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所屬欄目:包裝論文 發布日期:2010-08-14 10:02 熱度:
摘要:商品的包裝影響著人們的消費心理,甚至在一定程度上決定著消費者的購買意向。商品的包裝設計與購買者的消費心理形成一種最直接的緊密關系。本文擬從兩類常見的消費心理分析入手,詳細探討了在包裝設計中對消費心理的考慮。
關鍵詞:包裝設計消費心理
當你徜徉在琳瑯滿目的商店還是漫步在人潮如織購物中心,展現在你面前的是一個異彩紛呈的商品世界。爭奇斗艷的新潮服裝,絢麗奪目的工藝用品,功能齊全的家用電器,五彩繽紛的化妝用品,形態逼真兒童玩具……把整個商場裝點得花團錦簇,叫人目不暇接。行走間,每個人都會激起一種購買欲望。而每個消費者在購買商品前,都會產生一些復雜的心理活動,這是由每個人的年齡、性別、化程度、經濟水平、民族、宗教信仰等因素決定的,而商品的包裝是商品的重要組成部分,它具有保護商品,美化商品,傳遞商品息的作用。因此,商品的包裝影響著人們的消費心理,甚至在一定程度上決定著消費者的購買意向。商品的包裝設計與購買者的消費心理形成一種最直接的緊密關系,這種關系不僅決定著商品的價值體現,也影響著人們的生活方式,本文擬就這個問題作一些淺談。
從總體上看,常見的消費心理可以分為兩大類:美觀消費心理與實用費心理。而這兩類消費心理的直接心理根源,即是商品的包設計。
一、美觀消費心理
俗話說:愛美之心,人皆有之。面對美麗精致的事物,人們會注意它,欣賞它,表現出非常喜歡和愛不釋手的樣子。對持美觀費心理的消費者而言,他們不僅重視商品本身的質量和性能,更視商品的藝術價值,重視它所表現出的文化氣息,一旦商品在審美問題上得到了消費者的認同,激發了消費者的購買欲望,它的銷售效益一定會比同類的其它商品要高。現代社會,商品在人們心理上的差別比物理上的差別更顯得重要。產品與包裝的外觀造型、色彩風格等,都影響著顧客的購買心理。美觀消費心理大體上可歸納為以下幾種:
1、造型取勝的美觀消費心理
當我們面對一些品貌具佳的商品時,很難從一個方面對其做出評估,從而選擇購買。就其直觀形式而言,形態、色彩、質感等因素成為我們視覺和觸覺的最初感受和認識商品的依據。形態以其獨有的審美特征,直接傳遞出商品內在品質的卓越。商品造型美成為商品競爭中客觀上的首要條件。在中國飲食文化中,許多食品被人們淡忘而沒有流傳下來。但粽子卻時至今日仍深受人們喜愛,除相傳紀念愛國詩人屈原這一說法外,粽子那獨特棱角造型已為人們所認可,也是不容忽視的因素。
造型的美,不僅在于物體外形線條的流暢,外形動態的優美,不僅在于造型的整體效果能給人以美的享受,還在于造型的每—種變化和細節安排都給人心中留下好印象,使商品被接受,被購買。奧地利ALPLA公司設計了一種可擠壓使用的牙齒形膠水包裝。在造型上,它奇特有趣,整體是磨牙的形狀,樣子圓圓胖胖,非�?蓯�。這種包裝加深了消費者的印象,使AQUAFRESH品脾也因它的造型而容易被人們記住。
2、色彩美是商品包裝設計適應消費者心理的重要因素之一
認識一件商品,最初通過視覺實現。商品色彩的表現,對消費者的情感可以產生極大的沖擊,同時,在信息的傳遞上也是強有力的,它可以幫助消費者迅速識別產品的類別和商標,事實上,特定色彩可以使消費者產生特定的心理效應,如咖啡包裝用褐色表現咖啡的醇香,辣醬包裝用紅色顯示辣醬的鮮辣等,不同的色彩能引發消費者不同的情感,包裝設計中巧妙應用色彩的感情規律,充分發揮色彩暗示力作用,引消費者的注意,從而激起消費者的購買欲望和購買行為。
隨著精神文明與物質文明的提高,人們對包裝色彩的要求也越來越高。不僅要求色彩鮮明醒目,更希望在包裝色彩上獨樹一幟:如可口可樂,它就是以單純的紅色作為包裝色彩,配以白色波紋,于眾多包裝中以色彩鮮明。這就是以簡練的個性在消費者心目中立于不敗之地的。
運用好包裝畫面的色彩,不僅能增強包裝的醒目效果,表達商品的質感、特色,美化和裝飾包裝的畫面,更重要的是能在一定程度上左右消費者的情感,引發消費者的購買欲望。因此,適應廣大消費者的消費情緒,調配消費者喜愛的包裝色彩,是包裝設計的重要課題之一。
3、適應消費者心理的包裝應具有時代感
現代生活一方面具有快節奏的緊張感,一面又因此而帶來人們對方便自如、輕松愉快而不拘于某些傳統形式的追求。傳統意識中崇尚對稱平衡,而現代包裝卻不再是四平八穩的天下。傳統意識中那種大型,繁瑣的包裝形式也被打破,一些小型輕量、攜帶使用方便、式樣新穎而又多功能的包裝越來越受到現代消費者的歡迎。
