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淺論制造企業(yè)的采購供應(yīng)管理

所屬欄目:郵電論文 發(fā)布日期:2011-02-08 06:29 熱度:

  摘要:針對目前國有中小型制造企業(yè)的采購供應(yīng)現(xiàn)狀,在保留好的傳統(tǒng)采購管理控制方式的基礎(chǔ)上,引入現(xiàn)代的供應(yīng)鏈管理概念。
  關(guān)鍵詞:采購;供應(yīng)鏈;物流成本管理;控制方法
  隨著全球經(jīng)濟一體化,我國制造企業(yè)面臨著越來越激烈國內(nèi)國際的競爭,為了生存和發(fā)展,保持核心競爭力,不僅靠內(nèi)部資源優(yōu)化與利用,還需要拓展到整個供應(yīng)鏈中,從而獲得競爭優(yōu)勢。然而,大多國有中小型制造企業(yè),由于固有原因,對于采購管理基本還是沿用傳統(tǒng)方式,而對于供應(yīng)鏈管理還停留在概念階段,導(dǎo)致在市場競爭行列中處于比較落后的位置。這些中小企業(yè)在片面追求內(nèi)部庫存成本、庫存資金占用、采購成本、運輸成本的降低而忽略了供應(yīng)鏈總成本,未能使供應(yīng)鏈整體效益達到最優(yōu),經(jīng)常出現(xiàn)效益背反現(xiàn)象。如何控制、降低采購供應(yīng)鏈成本,提高效率,優(yōu)化采購供應(yīng)鏈獲取競爭優(yōu)勢,最終提高客戶的滿意程度呢?
  一、理解企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,選擇合作供應(yīng)商,站在供應(yīng)鏈的高度用戰(zhàn)略的觀念來進行成本控制。
  1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略是企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略。
  成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指將企業(yè)的產(chǎn)品成本降低到同行業(yè)最低水平,實行行業(yè)成本領(lǐng)先。當企業(yè)采用這種戰(zhàn)略時,必然要以成本為主要考核標準。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時,可以通過兩種措施來實現(xiàn),一是產(chǎn)品的獨特性或?qū)Ξa(chǎn)品的改進,即本企業(yè)定制的產(chǎn)品在技術(shù)上更能突出客戶的個性化需求,另一種是通過一定的營銷方法來說明本企業(yè)定制產(chǎn)品比其他企業(yè)定制產(chǎn)品更能滿足用戶的需要。當企業(yè)采用第一種措施時,此時對供應(yīng)商的設(shè)計與開發(fā)能力有較高的要求。當企業(yè)采用第二種措施時,對供應(yīng)商的影響不大。有時企業(yè)采用集中化戰(zhàn)略,相對應(yīng)的供應(yīng)商也應(yīng)加強對企業(yè)側(cè)重的細分市場的研究。三種戰(zhàn)略對供應(yīng)商的選擇各有側(cè)重,但無論采取那種戰(zhàn)略,企業(yè)想獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢的成功在很大程度上卻取決于公司與顧客需求變化之間能否保持一種動態(tài)的優(yōu)于競爭對手的協(xié)調(diào)。所以無論那種競爭戰(zhàn)略都要控制、降低供應(yīng)成本,并形成高效、有競爭力的供應(yīng)鏈來適應(yīng)競爭,滿足客戶需求的變化。
  2、通過對外購零部件的分類,實施采購策略及供應(yīng)商發(fā)展策略
  不是所有零部件都需要招標或是準時采購,也不是所有的外購產(chǎn)品的供應(yīng)商都要采取供應(yīng)商發(fā)展策略,所以要對零部件進行分類。
  按照庫存ABC管理法并進行分類。傳統(tǒng)的庫存ABC管理法(A類:庫存品種約占庫存品種總數(shù)的5%至20%,而資金金額占庫存占用資金總額的60%至70%;C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的60%至70%,而資金金額占庫存占用資金總額的15%以下;B類介于兩者之間)使我們對零部件的控制和管理有一個大致的分類,比如C類是一些價值不高且在企業(yè)外部有大量的供應(yīng)商可以選擇,對企業(yè)影響不大,對于這類產(chǎn)品的采購可以采用比價或是競標的方式采購。
  而對于A、B類產(chǎn)品需要結(jié)合產(chǎn)品與服務(wù)的技術(shù)含量以及購買的量的大小進行分類,據(jù)此確定采購策略和供應(yīng)商的發(fā)展策略。
