內(nèi)容摘要：企業(yè)培訓是當前各企業(yè)都非常重視的工作，通過對蓬萊康愛特維迅公司在企業(yè)培訓取得的成績和存在的問題的調(diào)研，期望在這方面有所啟發(fā)。

　　關鍵詞：企業(yè)培訓

　　康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司，成立于1996年，公司發(fā)展到至今，已經(jīng)有員工200人，該公司創(chuàng)始人林淑梅女士非常重視對員工的培訓，公司的培訓工作開展的非常好。

　　一、康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司培訓工作開展情況介紹

　　本次對康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司的調(diào)研，主要采用調(diào)查問卷的形式，共發(fā)出問卷150份，收回有效問卷141份，有效回收率為94%。參加問卷調(diào)查的人員，共150人，包括中層領導6人，一般干部14人，普通員工130人，其中有9名普通員工的問卷是無效問卷，參加調(diào)查的員工數(shù)占該公司員工總數(shù)的75%，因此該調(diào)查問卷的分析數(shù)據(jù)反映了該公司在企業(yè)培訓方面的真實情況。

　　(一) 該公司員工培訓體系

　　企業(yè)培訓系統(tǒng)主要由三個要素構成：培訓課程、培訓師和培訓流程，而最重要的是培訓流程。

　　1、該公司員工培訓的內(nèi)容

　　調(diào)查顯示，該企業(yè)員工目前所接受的培訓內(nèi)容主要就是團隊精神培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)制度和規(guī)范的培訓和職業(yè)技能的培訓。其中團隊精神培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)制度和規(guī)范的培訓是所有員工都必須參加的培訓。這種培訓包括戶外拓展培訓、員工軍訓，該企業(yè)在每年開工前，都要進行為時一周的軍訓，以及設置有關打造團隊精神、提高員工執(zhí)行力、溝通技巧及溝通能力等內(nèi)容的課程。比如，《為自己打工》、《細節(jié)決定成敗》、《新主人翁精神》等。

　　2、該公司員工培訓的流程

　　調(diào)查顯示，該企業(yè)有一套比較完整的培訓流程：

　　開展培訓之前，進行培訓需求的調(diào)查，主要是根據(jù)平時工作中存在的主要問題設置培訓內(nèi)容。

　　培訓過程中，嚴格管理。有嚴格的請銷假制度，因有事不能按照公司安排的時間學習，以后也要按規(guī)定補上落下的課程。

　　培訓結(jié)束后，做培訓效果的反饋調(diào)查，培訓效果反饋的主要途徑是考試和測評。對員工培訓有相應的獎懲措施。

　　3、該公司員工培訓的培訓師

　　該公司的培訓是由企業(yè)內(nèi)部培訓講師和外聘培訓講師兩部分組成，該企業(yè)每年都要請全國著名的專家、學者、教授給員工授課，但是，還是以內(nèi)部培訓的方式為主，絕大部分的員工(73.9%)也是希望接受內(nèi)部培訓的方式。該企業(yè)沒有企業(yè)內(nèi)部的專職培訓講師，主要是總經(jīng)理和六個中層干部承擔了內(nèi)部培訓的主要任務。幾乎每個人都有自己的品牌課程。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化。

　　(二)該公司員工培訓的效果

　　該公司的培訓效果非常顯著，表現(xiàn)：

　　1、員工執(zhí)行力較強

　　該公司實行的是軍事化管理，參照了部隊的班、排、連管理模式。嚴格落實部隊的一日生活制度。早操、隊列訓練、內(nèi)務衛(wèi)生、熄燈就寢都是參照部隊標準要求。員工的精神面貌與其他企業(yè)截然不同，訓練有素。領導下達的任務毫無理由的快速完成。每個員工都嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，同事之間關系和睦，對破壞團結(jié)的個人，嚴肅處理。

　　2、員工穩(wěn)定性高。

　　調(diào)查顯示，該企業(yè)員工的穩(wěn)定性非常高。69.1%的員工在該企業(yè)都工作了3年以上，中層領導6人在該企業(yè)工作時間都超過了4年，有2個領導從公司初建就一直在這工作。98.6%的人都表示愿意繼續(xù)在本企業(yè)工作，為能夠在本企業(yè)工作而自豪。

　　3、促進了企業(yè)、員工個人的發(fā)展

　　(1)促進了企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。有個很典型的例子是，車間主任，姜主任，在2006年的時候，車間有70多人，2007年，減少到50人，2008年，只剩下20人，雖然人越來越少了，可是生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量越來越多，產(chǎn)品的質(zhì)量越來越好。

　　(2)促進了個人素質(zhì)的提高

　　帶來的最大好處是促進了個人職業(yè)技能的提高(占84.6%)。該企業(yè)每次在進行培訓之前，都要進行調(diào)研，主要是根據(jù)平時在工作中遇到的問題安排培訓，所以，切實有助于解決員工的實際問題，提高了他們的職業(yè)技能。

　　二、該公司員工培訓分析評價

　　(一)該公司重視員工培訓，意識到了培訓對企業(yè)發(fā)展的作用

　　調(diào)查顯示，該公司 97.8%的員工都認為，本公司是非常重視對員工的培訓，他們的培訓密度非常大，從2007年開始，每天都要進行軍事化訓練，每個月都要進行一次全員培訓，每周星期二、四晚上，由車間主任給員工上課，星期五中午由中層干部上課，這已經(jīng)形成了規(guī)律，養(yǎng)成了習慣。

