部參加評分專家人數，即發放咨詢表的總份數。

　　2.專家權威程度CR

　　專家權威與否對此次評價的可靠性具有較大的影響。因此，在對評價結果進行處理時，要考慮專家對影響因素評分的權威程度。CR主要由兩個因素決定：一是專家作出的判斷依據Ca;另一個是專家對問題的熟悉程度Cb，具體量化指標(見下頁表1)，計算公式為：CR = (Ca + Cb)/2

　　3.重要性均值Ci

　　重要性均值體現了專家評分的集中程度。影響因素重要性均值越大，說明該影響因素的相對重要性就越高。計算公式為：Ci =Cij，其中，Ci為影響因素i 的重要性均值;Cij為專家j對影響因素i 的評分值;m 為全部參加評分專家人數。

　　4.滿分頻率Ki

　　滿分頻率是指對影響因素i給出滿分的專家數m’，與對影響因素i 作出評價的專家總數mi之比，是描述因素重要性的指標。Ci取值在0～1之間，Ki作為Ci的補充指標，Ki越大，說明該因素的重要性貢獻程度越大。計算公式為：Ki = m’/mi。

　　5.變異系數Vi

　　變異系數是表示專家意見協調程度的重要指標。它表明專家們對影響因素相對重要性認識上的差異程度。Vi越小，說明專家們的協調程度越高。計算公式為：Vi = Si/Ci，其中，Ci為影響因素i 的重要性均值，Si為影響因素i 得分的標準差。

　　二、文化創意產業競爭力評價指標體系的建立

　　(一)專家問卷調查表的制定

　　專家問卷調查表是在查閱大量的相關文獻資料，廣泛參考國內外前人研究成果及咨詢從事文化創意相關研究專家的基礎上而制定的，初步構建了6個一級指標，17個二級指標的指標體系，其中一級指標包括生產要素、需求要素、相關產業要素、產業運作要素、政府政策和創新能力;二級指標包括人力資源、產業規模、創新潛力和創新成果等。擬定了第一輪專家問卷調查表以及專家調查表說明，對本次調查的目的和任務及調查表填寫說明等進行了詳盡介紹。要求專家判斷這些指標的重要性，補充重要但指標體系中的沒有出現的指標，合并存在內容和意思重疊的指標并提供指導意見。本研究問卷設計采用李克特5等級量表模式，專家要對每一個指標的相對重要性進行評價，按照不重要、不太重要、一般、比較重要、非常重要五個等級，分別賦值為1、2、3、4、5。

　　回收第一輪專家調查表，進行匯總并計算各指標的重要性均值，以此作為進入第二輪的依據。將第一輪統計結果、專家的意見和符合要求的指標反饋給專家，同時制定第二輪專家調查表，供專家對指標體系重新進行評價。回收第二輪專家調查表后，計算分析第二輪專家咨詢結果。

　　(二)專家問卷調查表執行過程及結果分析

　　1.執行過程

　　(1)專家選擇

　　本次調查選擇了16名專家，均為文化創意產業領域的知名人士，熟悉文化創意產業領域的特點并具有豐富實踐經驗。

　　(2)問卷發放

　　一般情況下，德爾菲法需要經過2―4輪咨詢，只要專家的意見已經趨向一致，就可以結束咨詢。本次調查采用的是兩輪咨詢。咨詢表通過E-mail發給上述16名專家。確保每位專家都能在獨立的環境下依照自己每個指標的理解對指標的重要程度進行分析[4]。