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  如上圖所示:C類產(chǎn)品即為不重要外購產(chǎn)品,對供應(yīng)商選擇的標準也較簡單,產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨準時性足以對供應(yīng)商進行判斷。對于A、B類產(chǎn)品需要據(jù)上圖判斷是否是瓶頸外購產(chǎn)品或是重要戰(zhàn)略外購品,這對企業(yè)相當重要。瓶頸外購產(chǎn)品一般是壟斷性產(chǎn)品,市場選擇替代很困難,由于地理與政治等因素使企業(yè)想要從事這類產(chǎn)品的生產(chǎn)也很困難,這類產(chǎn)品的供應(yīng)商一般稱為瓶頸供應(yīng)商。而重要戰(zhàn)略外購品大部屬于A類產(chǎn)品,對于企業(yè)具有戰(zhàn)略上的重要性,這類產(chǎn)品選擇替代供應(yīng)商較為困難。
  對于以上瓶頸外購產(chǎn)品和重要戰(zhàn)略產(chǎn)品需要站在供應(yīng)鏈管理的高度來發(fā)展供應(yīng)商,建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,盡可能實施準時采購。對于B類產(chǎn)品可實施招標采購。
  3、強化發(fā)展供應(yīng)商的合作精神及信息傳遞能力。
  供應(yīng)商的合作精神與信息傳遞能力對企業(yè)的競爭戰(zhàn)略的實施起著重要作用。在企業(yè)與供應(yīng)商高層人員交流時,企業(yè)首先必須將合作的潛在利益告知供應(yīng)商,否則供應(yīng)商不會盡全力配合核心企業(yè)的努力,因為供應(yīng)商不能確定這些發(fā)展戰(zhàn)略是否會對自己的組織有利。與供應(yīng)商合作的發(fā)展可以從以下幾個方面著手:①量化供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、交貨時間、貨物價格,量化的數(shù)據(jù)可以讓供應(yīng)商將自己的數(shù)據(jù)與其他供應(yīng)商進行對比,供應(yīng)商可以清楚的知道自己在那個領(lǐng)域須改進,而且可以增強供應(yīng)商合作的動力。②將企業(yè)與供應(yīng)商的商業(yè)關(guān)系同供應(yīng)商的發(fā)展狀況緊密結(jié)合,要讓供應(yīng)商意識到供應(yīng)商發(fā)展的潛在利益,如果供應(yīng)商的工作情況沒有得到提高,則定制企業(yè)可以降低該供應(yīng)商的訂單。③要讓供應(yīng)商知道對他們進行評價的標準,以及要達到什么標準才能維持商業(yè)關(guān)系。通常的標準有:交貨時間、質(zhì)量,價格、計劃柔性、生產(chǎn)柔性、貨物配送庫存能力以及定制企業(yè)特定的要求。④提供財政上的刺激;按供應(yīng)商能力發(fā)展情況分類,最好的供應(yīng)商可以以現(xiàn)金支付貨款,其它供應(yīng)商按級別確定支付貨款的期限,以前對合作認識不足的供應(yīng)商也將因為財政上的刺激提高其工作水平,改善其財政上的危機。
  企業(yè)對供應(yīng)商的信息傳遞能力的發(fā)展,將以企業(yè)的信息傳遞能力拉動供應(yīng)商的信息傳遞能力的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部存在著物流、信息流、資金流的流動,企業(yè)與企業(yè)之間也存在著這樣的流動關(guān)系。
  在日趨分工細化、開放合作的時代,企業(yè)僅僅依靠自己的資源參與市場競爭往往處于被動。必須把同經(jīng)營過程有關(guān)的多方面納入一個整體的定制供應(yīng)鏈中,這樣每個企業(yè)內(nèi)部的價值鏈就通過供應(yīng)關(guān)系聯(lián)系起來,成為更高層次、更大范圍的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理就是把這個供需的網(wǎng)絡(luò)組織好。但傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理僅僅是一個橫向的集成,通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來,這種供應(yīng)鏈注重內(nèi)部聯(lián)系,靈活性差,僅限于點到點的集成。這樣成本高、效率低,而且供應(yīng)鏈的一個環(huán)節(jié)中斷了,則整個供應(yīng)鏈不能運行。這時供應(yīng)鏈中的定制企業(yè)可以采用B2B的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)模式將彌補傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足,它不僅局限于定制企業(yè)內(nèi)部,而是延伸到供應(yīng)商和客戶,甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶。定制企業(yè)如果建立這樣一種電子商務(wù)模式,定制產(chǎn)品的生產(chǎn)將覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、外協(xié)和外購、制造、分銷定制的全過程。毫無疑問將提高定制企業(yè)的競爭能力。這時的供應(yīng)商為取得定單必將也要建立這種模式,否則同另外的供應(yīng)商將毫無競爭力。