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所屬欄目:項(xiàng)目管理論文 發(fā)布日期:2010-12-04 16:39 熱度:
摘要:工程項(xiàng)目管理不僅是對(duì)大型、復(fù)雜的項(xiàng)目進(jìn)行管理的有效方法,而且已經(jīng)成為政府或企業(yè)組織和管理的一種主要形式,它已越來越廣泛地被應(yīng)用于各行各業(yè),對(duì)國家、地區(qū)、企業(yè)的生存和發(fā)展起著十分重要的作用,同時(shí)工程項(xiàng)目管理也是一門非常復(fù)雜的學(xué)問,需要我們共同探討研究不斷的完善和提高。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理,實(shí)施,理論,方法
1、工程項(xiàng)目管理概述
1.1工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
在國際標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理——項(xiàng)目管理質(zhì)量指南(ISO10006)》中,項(xiàng)目的定義為:由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過程,該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo),包括時(shí)間、成本和資源的約束條件。項(xiàng)目的概念已滲入到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,項(xiàng)目的含義已越來越廣泛。
工程項(xiàng)目是最為常見最為典型的項(xiàng)目類型,是指為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),投入一定量的資本,在一定的約束條件下,經(jīng)過決策與實(shí)施的必要程序從而形成固定資產(chǎn)的一次性事業(yè)。
1.2工程項(xiàng)目具有以下特點(diǎn):
1.2.1工程項(xiàng)目的對(duì)象是有著預(yù)定要求的過程技術(shù)系統(tǒng)。預(yù)定要求通常表現(xiàn)為一定的功能要求、實(shí)物工程量、質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)。工程技術(shù)系統(tǒng)決定了工程項(xiàng)目的范圍,它在項(xiàng)目的生命周期中經(jīng)歷了由構(gòu)思到實(shí)施、由總體到具體的過程。
1.2.2工程項(xiàng)目具有建設(shè)目標(biāo)的明確性。任何工程項(xiàng)目都具有明確的建設(shè)目標(biāo),包括宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)。政府有關(guān)部門主要審核項(xiàng)目的宏觀經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果和環(huán)境效果。企業(yè)則較多重視項(xiàng)目的盈利能力等微觀財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1.2.3工程項(xiàng)目具有建設(shè)目標(biāo)的約束性。工程項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)其建設(shè)目標(biāo)受到多方面條件的制約:(1)時(shí)間約束,即工程要有合理的工期時(shí)限;(2)資源約束,即工程要在一定的人、財(cái)、物力條件下完成;(3)質(zhì)量約束,即工程要達(dá)到預(yù)期的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品等級(jí)的要求;(4)空間約束,即工程要在一定的施工空間范圍內(nèi)通過科學(xué)合理的方法來組織完成;(5)法律、法規(guī)約束,即工程的實(shí)施必須按規(guī)定的程序?qū)徟仨毞戏伞⒎ㄒ?guī)的要求,如:合同法、城市規(guī)劃法、招標(biāo)投標(biāo)法、稅法、環(huán)境保護(hù)法等。
1.2.4工程項(xiàng)目具有一次性和不可逆性。工程項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)一次性確定,建成后不可移動(dòng),設(shè)計(jì)的單一性,施工的單件性,使得它不同于一般商品的批量生產(chǎn),一旦建成,要想改變非常困難。
1.2.5工程項(xiàng)目具有影響的長期性。工程項(xiàng)目一般建設(shè)周期長,投資回收期長,工程生命期長,工程質(zhì)量好壞影響面大,作用時(shí)間長。
1.2.6工程項(xiàng)目具有投資的風(fēng)險(xiǎn)性。由于工程項(xiàng)目建設(shè)是一次性的,建設(shè)過程中各種不確定因素很多,因此,投資的風(fēng)險(xiǎn)性很大。
1.2.7工程項(xiàng)目具有管理的復(fù)雜性。工程項(xiàng)目的內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在許多結(jié)合部,是項(xiàng)目管理的薄弱環(huán)節(jié),使得項(xiàng)目的相關(guān)者之間的溝通、協(xié)調(diào)困難重重,也是工程實(shí)施中容易出事故和質(zhì)量問題的地方。
2、工程項(xiàng)目的生命周期與建設(shè)程序
2.1工程項(xiàng)目的生命周期
工程項(xiàng)目的生命周期是指一個(gè)工程項(xiàng)目由籌劃立項(xiàng)開始,直到項(xiàng)目竣工投產(chǎn),收回投資,達(dá)到預(yù)期投資目標(biāo)的整個(gè)過程。這個(gè)過程對(duì)每個(gè)項(xiàng)目來說是一次性的,而對(duì)整體來說,則是依次連接,周而復(fù)始地進(jìn)行的,是一個(gè)循環(huán)過程。
2.2工程項(xiàng)目的生命周期大體上一般可以分為四個(gè)階段:
