［摘要］高校圖書館是高等學(xué)校的三大支柱之一，它肩負著教育的職能。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型及各方面競爭都在加劇的社會背景下，高校圖書館也應(yīng)該開展一些應(yīng)運而生的相關(guān)服務(wù)，其中，心理咨詢就是一項特殊且意義重大的服務(wù)。本文就高校圖書館內(nèi)開設(shè)心理咨詢這一服務(wù)的背景、硬件、軟件等配置進行了詳細的論述。
　�。坳P(guān)鍵詞］高校；圖書館；心理咨詢；硬件；軟件；心理咨詢師；求助者
　　
　　據(jù)世界衛(wèi)生組織估計，全球每年自殺未遂的達1000萬人以上，其中中國就占了五分之一，中國每年自殺死亡的人數(shù)已達28.7萬人，據(jù)統(tǒng)計，中國13億人口中有各種精神障礙和心理障礙患者達1600多萬，1.5億青少年人群中受情緒和壓力困擾的青少年就有3000萬，大概有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療，到2020年，中國神經(jīng)精神疾病負擔(dān)將上升至疾病總負擔(dān)的四分之一。
　　就2010年四個月內(nèi)，我省高校大學(xué)生出現(xiàn)情殺或自殺的現(xiàn)象就有好幾起，中學(xué)生斗毆致死的也有一定的比例，在網(wǎng)絡(luò)新聞中，我們也可以頻繁地看到小學(xué)生遭遇兇殺的事件等等。高等學(xué)校是社會的一個縮影，這一群體代表著社會文化發(fā)展的方向，當今社會在轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟在轉(zhuǎn)軌，導(dǎo)致各方面的競爭都在加劇，大學(xué)生們在這種社會背景下，心理問題便顯現(xiàn)得較為突出。
　　從上面顯示的數(shù)據(jù)可以看出，青少年的心理危機問題日趨嚴重和明顯，學(xué)校教育不僅要重視學(xué)生的知識和技能的培養(yǎng)，還要關(guān)注學(xué)生的心理健康問題。當一個人內(nèi)心體驗到痛苦的感覺時，他就需要進行心理咨詢了。
　　高校圖書館在多元文化背景的影響下,功能也日趨多元化,就高校圖書館的館員來說,其所掌握的專業(yè)知識面也是各不相同的,至少都能掌握兩種以上專業(yè)；另外，圖書館本身就是一個特殊的場所，它擁有豐富的館藏資源和寬敞、明亮、寧靜的學(xué)習(xí)環(huán)境；再說，圖書館還是一個公共場所，在這里，讀者眾多，讀者有自我選擇的自由，也就是說，在圖書館內(nèi)開設(shè)心理咨詢室，既有一定的公開性（即讀者可以在來此學(xué)習(xí)的過程中選擇咨與否），也保留了來訪者的隱密性（由于國情問題，在我國，對于心理咨詢還有著許多不合理的理解）。
　　因此，在圖書館內(nèi)設(shè)置一個心理咨詢室，開展心理咨詢服務(wù)，是符合當今高校發(fā)展需要的。那么，這一項服務(wù)的開展又需要我們做何準備呢？我們從以下兩個方面進行分析：
　　一、高校圖書館內(nèi)心理咨詢室的硬件設(shè)置
　　硬件設(shè)置，說得更通俗一點，就是房間、物件及裝飾等，建立一個心理咨詢室，首先就是得為咨詢師及求助者提供一個活動的空間，即一個大小合理的房間，其主旨是要給人一種溫暖、安靜的氛圍。主要從以下幾個方面進行考慮：
　　1、圖書館心理咨詢室的選擇
　　心理咨詢室最好選擇在圖書館內(nèi)較為僻靜的地方，這里，讀者不多，但光線充足，給人寧靜祥和但不孤寂荒涼之感為宜。
　　2、心理咨詢室的內(nèi)外觀裝飾