這種拉動模式對供應(yīng)商來說是很殘酷的。若處理不恰當將使定制企業(yè)失去一部分有一定技術(shù)競爭力的但信息處理能力差的供應(yīng)商。定制企業(yè)可從以下幾個方面幫助其選定的供應(yīng)商:①在技術(shù)上給供應(yīng)商幫助,不但發(fā)展其信息傳遞能力。在與供應(yīng)商的貨物的交付方面采用信息技術(shù),給供應(yīng)商一個適應(yīng)的時間,然后再在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款交付等方面提高供應(yīng)商信息傳遞能力。②給予供應(yīng)商培訓(xùn),可讓供應(yīng)商了解定制企業(yè)的電子商務(wù)模式的特點,這樣一來供應(yīng)商就會依據(jù)定制企業(yè)的電子商務(wù)的模式來提高自己的信息傳遞能力。③對關(guān)鍵供應(yīng)商甚至可以給予必要的資金支持。
  二、適應(yīng)準時生產(chǎn)、實施準時采購策略,控制采購成本。
  在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中,每個制造企業(yè)每天要消耗大量原材料,若原材料供應(yīng)數(shù)量不足、規(guī)格不符、質(zhì)量不好或供應(yīng)量不及時不配套,就會影響生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,這些工作是由物資供應(yīng)部門來完成的。制造企業(yè)物資供應(yīng)部門的主要職能,一是保證生產(chǎn)經(jīng)營所需各類物資的供應(yīng);二是對企業(yè)內(nèi)部各物資消耗單位的物資供應(yīng)系統(tǒng)進行專業(yè)管理,保證物資的經(jīng)濟性。目前就國有大中型制造企業(yè)而言外購原材料及輔助材料的成本占生產(chǎn)成本的60%左右,因此須強化成本意識,而影響采購成本的因素有機制、計劃管理、人為以及資金管理等。加強計劃管理,杜絕盲目采購現(xiàn)象;實施物資全過程管理,確定物資的質(zhì)量、價格、供貨渠道、運輸方式等。物資供應(yīng)部門的主要考核指標之一是采購成本。
  由于企業(yè)產(chǎn)品的市場總是不斷起伏的,產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)隨著市場的變化而變化。市場競爭的加劇,企業(yè)用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和采購模式已很難適應(yīng),要求企業(yè)必須在降低成本的同時,必須加強整個供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性,以此來適應(yīng)市場競爭,提升客戶的滿意度。目前國內(nèi)較多制造企業(yè)已開始推行精益生產(chǎn)來尋求競爭優(yōu)勢,采購供應(yīng)也必須隨之變革而實施準時采購。
  在傳統(tǒng)的采購模式下,采購的目的很簡單,就是為補充庫存,也就是為庫存而采購。采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程,不了解生產(chǎn)進度的安排和產(chǎn)品需求的變化,因此采購過程缺乏主動性。
  供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式是在定單驅(qū)動方式下進行的。一般認為制造定單的產(chǎn)生是用戶需求定單驅(qū)動下產(chǎn)生的,然后制造定單驅(qū)動采購定單,采購定單再驅(qū)動供應(yīng)商。在這里對占用資金較多的物料可以進行并行處理,因為一個客戶定單下達之后大型零部件很快就能夠確定下來,而近一步做產(chǎn)品需耗費的時間較多,這是為采購的及時準確可以先對大型零部件進行一步到位處理,也就是并行處理。這種為定單而采購的策略可以準時響應(yīng)用戶的需求。從而降低庫存成本,提高物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。這種采購模式有以下特點:①由于供應(yīng)商與制造商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系,簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化,不再需要雙方的詢價與報價的反復(fù)協(xié)調(diào),交易成本下降。②在并行方案下,制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃、能夠并行進行,縮短了響應(yīng)用戶的時間。采購與供應(yīng)的重點在于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行。③采購物質(zhì)可以直接進入制造現(xiàn)場,減少了采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程,實現(xiàn)采購簡單化。④對供應(yīng)商的信息公開程度加大。在傳統(tǒng)的采購方式下,供應(yīng)商對制造過程中的物料消耗信息完全不了解,而且也不太關(guān)注制造商的生產(chǎn)活動。但在大規(guī)模定制下,供應(yīng)商也需要了解制造商的物料消耗信息,以便為其準備可能發(fā)生的采購物料。而且當用戶需求發(fā)生改變時,制造訂單又驅(qū)動采購訂單發(fā)生改變,這樣一種快速的改變過程如果沒有準時的采購方法,供應(yīng)鏈企業(yè)很難適應(yīng)這種多變的市場需求,因此,準時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。