并且,現代包裝要具有時代感,順應潮流。如牛仔褲流行的時候,不論是食品或是小日用品,幾乎都畫上了美國西部牛仔的形象。以此滿足消費者崇拜“牛仔”風度的心理。九十年代,日本傳統泡菜和果醬包裝,二者均用金屬封口,但二者都在瓶蓋外用傳統麻布、繩和紙再包裝,其用意主要是心理上的,強調物品來自天然。
4、商品包裝的民族適應性影響著顧客的消費心理
東西方文化存在一定的差異。就東方人,特別是就民族傳統意識濃厚的東方人而言,并不是對所有的西方國家的商品包裝形式都能采取認同態度的。西方人崇尚各種灰色調,也許就有人會認為沉悶、喪氣。紅色,是我國傳統的代表吉祥、喜慶的色彩。所以,具有民族性的包裝,更能引起消費者的共鳴。歷年來我國獲得“世界之星”大獎的優秀包裝作品都體現了出了本民族的特色。
發揚包裝的民族性,并不是要排斥國外的東西,而是運用傳統的包裝的形式與國外現代工藝材料的復合手法,在保留傳統格調的設計中。傳達出現代感。
體現民族性,發揚民族特色是包裝設計中不可缺少的一部分,是適應消費者購買心理的一種包裝形式。
5、商品包裝的個性美對消費者購買心理的沖擊
現代消費者,特別是年輕的消費者,他們對商品包裝的要求不僅是美觀好看,更要求與眾不同,標新立異,體現出獨特的美。因此,個性鮮明、形象突出的商品會更容易接受。
如酒的包裝,為創造自己的風格,各種酒都在瓶體上大做文章。切割、模擬、空缺等等制造工藝層出不窮。“人頭馬”品脾,就有以其標志形象制造的“人首馬身”瓶型。“拿破侖”牌白蘭地是法國酒的一個著名品牌。它的酒瓶造型。從某種意義上說,已不屬于瓶的概念。它的形態為一本厚厚的,裝幀精美的“書”。無不標志出濃郁的文化氣息、貴族品味和悠久的釀造歷史。“拿破侖”牌白蘭地別具一格瓶型設計,使之完全區別于其它的酒品。
美觀消費心理的主旨在美,只要包裝是美的,無論是造型、色彩或風格,在任一方面獲得了消費者認同,就有市場競爭的價值。因此,設計人員應更進一步了解消費者的購買心理,在準確傳遞商品信息的前提下,使用合理的材料和工藝,采取恰當的設計形式,創造出更新更美的包裝。
二、實用消費心理
也有很大一批消費者,他們重視產品的使用價值,講究經濟實惠,不太注重商品的外部包裝,不刻意追求商品的外形美觀和款式新穎,希望少花錢而買到稱心如意的商品。這種消費心理稱為實用消費心理。具有這種消費心理的消費者,在同等內在質量的前提下,對包裝持實惠的態度:如包裝是否結實,容量大不大等。對于日常用品,如洗衣粉、食鹽等,持這種態度的消費者居多。只要產品質量好就行,包裝并不太重要。求實心理也表現在使用方便上。如包裝能一目了然的使顧客了解產品的性能,使用方法,能達到更好貯存商品的故果,或者便于運輸,便于攜帶等。如茶葉包裝,以前都是一斤裝甚至幾斤裝,開封就是一大包,茶葉一時用不完,時間久了就容易受潮,發霉�,F在的茶葉采用小型包裝,一兩或幾兩,還有一人份的小包裝,這樣用起來簡單、方便,也減少了不必要的浪費。
誠然,具有實用消費心理的消費者,還會對商品包裝的多樣性實用功能感興趣。如一些兒童食品包裝,既可以用于盛放本來的食品,又可在食品吃完后用作碗,儲錢罐或拼字積木等小用品、小玩具。這種包裝,不但具有本身為盛放容器的價值,還能培養兒童的一些良好習慣,在一定程度上幫助開發兒童智力,作到一舉數得,這比只能裝食品,用一次就丟掉的包裝要更受到家長消費者的歡迎。某“彩色鉛筆”的包裝設,為適應消費者對包裝多用途要求,其外包裝盒采用截斷器切開,形成明片卡,內包裝可作手插鉛筆,即使彩色鉛筆用完,也可以留下內包裝筆插,是一種一舉兩得的商品包裝。
除了美觀消費與實用消費外,還有一些消費者追求名牌,認為名牌的東西就是好的,為迎合這類消費心理,包裝上常印有一些著名品牌的標志,以便吸引消費者。又有一些消費者具有仿效心理,經過名人推薦的消費品往往更具有誘惑力。在包裝上印有名人形象、名人話語,也能引發消費者的購買欲望。還有一些消費者,他們喜歡非常奢華的包裝,以此來證明自己的身份。于是包裝中出現了許多“精品”“極品”。
消費者的心理是復雜的,很少持單一取向。有很多綜合了兩種以上的心理需求。“物美價廉”就是求美心理與求實心理的統一。通過包裝設計,產品的物理功能與生理功能即使絲毫未變,僅由于心理功能上的變化,也可以影響到消費者的購買意向,給企業帶來更多的經濟效益。因而,了解人們的購買心理,了解人們在消費過程中對包裝的態度,使商品的包裝設計更適應人們的消費心理,不但能讓商品的包裝藝術有進一步的發展,還能帶來市場經濟的更加繁榮。
參考書籍:
1、《包裝裝潢入門》陳建軍著廣西美術出版社
2、《包裝與設計》《包裝與設計》編輯部出版
3、《消費心理學》喻國華、何同善、周雪晴主編中國科學技術出版社
文章標題:淺談在包裝設計中對常見消費心理的考慮
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