2.2.1項(xiàng)目的前期策劃和決策階段(又稱為概念階段)。這個(gè)階段從項(xiàng)目構(gòu)思到批準(zhǔn)立項(xiàng)為止。
2.2.2項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段,即開發(fā)階段。這個(gè)階段從批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場開工為止。
2.2.3項(xiàng)目的施工階段,即實(shí)施階段。這個(gè)階段從現(xiàn)場開工直到項(xiàng)目的可交付成果完成,工程竣工并通過驗(yàn)收為止。
2.2.4項(xiàng)目的結(jié)束階段。
一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的階段劃分可如下圖所示:
目標(biāo)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、計(jì)劃實(shí)施結(jié)束階段
可行性研究招標(biāo)投標(biāo)
2.3工程項(xiàng)目的建設(shè)程序
在上述工程項(xiàng)目的生命周期中,每個(gè)階段都有復(fù)雜的過程,形成工程項(xiàng)目建設(shè)程序。任何工程項(xiàng)目在其生命周期中都必須經(jīng)歷一個(gè)完整的過程,即工程項(xiàng)目的建設(shè)程序。按照工程項(xiàng)目的性質(zhì)(政府投資,或私人投資,或中外合資等)、規(guī)模、承發(fā)包方式不同,建設(shè)程序會(huì)有一定的差別,通常包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
2.3.1工程項(xiàng)目的前期策劃。這個(gè)階段的內(nèi)容主要有項(xiàng)目總體方案策劃、提出項(xiàng)目建議書、編制可行性研究報(bào)告、工程項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和決策。
2.3.2工程項(xiàng)目實(shí)施前的設(shè)計(jì)、審批等工程實(shí)施準(zhǔn)備過程。這個(gè)階段的內(nèi)容主要有項(xiàng)目管理組織籌建、工程勘察設(shè)計(jì)、規(guī)劃、用地審批、工程招投標(biāo)、征地拆遷、施工許可的批準(zhǔn)、場地“三通一平”。
2.3.3工程項(xiàng)目的施工階段。這個(gè)階段主要是項(xiàng)目的各方根據(jù)實(shí)施計(jì)劃履行合同規(guī)定義務(wù)、職責(zé),按照項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)施工一步步形成符合要求的工程。
2.3.4工程項(xiàng)目結(jié)束階段。這個(gè)階段的內(nèi)容主要有項(xiàng)目交付營運(yùn)使用、工程結(jié)算、工程保修、工程項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)。
工程項(xiàng)目的建設(shè)程序是每一個(gè)工程項(xiàng)目必須遵循的程序,項(xiàng)目管理貫穿在整個(gè)建設(shè)程序的每一個(gè)過程,組織、管理、協(xié)調(diào)好每一個(gè)步驟的各項(xiàng)工作對(duì)工程項(xiàng)目的成功實(shí)施非常重要。工程項(xiàng)目管理必須掌握工程項(xiàng)目的建設(shè)程序。
3工程項(xiàng)目管理
3.1工程項(xiàng)目管理的概念
所謂工程項(xiàng)目管理,就是為使工程項(xiàng)目在一定的約束條件下取得成功,對(duì)項(xiàng)目的所有活動(dòng)實(shí)施決策與計(jì)劃、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)、教育與激勵(lì)等一系列工作的總稱。
3.2工程項(xiàng)目管理的任務(wù)
工程項(xiàng)目管理的任務(wù)總的來說,就是在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過程的管理活動(dòng),使其在一定約束條件下,達(dá)到進(jìn)度、質(zhì)量和成本的最佳實(shí)現(xiàn),包括建立項(xiàng)目管理組織、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理等具體內(nèi)容。工程項(xiàng)目管理任務(wù)的核心問題是控制,項(xiàng)目管理組織的建立、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和信息管理的實(shí)施,都是為了進(jìn)行有效的控制,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的三大目標(biāo):質(zhì)量好、工期短、投資少。
4工程項(xiàng)目組織
工程項(xiàng)目組織主要是由負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作(直到工作包)的人、單位、部門組合起來的群體,通常包括業(yè)主、項(xiàng)目管理單位(監(jiān)理單位)、施工單位和設(shè)計(jì)、供應(yīng)單位等,有時(shí)還要包括為項(xiàng)目提供服務(wù)或與項(xiàng)目有某些關(guān)系的部門,如政府機(jī)關(guān)、鑒定部門等。它可以用項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表示,按項(xiàng)目工作流程(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行工作,其成員各自完成規(guī)定(由合同、任務(wù)書、工作包說明等定義)的任務(wù)和工作。
4.1工程項(xiàng)目的組織制度
根據(jù)國家的有關(guān)法規(guī)規(guī)定,我國的工程項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制,工程承發(fā)包制、招投標(biāo)制和合同管理制。項(xiàng)目法人責(zé)任制是項(xiàng)目管理責(zé)任的主體。