  準時采購也叫JIT采購法,是一種先進的采購模式。其基本思想是:在準確的時間、準確的地點、以準確的數(shù)量、合格的質(zhì)量提供合適的物品。準時采購是從準時生產(chǎn)發(fā)展而來的,其目的是消除庫存和不必要的浪費而進行持續(xù)改進。實施準時采購是大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的必然要求。準時采購的突出特點是采用較少的供應(yīng)商。傳統(tǒng)的采購模式一般是多頭采購,供應(yīng)商的數(shù)目相對較多。從理論上講采用單源供應(yīng)比多頭要好,一方面,管理供應(yīng)商比較方便,也有利于降低采購成本;另一方面,有利于供需之間建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,質(zhì)量上比較有保證。但是,采用單一供應(yīng)源也有很多風險,比如供應(yīng)商可能因為意外原因而中斷供貨,并且單一供應(yīng)商缺乏競爭意識。在實際工作中很難實施單源供應(yīng),不僅采購方不愿意而且供應(yīng)方也不愿意,因為供應(yīng)方不愿意將自己變成客戶的產(chǎn)品庫存點,而且也不愿意采購方將其庫存成本轉(zhuǎn)嫁到自己企業(yè)。因此在實踐中可以采取兩個供應(yīng)商策略。
  從表中可以看出準時采購與傳統(tǒng)的采購的區(qū)別:
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  在實施準時采購可以從以下幾個方面著手:
  (1)創(chuàng)建準時采購業(yè)務(wù)小組,給該小組的任務(wù)就是:尋找最適合本企業(yè)供應(yīng)商,商定基本價格,發(fā)展與供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。該小組發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)商,簽訂供貨合同,并對己經(jīng)形成的戰(zhàn)略供應(yīng)商進行評估培訓(xùn),評估的內(nèi)容包括:供應(yīng)商的商業(yè)信譽,供貨能力(準時、準量、準地、準質(zhì)),培訓(xùn)的內(nèi)容包括:本企業(yè)生產(chǎn)方式及其特點,采取的具體庫存策略(也可以和供應(yīng)商協(xié)商確定既適合定制企業(yè)又適合供應(yīng)商的庫存策略),企業(yè)信息技術(shù)采用的標準(便與供應(yīng)商信息交流通暢)。
  (2)庫存策略。由于目前有較多的庫存策略可以選擇,要根據(jù)企業(yè)情況確定適合本企業(yè)的庫存策略。要考慮的因素有:各個零部件是單源供應(yīng)還是多源供應(yīng),本企業(yè)的采購量在供應(yīng)商處所占份量,供應(yīng)商在企業(yè)所在地是否倉庫以及供應(yīng)商距離企業(yè)所在地的遠近。
  (3)選少數(shù)供應(yīng)商,建立伙伴關(guān)系。選擇供應(yīng)商可以從以下幾個方面著手:產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、交貨能力、地理位置、價格、技術(shù)能力、企業(yè)的合作精神、與其他供應(yīng)商的可替代性等。
  (4)做好對供應(yīng)商的培訓(xùn)工作。準時采購是供需雙方共同的合作活動,單靠采購部門的努力是不夠的,這種活動需要得到供應(yīng)商的認可。當供應(yīng)商對準時采購活動的策略以及運作方式有了認識之后,供應(yīng)商才會對采購企業(yè)進行配合與支持。
  (5)交貨方式的重大改革。傳統(tǒng)方式下采購方會對到貨進行較多的驗收手續(xù),而準時采購為節(jié)省時間,可以在和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后給其發(fā)給產(chǎn)品免檢證書。在交貨地點上也可以有突破,一些發(fā)給產(chǎn)品免檢證書并且是大的零部件供應(yīng)商可以直接將供貨交付所需生產(chǎn)線。
  三、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系
