項目管理是對整個項目計劃、實施和收尾的規劃與管理，英國是國際上比較早發展工程管理這么科學的國家。本文主要論述了英國項目管理研究現狀及趨勢分析。

　　《項目管理技術》雜志以專業的視角關注中外項目管理理論與方法以及實用的項目管理技術。雜志起點高，文章新穎、前瞻，是關注項目管理理念有識之士的首選期刊。雜志擁有國內外著名項目管理專家、工程院院士和教授，以及國內外項目管理研究與咨詢服務機構和組織的支持，讀者遍及全國31個省市自治區。秉承創新的辦刊理念，不斷優化報道內容，加之國內外優秀企業的加盟，《項目管理技術》雜志將為促進我國項目管理人才的成長與進步，以及推動我國項目管理的發展與應用發揮重要作用。

　　英國是工程項目管理領域發展較早的國家。文章從項目管理學術動態、專業教育以及專業認證三方面入手，概述了英國項目管理研究發展現狀及發展趨勢。文章通過對英國項目管理的研究和分析，為國內項目管理領域理論研究和實踐提供參考。

　　文章系“陜西鐵路工程職業技術學院2014年首批科研基金項目計劃”支持項目，項目名稱：裝備制造企業定制產品項目管理研究，項目編號：2014-10。

　　英國項目管理學術研究動態

　　1.項目管理團隊

　　項目經理要有出色的專業能力、領導能力、協調溝通能力、應對突發事件的能力等。Geraldi認為，項目管理者如果具有較為出色的個人能力和人際關系能力將有助于項目的進行。由于項目本身帶有較強的不確定性，每個不確定性都能夠導致項目的失敗，而項目經理的這些能力可以使其更好地應對這些不確定性。除了日常工作過程中的經驗積累外，有針對性地培訓能夠在較短時間內提高項目經理的能力，目前，英國針對項目管理專業方面技能的培訓機構數不勝數。項目經理可以選擇短期培訓、在職學位和考取證書等提高自身的能力。與專業培訓類似，已有證據表明情商的培訓有助于提高項目管理能力，值得注意的是這種培訓不能夠立竿見影，但是從長期來看，情商方面的學習確實有助于管理者提高其情緒的自我意識。

　　目前，很多行業中的項目經理都是從技術領域的工程師轉化而來的，而且對于許多技術方面的人才來說，向項目經理轉變仿佛是必然的，這種觀點廣泛被人們所接受。當然相對于管理者來說，那些從工程師轉變來的項目經理無論在技術嫻熟性上，還是團隊威信上，都有一定的優勢，他們所面臨的困難在于技術方面和管理方面的沖突，還有項目團隊中權力分散帶來的困難。只有成功化解了這些難題，才能完成從技術到管理的轉變。

　　同時，項目團隊的整合能力對項目交付也有著重要的影響。項目團隊整合是指為達成某一目的而將不同學科、不同目標和文化的組織合并成為具有凝聚力和相互支持與協作流程以及文化共享的團隊的過程。項目團隊在項目整個生命周期中都需要這種整合能力，包括文化的共享、溝通協調能力、合作和參與精神、談判能力和自我評價能力等。這些都有助于團隊提高工作效率，保證項目的按期交付。其中良好的溝通協調能力能夠幫助團隊成員有效地發揮各自的專業知識和技能，從而達到更好的合作效果和產出。如果采取跨文化團隊和虛擬團隊的話，那么溝通協調的能力更為重要。管理者必須充分認識并尊重跨文化團隊中存在的文化差異，努力克服團隊中的溝通障礙，使不同文化背景下的員工能夠發揮自身的優勢。而利用電子技術組建的虛擬團隊中跨文化、跨時區、跨地域的情況十分常見，這種團隊雖然有一定的局限性，但是當溝通協調達到一定程度，每個人對自己的責任清晰，團隊擁有一個明確的策略時，這種團隊能夠發揮更好的效果。

　　2.項目管理評價指標

　　時間、成本、質量是在項目管理過程中三個關鍵元素，能否保證項目按時、保質、在預算內完成是每個項目團隊面臨的艱巨任務，也是評價項目成功與否的主要指標。所以，能否調節時間、成本和質量三元素的關系并使項目趨向最佳方向發展，是項目經理必須去審慎考慮的事情。但是Turner認為對于大型公共項目管理來說，僅僅依靠時間、成本、質量三者對其評價是遠遠不夠，必須增加其他指標，如資源的利用率、對環境的影響程度、利益相關者的滿意度以及沖突程度等。相對于時間、成本、質量三者來說，他所提出的指標更難以評價。項目雖然是一次性的活動，而項目交付的成果往往具有長期性。因此，在項目后期的使用過程中，這些指標才能更好地體現整個項目對企業、社會的影響程度，真正地體現出項目管理的作用。就長期來看，這種評價體系必然會廣泛被接受并加以完善。

　　3.項目管理風險

　　英國是世界上最早建立市場經濟的國家，國內不僅形成了有效的風險管理機制，建立了行業風險管理的國家標準，而且專家在根據不同項目管理過程中風險問題進行總結，認為作為項目管理者來說首先應充分重視風險管理，及時制訂風險管理計劃，拓寬風險管理的范圍。在大型項目中，往往會有很多合作方存在，如何處理與他們之間的關系，尤其是在資源供給方面，只有將合作方的潛在故障也納入風險管理的范疇，才能預防因此可能造成的損失。在大型跨國項目中，應充分考查項目建設所在國的各種政策，如進出口限制、法律中的不同規定以及該國內的政治因素，比如恐怖主義、騷亂、暴動發生的幾率、國家政治格局的穩定性以及與其他國家沖突引發的戰爭和經濟制裁等，將這些全部納入風險管理的范圍內，才能降低項目在實施過程中的各種阻力。其次，管理者應努力提高項目管理團隊抵御風險的能力。風險事件作用于項目團隊，通過系統中的種種漏洞才能導致不良后果的產生，如果能夠及時修補項目管理中的各種漏洞，那么就可以提高系統抵御風險的能力。最后，選擇合適的風險管理技術。風險管理技術的使用在英國項目管理界已經十分成熟了。如故障樹分析、事件樹分析、蒙特卡羅分析、情景規劃等，這些技術都得到了廣泛的使用，一些新的技術方法也在研究過程中，比如模糊決策的應用等。