項(xiàng)目法人責(zé)任制是將投資所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,項(xiàng)目法人對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、籌資、建設(shè)實(shí)施直至生產(chǎn)經(jīng)營、以及投資保值增值和投資風(fēng)險(xiǎn)負(fù)全部責(zé)任,實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的經(jīng)營機(jī)制。
實(shí)行工程承發(fā)包制、招投標(biāo)制及合同管理制,是對(duì)項(xiàng)目法人責(zé)任制的重要補(bǔ)充。它通過引入市場競爭機(jī)制,一方面強(qiáng)化了投資風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制,分散了項(xiàng)目法人的風(fēng)險(xiǎn),減輕了項(xiàng)目法人組織項(xiàng)目建設(shè)的工作量,可集中精力從事監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù),另一方面保證了工程項(xiàng)目順利實(shí)施和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。
5、工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)管理
工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)管理是指做好管理和協(xié)調(diào)配合工作,組織協(xié)調(diào)勘察設(shè)計(jì)單位之間以及與其他單位之間的工作配合,為設(shè)計(jì)單位創(chuàng)造必要的工作條件,以保證其及時(shí)提供設(shè)計(jì)文件,滿足工程需要,使項(xiàng)目建設(shè)得以順利進(jìn)行。工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)管理工作主要有:直接委托或通過招標(biāo)選定勘察設(shè)計(jì)單位并簽定合同,組織管理合同的實(shí)施;收集、準(zhǔn)備勘察設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料及依據(jù),組織對(duì)設(shè)計(jì)方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的審查并確定;配合設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)概、預(yù)算,并做好相應(yīng)的管理工作;做好勘察、設(shè)計(jì)文件和圖紙的驗(yàn)收、分發(fā)、使用、保管和歸檔工作。
在工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)管理中,要注意做好對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位的管理協(xié)調(diào),使工程設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、質(zhì)量第一、經(jīng)濟(jì)合理的原則,以達(dá)到業(yè)主對(duì)項(xiàng)目所要求的安全可靠、經(jīng)濟(jì)、適用的目標(biāo)。工程項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)階段是整個(gè)項(xiàng)目控制投資的最重要和最關(guān)鍵的階段,因此,在這個(gè)階段必須加強(qiáng)對(duì)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理,對(duì)設(shè)計(jì)方案要多方論證、合理優(yōu)化,為工程項(xiàng)目的實(shí)施打下關(guān)鍵性的基礎(chǔ)。
圖2-2項(xiàng)目立項(xiàng)準(zhǔn)備和審批過程
6工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理
工程項(xiàng)目的招投標(biāo)是通過公平、合理的競爭方式來選擇合格的、有能力的承包商,工程項(xiàng)目中大量的采購任務(wù)都是以招標(biāo)投標(biāo)方式委托和承包的,招標(biāo)投標(biāo)是采購合同的形成過程。由于工程實(shí)施過程和工程采購的復(fù)雜性,工程實(shí)施過程中大量的問題、爭執(zhí)、矛盾,以及許多工程采購失敗的原因都起源于招投標(biāo)過程。因此,工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理對(duì)于項(xiàng)目的總目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)非常重要。工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理應(yīng)做好以下工作:
6.1符合法律和法規(guī)規(guī)定的招標(biāo)程序,并保證各項(xiàng)工作、各文件內(nèi)容、各主體資格的合法性、有效性,使整個(gè)招標(biāo)合法、有效。
6.2做好招標(biāo)所需要的設(shè)計(jì)圖紙、文件、地質(zhì)勘察資料、合同文本、技術(shù)要求等招標(biāo)文件的準(zhǔn)備、審核工作。
6.3組織好標(biāo)前會(huì)議和現(xiàn)場考察,使投標(biāo)人充分掌握招標(biāo)人的要求、了解工程項(xiàng)目的情況、特點(diǎn),了解現(xiàn)場的實(shí)際情況,使其做好投標(biāo)文件。