  實施準時采購,如果缺乏和供應(yīng)商的合作,庫存、交貨批量都比較大,而這是大規(guī)模定制所不允許的。并且在質(zhì)量上、需求方面都無法獲得有效的控制。依靠與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系才能實施準時采購策略,將大規(guī)模定制思想通過專業(yè)物流管理部擴展到供應(yīng)商,加強了雙方供需之間的聯(lián)系與合作,在開放性的動態(tài)信息交互下,面對市場需求的變化,供應(yīng)商能夠做出快速反應(yīng),提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。對定制企業(yè)來說,通過和供應(yīng)商合作建立合作關(guān)系,實施準時采購,管理水平得到提高,制造過程與產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,交易成本降低,制造的敏捷性與柔性得到提高。可以從以下幾個方面著手同供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系:
  1、信息的交流與共享機制
  信息的交流可以有助于減少投機行為,有助于促進重要生產(chǎn)信息的自由流動。定制企業(yè)同供應(yīng)商可以從以下幾個方面做信息交流的工作:①供需雙方需建立共同的信息標準,例如:使用共同的產(chǎn)品代碼,有條件的企業(yè)甚至可以考慮在引進企業(yè)管理軟件時,例如ERP,可以在協(xié)商使用一樣版本的軟件,因為這樣在以后企業(yè)進行信息交流時可以不受軟件不相容的影響。②在組織上可以成立共同的供需小組,該小組可以解決在供應(yīng)上出現(xiàn)的各種緊急問題,為信息交流提供了組織保證。③交流成本信息,雙方對各自的成本信息進行適當?shù)慕涣鳎康氖枪餐档统杀荆云谠谑袌錾汐@得價格上的竟爭力。④交流計劃信息,有關(guān)銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃。在計劃的交流基礎(chǔ)上,為供應(yīng)商供應(yīng)的柔性提供了基礎(chǔ),便以組織生產(chǎn)。
  2、定制企業(yè)優(yōu)先供貨權(quán)
  與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的目的是為了便于實施準時采購。在實施準時采購時,采購的批量較小,批次較多,這時就有可能產(chǎn)生缺貨的情況。在同供應(yīng)商商談建立協(xié)作伙伴關(guān)系協(xié)議或合同時就要考慮到優(yōu)先供貨權(quán)的問題。
  3、供應(yīng)商的激勵機制
  定制企業(yè)從供應(yīng)商得到了優(yōu)先供貨權(quán),這可能對供應(yīng)商部分利益產(chǎn)生影響,為了與供應(yīng)商的長期戰(zhàn)略合作要給予供應(yīng)商一定的物質(zhì)激勵來維持。可以給予戰(zhàn)略供應(yīng)商價格補償,對于特別優(yōu)秀的供應(yīng)商甚至可以贈與股權(quán),這樣可以極大的調(diào)動供應(yīng)商的積極性。
  以上主要是討論了在定制企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系時可能會涉及到的幾個大的方面,建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系對定制企業(yè)來講主要有以下幾點好處:①有助于和供應(yīng)商協(xié)商各種事物,簡化各種辦事手續(xù),降低交易費用。②定制企業(yè)將降低庫存量,減少庫存占用資金。③減少質(zhì)量事故,最終可以減少定制企業(yè)為自己的客戶的售后服務(wù)的工作量(在這里主要是指由于質(zhì)量問題可能產(chǎn)生的售后服務(wù))。④定制企業(yè)質(zhì)量驗收方面可以減少很多工作,因為有些零部件可以直接配送到總裝車間。
  4、定制企業(yè)在同供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系時要對供應(yīng)商施加以下影響:①使供應(yīng)商認識到定制企業(yè)準時采購體系的含義,意識到準時采購活動的共同責任和利益的共享。②增強供應(yīng)商對未來需求的可預(yù)見性和控制能力,而長期的合同關(guān)系使準時采購更加穩(wěn)定。③使供應(yīng)商意識到定制企業(yè)的成功會帶來他們的成功。
  結(jié)束語:從當前看,中小制造企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢,必須要突破傳統(tǒng)思想的桎梏,形成供應(yīng)鏈管理意識;同時為降低成本,提高效率,適應(yīng)不斷變化的產(chǎn)品市場和客戶需求,必須大力推行準時生產(chǎn),通過供應(yīng)商的選擇、產(chǎn)品的分類、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系而實施準時采購策略,從而降低成本、提高效率、保持競爭優(yōu)勢。
  
  
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文章標題:淺論制造企業(yè)的采購供應(yīng)管理

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