　　4.項目管理標準

　　規范化的項目管理方法可以為項目管理提供成功的方法和道路。例如英國項目管理協會APM的知識體系指南，系統地闡述了項目管理所涵蓋的知識。商務部的PRINCE2為受控環境下的項目管理提供方法和框架，對企業和管理者有著很大的實踐意義。但是有些學者則認為，規范化的項目管理方法在應用過程中要注意其所適用的領域，要根據不同的情境選擇不同的項目管理框架，并根據實際情況的不同有所變通。而在這個過程中以系統的方法看待項目和項目管理的全過程，使整個項目管理系統更加富有彈性才能更好地應對項目管理過程中出現的各種問題。 　　英國項目管理教育機構動態

　　由于項目管理受到廣泛重視，掌握項目管理專業知識已經成為晉升高級管理人員的必要條件，因此，參加項目管理學習的需求日益高漲。目前，英國項目管理專業教育已經形成了以項目管理專業協會為支撐，高校項目管理專業教育為基礎，相關培訓機構專業認證為重要補充的發展模式。

　　1.英國項目管理協會APM(Association for Project Management)

　　英國項目管理協會APM成立于1972年，是英國最大的項目管理組織，并代表英國項目管理專業組織加入了國際項目管理協會(IPMA)，成為IPMA的成員。成立之初，APM只有78名會員，發展到2010年，其會員人數已超過18，000人。英國項目管理協會為英國項目管理的發展起到了不可替代的作用。

　　APM為組織機構提供企業認證、培訓認證和學術評審相關認證。企業認證可以評估一個組織的發展計劃，使得其利益相關者更有信心。培訓認證是對培訓機構進行評估，以確定他們的課程標準、教材是否滿足APM要求，以及讓APM交付的項目管理資格認證。學術認證是高校中專業、課程的評審是否滿足APM知識體系的要求。截至2011年3月，已有14所高校的21個教學模塊經過了APM的審核。其次，APM為個人提供五個等級的認證，除增加了APM的初級證書以外，其余的四個等級參照了國際項目管理協會的IPMP認證等級。

　　2.高校項目管理專業教育

　　目前，很多英國高校都設立了項目管理專業，不僅如此，很多高校的相關專業還經過了英國項目管理協會和美國項目管理協會的評估。本科階段，比如利茲大學(University of Leeds)的土木工程與項目管理專業、倫敦學院大學(UCL)的建筑工程項目管理;研究生階段，如格拉斯哥蘇格蘭大學的國際項目管理專業、倫敦學院大學(UCL)的項目管理模塊等。

　　在英國多數高校項目管理緊緊依托建筑和土木等工程相關專業，畢業頒發的多為理學學位，即使到研究生階段開設的是名稱為項目管理的專業，幾乎所有的高校都要求至少有一年建筑、工程相關方面的工作經驗，當然這與項目管理的專業特色以及英國建筑類項目管理發展密切相關。目前，英國項目管理專業已經成為國外留學生首選的專業之一。

　　3.英國項目管理相關培訓機構及認證情況

　　英國項目管理領域被專業人士所廣為接受的認證體系包括英國商務部的PRINCE2、MSP和P3O、APM的個人認證體系以及美國項目管理協會的PMP。除此之外，高校還形成了自身的認證體系，如劍橋大學的CDPM認證，APM集團和英國特許管理學會(CMI)共同開發的項目群和項目管理課程PPM等。伴隨著這些認證的興起，培訓機構也日益壯大起來。為了避免培訓行業盲目發展和惡意競爭，英國APM集團通過對培訓機構的審核認定來規范項目管理培訓課程，保證項目管理培訓行業的良性發展。

　　英國項目管理發展特征

　　綜上所述，英國項目管理研究可以歸納為以下幾點：

　　1.專業協會和專業人士積極服務于本行業的發展，主動承擔相關的研究任務，促進了項目管理方法研究和推廣，也對英國項目管理學科建設起到了重要的作用。英國項目管理協會(APM)、英國皇家特許建造學會(CIOB)、英國皇家測量師學會(RICS)、英國特許管理學會(CMI)等專業協會通過設立標準，開設相關培訓課程，提供認證等方式推動了項目管理的發展，積極地創建具有英國特色的、理論和實踐相互促進的項目管理體系。

　　2.堅持項目管理的實用性原則。這種理論上的研究是緊緊與實踐相聯系的，通過對項目實施過程中的問題進行分析，及時總結經驗方法教訓，形成思想后與項目管理人士進行探討。在這個過程中他們充分發揮一線管理者的積極性和創造性，不斷聽取實踐中遇到的問題和解決意見，使項目管理方法來源于實踐，從而更具有可行性。這種從實踐到理論再到實踐的發展模式能夠更好地幫助項目管理形成具有實用性的方法和理念。

　　3.英國政府在項目管理發展過程中占據了重要的地位。從英國商務部開發的PRINCE2和其他項目管理方法到部門為了提高政府執行項目能力而組織的PPM論壇，到英國各部門組織的各種關于項目管理的會議，再到政府為獎勵項目管理實踐中的出色企業而設立的最佳實踐獎等，這其中無不體現著英國政府對項目管理的重視。