各個企事業單位都有其特定的企業文化，醫院也不例外，醫院文化是在醫療工作基礎上經過不斷倡導和培育而形成的具有個性特色的基本信念、價值觀念、人文環境以及與此相適應的行為方式等的總和。本文是一篇成人教育論文發表范文，主要論述了以青年文明號為載體 打造醫院特色青年文化。

 　　【摘 要】以青年文明號創建活動為載體，積極培育健康、優秀的主流文化，在醫院形成一種以優秀青年群體為代表的特色文化現象，充分發揮青年文明號集體示范作用。

　　【關鍵詞】青年文明號,醫院,特色青年文化

　　優秀的醫院文化能為青年職工提供廣闊的發展空間和成長的機遇。作為醫院發展的主流后備力量，青年職工具有活躍思想，超前思維，開拓性和創新性的視野，最容易成為醫院文化建設的積極倡導者和先行者，首當其沖的形成一個屬于這個群體自身的亞文化圈，即醫院青年文化。

　　一、青年文明號創建意義

　　青年文明號活動是團中央實施的跨世紀青年文明工程的重要內容，以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的文明創建活動，旨在動員廣大青年愛崗敬業，優質服務，推動經濟與社會協調發展。

　　二、打造特色青年文化的有效路徑

　　(一)青年文明號“以人為本”服務理念是青年文化產生的根源

　　“以人為本”是科學發展觀的重要思想和全心全意為人民服務思想的集中體現。青年文明號集體積極引導青年職工樹立新型的現代服務觀、價值觀和責任理念，從而不斷促進以人為本、以病人為中心的服務理念，增強服務意識，優化服務環境，激發潛能，主動性、創造性地開展醫療服務工作。

　　1.制定“青年文明號”管理辦法，明確創建集體文明行為要求。進行全員專題教育培訓，牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想。

　　2.開展“優質服務護理”，推出“規范化護理模式”和“醫患角色換位”等系列優質服務活動。使“全心全意為患者服務”、“以人為本 人文關愛”成為集體青年的共識，從而培育積極向上的青年文明號群體價值觀。把職業道德規范、禮貌用語、崗位規范、行為準則匯編成《文明手則》，形成特有的集體文化。

　　3.青年文明號集體制定《五化服務標準》，即：管理工作制度化、質量管理標準化、技術工作規范化、質量控制數據化、整體護理程序化。倡導《五心親情理念》。

　　(二)青年文明號“崗位創優”示范效應是青年文化發展的基礎

　　青年文明號集體努力營造爭當先進、爭創一流的爭先意識，以“樹形象、立標桿、創先進”為主要目標，切實提高各項服務的內涵和質量，不斷提高科室青年的綜合素質，提高凝聚力，提升科室的核心競爭力。

　　1.通過大力開展學習型團隊建設、操作技能競賽、三基三嚴訓練、青年崗位能手評選活動，營造有利于青年成長的環境，使青年得到很好的錘煉、熏陶和培養，人才結構也逐年提升。

　　2.狠抓質量和安全，通過技術革新提高醫療服務能力。不斷提高技術水平也是對服務質量創優的重要保證。青年文明號活動發揮青年人肯吃苦、善鉆研的特點，在科研工作中起到排頭兵的示范作用。

　　3.加大核心期刊論文和SCI的發表獎勵力度，激發科研熱情。青年文明號為青年的發展搭建了平臺，營造“比學趕超”的氛圍濃厚。

　　(三)青年文明號“卓越品牌”特色魅力是青年文化綻放的能量

　　青年文明號集體培養這一特定人群對社會的歸屬感，把不同年齡、不同類別、不同“身份”的職工融合成一個優秀的團隊，打造科室對青年的凝聚力、對人才的感召力、對患者的吸引力，把立足崗位與奉獻社會、服務群眾聯系起來，創新服務方式，樹立良好品牌形象。

　　1.對口周邊衛生院、社區攜手共同發展。深入農村和社區開展衛生服務下鄉、送醫送藥、健康宣教等活動，樹立青年文明號集體的良好社會形象，同時培養青年的社會責任感，提高溝通交流能力。

　　2.開展各自特色服務，優化服務流程，方便患者。我院門診化驗室開展義務上門抽血服務;婦產科面向產婦和家屬開展爸爸課堂;急診兒童輸液室開展激勵輸液法等等。

　　3.一流的技術和服務，打造了青年文明號的品牌效應，更讓許多患者看到了希望，燃起了勇氣。注重科室內部環境建設，為患者營造一個寬敞、整潔、舒適、溫馨的醫療診治環境。

　　(四)青年文明號“共同愿景”引領作用是青年文化傳播的動力

　　青年文明號集體擁有共同愿景：醫院建設成國際知名、國內一流的現代化醫院;科室建設成一流管理、一流技術、一流服務、一流效益、一流人才的臨床基地;為患者提供優質、高效、安全、滿意的服務，從而實現醫護人員的人生價值。

　　1.各創建集體注重培育和宣傳，在大力宏揚醫院“大醫精誠 以宏慈善”院訓的基礎上，結合科室特色提煉了各自的科訓，并通過院內標語、電腦屏幕、院報院刊等形式，擴大醫院、科室文化的傳播力度和影響力。

　　2.開展“醫德醫風標兵”、“最滿意醫生護士”評選，提倡宣傳“文明服務、嚴謹求實、團結協作”的良好職業風尚，樹立典型，相互影響。

　　3.引導集體青年崇尚健康高尚的文化追求，堅決抵制腐朽文化，幫助青年樹立牢固的精神支柱。營造快樂的讀書氛圍，開展讀書月活動，推薦《你在為誰工作》、《沒有任何借口》等優秀書籍，采取集體閱讀或個人學習的方式，并通過一次演講、一次沙龍、一個金點子來交流學習心得，提高文化鑒別能力與審美能力，形成積極向上的主流文化。

　　醫院青年文明號創建與特色青年文化建設關系十分密切，如何更好地把兩者互動結合起來，特別是實現青年文明號創建對醫院青年文化建設的積極作用，意義十分深遠。只有充分認識到發揮兩者互相促進、互相提高的作用，青年文明號才會青春永駐，醫院青年文化才能源遠流長，并最終更快地推動醫院的建設和發展，為提高醫院的核心競爭力而不懈努力。

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