　　心理咨詢室從內(nèi)到外的色調(diào)，都要給人一種溫馨寧靜的感覺。咨詢室內(nèi)光線柔和，色調(diào)和諧，室內(nèi)的顏色主要以淺色為主，如墻壁、家具、地面和窗簾等的色調(diào)，用淺色可以讓人感覺到輕松而不壓抑，室內(nèi)電燈的燈光也應(yīng)以暖色為佳，墻上張貼《咨詢員守則》，房間內(nèi)盡量懸掛一些視野開闊、有生命力和使人心境平和、豁達、充滿陽光的壁畫，在適當?shù)牡胤椒派硝r花或盆景，讓人賞心悅目，以此降低來訪者內(nèi)心的焦慮煩躁之感；咨詢室門口的牌子最好要富含心理咨詢的意義，不僅與心理有關(guān)，而且含有積極向上的意思，可以取名為“心靈港灣”或“心晴室”等，門上還要裝飾上有關(guān)心理咨詢方面的宣傳語及圖片，這些裝飾力求靈動，避免生硬教條；在咨詢室門口，還要設(shè)置一個信箱，名字可以取為“心語信箱”、“心聲交流”或“心港”等語，這些信箱的設(shè)置，可以為那些羞怯的求助者提供一定的咨詢空間；室內(nèi)還應(yīng)配置飲水設(shè)備，進行人性化的服務(wù)，在條件允許的條件下可以配置空調(diào)，以便在特殊的天氣情形下，讓室內(nèi)的環(huán)境更怡人。另外，還可配備書架，在上面放上一些與心理咨詢、青少年身心健康相關(guān)的書籍及名人傳記等，方便來訪者或陪同者閱讀；還須有一個造型可愛不帶聲音的小鐘放于書櫥里（面向咨詢區(qū)）；在咨詢室內(nèi)，一臺電話也是必不可少的，它可以起到電話咨詢或預(yù)約的功能。
　　3、心理咨詢室的功能區(qū)域劃分
　　咨詢室內(nèi)可以按功能劃分為心理老師的辦公區(qū)、個別咨詢區(qū)、團體活動區(qū)、接待區(qū)和宣泄區(qū)。各個區(qū)域的劃分除了個別咨詢區(qū)外，可以利用一些綠色植物來進行分割。如：
　　咨詢師辦公區(qū)，配備一張辦公桌和一張辦公椅，一臺電腦，再放置幾個密封性好且?guī)фi的資料柜，用于存儲來訪學(xué)生的咨詢記錄、檔案和測量問卷等各類資料。
　　個別咨詢區(qū)需要在一個單獨的小房間內(nèi)，這個房間大約十個平方左右，不宜太大，太大會讓人覺得空空蕩蕩的，缺乏親近感，也不能太小,不能讓人感覺到過度壓抑，在這個房間內(nèi)放一張小圓桌和兩張沙發(fā)，沙發(fā)擺放成60°~90°直角，這樣可避免來訪者與咨詢者對視，減輕來訪者的心理壓力，小圓桌上放有紙巾和一小盆花，還可考慮放一臺飲水機。還有，此房間的隔音效果必須保證良好。
　　如果條件允許，有足夠的空間，我們還可以設(shè)置一個團體活動區(qū)，在這片區(qū)的墻面上可以張貼一些心理教育圖片和學(xué)生設(shè)計布置的裝飾畫，還有一些做過團體咨詢的學(xué)生的照片，可設(shè)置6~8張帶靠背的椅子，一塊白板、一臺DVD、一套音響和一臺電視機等。③
　　接待區(qū)的配置有：至少兩張單人沙發(fā)，前面放一張茶幾和一盆花；旁邊放一個書架和報刊架，上面擺放一些心理學(xué)方面的書刊、雜志和報紙給等待的來訪者或有這方面需要的來訪者閱讀。另外，接待區(qū)也可兼有測量區(qū)和放松區(qū)的功能，在這里，還可配置一臺電腦，一部電話，如果條件允許，還可另有一名工作人員，負責(zé)掛號、接待、預(yù)約、安排和測量等工作。
　　宣泄區(qū)的主要功能是給求助者提供一個可以發(fā)泄的地方，讓其在此能夠宣泄其不良情緒，以達到情緒平衡的作用。如果條件允許，這片區(qū)最好也是一個有良好隔音的房間，以便有些求助者能大喊大叫而不影響到別人。如果條件不允許，那么這片區(qū)的配置可以簡單設(shè)為：一面涂鴉墻，地面由卡通地墊鋪成，四周用窗簾圍起，里面放置一些毛絨玩具或一些塑料的不易碎的物品等。

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