6.4做好投標(biāo)文件評(píng)審和授標(biāo)工作。組織、挑選評(píng)標(biāo)專家,認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審,選擇符合招標(biāo)人要求且價(jià)格較低的投標(biāo)人。
7工程項(xiàng)目實(shí)施過程的控制與協(xié)調(diào)
7.1工程項(xiàng)目實(shí)施過程的控制
在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,由于技術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、合同等已全面定義,控制的目標(biāo)十分明確,所以人們十分強(qiáng)調(diào)這個(gè)階段的控制工作,將它作為項(xiàng)目管理的一個(gè)獨(dú)特的階段。它是項(xiàng)目管理工作最為活躍的階段。以前,人們將工程項(xiàng)目實(shí)施控制歸納為三大控制,即工期(進(jìn)度)控制、成本(投資、費(fèi)用)控制、質(zhì)量控制,這是由項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)引出的。這三個(gè)方面包括了工程實(shí)施控制最主要的工作。現(xiàn)在,隨著項(xiàng)目管理目標(biāo)的擴(kuò)展,項(xiàng)目控制的內(nèi)容還包括了項(xiàng)目范圍控制、合同控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目實(shí)施過程中的安全、健康和環(huán)境方面的控制。因此,工程項(xiàng)目實(shí)施過程的控制由以下七個(gè)方面:
1.項(xiàng)目范圍控制。保證按合同、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的數(shù)量完成工程。
2.成本控制。保證按計(jì)劃成本完成工程,防止成本超支和費(fèi)用增加。
3.質(zhì)量控制。保證按合同、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的質(zhì)量完成工程,使工程順利通過驗(yàn)收,交付使用,實(shí)現(xiàn)使用功能。
4.進(jìn)度控制。按預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施工程,按期交付工程,防止工程拖延。
5.合同控制。按合同規(guī)定全面完成自己的義務(wù)、防止違約;同時(shí),督促合同對(duì)應(yīng)各方完成相應(yīng)的合同義務(wù)。
6.風(fēng)險(xiǎn)控制。防止和減低風(fēng)險(xiǎn)的不利影響。
7.安全、健康和環(huán)境控制。保證工程項(xiàng)目的實(shí)施過程和產(chǎn)品符合安全、健康和環(huán)境保護(hù)的要求。
7.2工程項(xiàng)目實(shí)施過程的協(xié)調(diào)
工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中會(huì)涉及到很多方面的關(guān)系,要使工程項(xiàng)目順利實(shí)施,就要處理好這些關(guān)系,就需要協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是管理的重要職能,其目的就是通過協(xié)商和溝通,取得一致,齊心協(xié)力,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目要做好以下幾個(gè)方面的協(xié)調(diào)工作:
1.人際關(guān)系的協(xié)調(diào),包括項(xiàng)目組織內(nèi)部的人際關(guān)系,項(xiàng)目組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系,主要解決人員之間在工作中的的聯(lián)系和矛盾。
2.組織關(guān)系的協(xié)調(diào),主要是解決項(xiàng)目組織內(nèi)部的分工與配合問題。
3.供求關(guān)系的協(xié)調(diào),包括工程項(xiàng)目實(shí)施中所需人力、資金、設(shè)備、材料、技術(shù)、信息的供應(yīng),主要解決供求平衡問題。
4.配合關(guān)系的協(xié)調(diào),包括求得建設(shè)管理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、供應(yīng)單位、監(jiān)理單位、拆遷單位等在配合關(guān)系上的協(xié)助與配合,以達(dá)到同心協(xié)力的目的。
5.約束關(guān)系的協(xié)調(diào),主要是了解和遵守國家及地方在政策、法規(guī)、制度等方面的制約,求得執(zhí)法部門、審批部門的指導(dǎo)和許可。
8、結(jié)束語:
在現(xiàn)代社會(huì),項(xiàng)目對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高起著越來越大的作用。企業(yè)的興旺、地區(qū)的繁榮、國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、國防力量的提升、科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá),已越來越依賴這些項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,它是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。現(xiàn)代管理實(shí)踐和研究都表明,項(xiàng)目管理不僅是對(duì)大型、復(fù)雜的項(xiàng)目進(jìn)行管理的有效方法,而且已經(jīng)成為政府或企業(yè)組織和管理的一種主要形式,它已越來越廣泛地被應(yīng)用于各行各業(yè),對(duì)國家、地區(qū)、企業(yè)的生存和發(fā)展起著十分重要的作用。
文章標(biāo)題:淺談如何快速有效提高工程項(xiàng)目管理
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