　　(二)該公司員工培訓體系比較科學合理

　　1、培訓內(nèi)容有針對性

　　第(一)個問題分析了，該企業(yè)員工的整體素質(zhì)不太能適應企業(yè)未來發(fā)展的需要，需要提高。據(jù)調(diào)查顯示，該企業(yè)員工認為，他們目前的素質(zhì)在很多方面還需要提升，這對該問題，問卷共設置8個方面的內(nèi)容，其中處于前四位的是，學習能力與技能、團隊合作精神、溝通能力、凝聚力和向心力。

　　調(diào)查顯示，該企業(yè)員工目前所接受的培訓內(nèi)容主要就是團隊精神培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)制度和規(guī)范的培訓和職業(yè)技能的培訓，因此，絕大多數(shù)員工(占79%)認為現(xiàn)有的培訓活動內(nèi)容是合理的，對培訓內(nèi)容的設置比較認同的。

　　關于培養(yǎng)團隊精神方面的內(nèi)容，是所有員工都必須接受的培訓內(nèi)容，另外，根據(jù)職能部門的不同，進行不同內(nèi)容的技能培訓。

　　2、培訓流程設計科學

　　前面介紹了該企業(yè)的培訓流程，可以說有調(diào)研、有管理、有獎懲，因此他們的培訓流程設計是比較科學的。

　　(三)該企業(yè)員工培訓存在的問題

　　雖然，該企業(yè)員工的培訓流程設置比較科學，但是仍然存在著一個問題，那就是培訓激勵措施不夠，缺少對培訓效果的評估與跟蹤這一環(huán)節(jié)。員工通過培訓所學到的知識，需要在實際工作中重復實踐，才能將知識有效的轉(zhuǎn)化為能力，否則這樣的培訓是沒有任何價值的。對培訓效果不進行后續(xù)的追蹤和評估，員工所學的知識沒有得到有效的消化吸收，那么，不用多久，所學到的只是就會被忘得一干二凈。而該企業(yè)恰恰忽視了這一點。

　　三、如何開展好企業(yè)培訓工作的建議

　　1、先給企業(yè)主要領導洗腦。

　　調(diào)查顯示，盡管康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司對培訓工作非常重視，但是絕大多數(shù)員工(50.4%)自身沒有一個明確的自我培訓計劃，特別是企業(yè)的中堅力量——一般干部，71.5%(14人中占10人)的人沒有自我培訓的目標和計劃，該企業(yè)進行員工培訓的決策是由公司的最高管理層作出來的，員工的培訓還是被動的，該公司的創(chuàng)始人林淑梅總經(jīng)理非常重視對員工的培訓，她本人也參加了清華大學總裁培訓班，6個中層領導，全都參加了全國著名的正規(guī)培訓機構進修、學習，其中兩個已經(jīng)取得了研究生學位，學費全部由公司出。因此，一個企業(yè)培訓工作開展的好壞，主要是在于主要領導是否重視，所以，建議要先給企業(yè)主要領導洗腦，使他們認識到企業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展的重要作用，提高他們對企業(yè)培訓工作的重視程度。

　　2、提高員工的培訓興趣

　　要想使培訓真正發(fā)揮作用，出效果，就必須提高員工們的培訓興趣，刺激他們的積極性，使他們真正看到培訓給自己帶來的好處。根據(jù)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工們認為提高員工培訓積極性的最主要的措施或者說他們最喜歡的方式是希望得到物質(zhì)獎勵(52.9%)，但是，通過分析問卷發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是一般干部(10人)和中層領導(4人)，他們更希望培訓能夠“作為培養(yǎng)晉升的主要途徑”，最希望的是公司能夠在培訓之后，多為他們提供晉升的機會，給他們進步的希望。因此，在制定培訓激勵措施是，應該分開層次，對普通員工，以物質(zhì)獎勵為主，而對領導干部，則要為他們提供發(fā)展的空間。

　　3、重視對培訓效果的評估與跟蹤

　　只有重視通過對課程培訓后的效果評估與跟蹤，才能達到培訓的最大效應。在效果評估上，要堅持從不同的層面來檢查培訓的效果，避開培訓的雷區(qū)，找到培訓的重心。比如學員在知識面上有沒有增加，在培訓后有沒有真正把學到的內(nèi)容運用在工作中，在使用的時候是不是能很清楚很適當?shù)厝ナ褂�。這樣，企業(yè)培訓才能少走彎路，獲得實際收效。

　　4、選擇好的培訓師

　　調(diào)查表明，員工們對優(yōu)秀培訓師的要求是：豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗(77.9%)、標準的普通話(71.6%)、優(yōu)秀的口才(70.2%)和嚴密的邏輯思維能力。從這幾個指標來看，員工們最看重的還是對授課內(nèi)容的要求，那就是理論必須貼合實際。因此，一個好的培訓師，必須是有在企業(yè)工作的經(jīng)驗，對企業(yè)的發(fā)展有相當程度的了解。這樣的培訓師，在培訓過程中才能非常有針對性，解決員工在工作中遇到的難題。所以，在對康愛特維迅員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分人(73.9%)還是希望接受內(nèi)部培訓，畢竟內(nèi)部講師對本企業(yè)發(fā)展存在的問題了解的比較透徹。