【摘 要】當(dāng)今時代，經(jīng)濟全球化儼然已經(jīng)成為了全球性的經(jīng)濟趨勢，推動了我國對外貿(mào)易活動的發(fā)展。因此，商務(wù)英語的地位變得越來越重要，企業(yè)間相互交流、彼此合作都需要商務(wù)英語充當(dāng)橋梁的作用。用商務(wù)英語來了解商務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)，對于我國對外貿(mào)易活動來說十分重要。現(xiàn)本文以商務(wù)英語的語言特點為出發(fā)點，分析商務(wù)英語對于我國對外貿(mào)易活動的重要作用，并以此為基礎(chǔ)，對商務(wù)英語在對外貿(mào)易活動中的運用技巧進行探討，以期外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談活動順利進行。

　　【關(guān)鍵詞】外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談; 商務(wù)英語; 運用策略

　　1 商務(wù)英語概述

　　1. 1 商務(wù)英語的含義商務(wù)英語屬于英語的范疇，是英語的一種社會功能變體。商務(wù)英語以英語的詞匯和語法為基礎(chǔ)，語言特征和現(xiàn)象十分獨特。商務(wù)英語在《朗文語言教學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)詞典》中的定義為專門用途英語 ( ESP———English for Specific Purposes) 的其中一支。此外，《詞典》還把商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言以及商務(wù)交際技能作為了商務(wù)英語的三大類別[1]。從專業(yè)的角度來講，商務(wù)英語不僅僅是英語的聽、說、讀、寫，而且是專業(yè)化的英語融合到經(jīng)濟貿(mào)易范圍內(nèi)產(chǎn)生的一種英語交流工具。商務(wù)英語可以在商務(wù)貿(mào)易活動中充當(dāng)貿(mào)易雙方有效交流的橋梁，還可以延伸到貿(mào)易雙方的合作方法、工作心理等方方面面。系統(tǒng)功能語言學(xué)家 Halliday 提出商務(wù)英語應(yīng)該以利益最大化為前提，而不僅僅是英語專業(yè)的詞匯、語法、表達方式等[1]。將商務(wù)英語的應(yīng)用方式策略化極有利于提升貿(mào)易雙方的地位，促進二者關(guān)系的進步，從而讓整個貿(mào)易過程順利化。

　　1. 2 商務(wù)英語的特點日常英語是商務(wù)英語的來源，日常英語融合了商務(wù)專業(yè)知識，就形成了商務(wù)英語。商務(wù)英語通常應(yīng)用于商務(wù)場合，具有獨一無二的語言特點。

　　1. 2. 1 語言正式嚴(yán)謹(jǐn)商務(wù)文體的身份讓商務(wù)英語以準(zhǔn)確無誤為準(zhǔn)則。商務(wù)英語經(jīng)常會用詞義單一的詞代替詞義豐富的詞，以規(guī)避歧義現(xiàn)象，讓表達更為準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。比如說，purchase，substantial 等詞經(jīng)常被應(yīng)用于商務(wù)英語中以代替 buy，1arge 等詞。這種嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在法律文書和商務(wù)合同中更甚。例如，用 previous to 代替 before; 用 certify，expiry 代替 prove，end 等。

　　1. 2. 2 措辭精準(zhǔn)專業(yè)用詞專業(yè)、廣泛、精準(zhǔn)是商務(wù)英語最大的語言特點。通常來講，這些應(yīng)用于商務(wù)英語的貿(mào)易詞匯并不是既存的詞匯，而是一些縮略語、復(fù)合詞等，或者是由許多名詞所構(gòu)成的新詞。比如說保險商、反傾銷措施分別被譯為 under writers 和 anti – dumping measures，此外，CF 是成本加運費 Cost and Freight 的縮寫。

　　1. 2. 3 表達委婉與普通英語相比，商務(wù)英語表達委婉禮貌。一般來講，為了實現(xiàn)這種委婉的、禮貌的語氣，商務(wù)英語喜歡 用“I wonder if I could …”; “Would you please …”等虛擬語氣或者請求句式。比如: Would you please enclose your product catalogues along with a price list? ( 請寄出產(chǎn)品目錄并附上一份價目表) 。

　　2 商務(wù)英語的語言特點在外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談中的作用

　　進行對外貿(mào)易活動，洽談十分重要，貿(mào)易雙方能否順利進行洽談，直接影響到整個貿(mào)易合作能否取得成功。促進貿(mào)易雙方的友好洽談、推動貿(mào)易活動的順利進行，十分需要依靠商務(wù)英語的語言特點。

　　第一，想要進行商業(yè)洽談，首先就要利用到商務(wù)英語的準(zhǔn)確性。商務(wù)英語用詞精準(zhǔn)、措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c，使其成為了決定在外洽談能否順利進行的關(guān)鍵因素。除此之外，因為商務(wù)英語具有用詞準(zhǔn)確、措施得體的特點，有利于減少由于用詞的不準(zhǔn)確、措辭的不恰當(dāng)帶來的糾紛，從而有利于在商務(wù)貿(mào)易中傳達正確的、有效的信息，有利于貿(mào)易活動的順利進行。

　　第二，由于商務(wù)英語的特點有利于讓外貿(mào)人員的能力有所提升，讓貿(mào)易合作朝著成功的方向發(fā)展。如今，外企交流中外貿(mào)人員必須要掌握一定的專業(yè)知識，例如貿(mào)易流程、貿(mào)易規(guī)范等; 必須要學(xué)習(xí)商務(wù)英語，達到熟練運用的程度，如此才能保證外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談的順利進行。商務(wù)英語具有談判性質(zhì)，是一種特殊的語言，禮貌和委婉是其重要特點。其中，禮貌即為站在對方的角度上思考問題，以對方的利益為論述自己意愿的基礎(chǔ)。之所以這樣做，為的是讓洽談在一種輕松舒緩的氛圍中進行，以此轉(zhuǎn)變談判局勢，提高貿(mào)易洽談成功率。

　　3 商務(wù)英語在外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談中的運用策略

　　將商務(wù)英語這一職業(yè)英語按照一定的策略應(yīng)用到外貿(mào)洽談中，極有利于實現(xiàn)貿(mào)易雙方的有效溝通，讓貿(mào)易雙方可以更好地理解、信任彼此。此外，商務(wù)英語還充當(dāng)著貿(mào)易雙方正確交流、正當(dāng)關(guān)系建立的橋梁[4]。貿(mào)易雙方可以通過商務(wù)英語，正確表達自己的意愿和建議，規(guī)避表達和理解上的偏差。

　　3. 1 外貿(mào)人員充分的準(zhǔn)備工作洽談人員必須要在洽談中對雙方洽談的目的仔細(xì)分析，在分析的基礎(chǔ)上確定回應(yīng)內(nèi)容和回應(yīng)方式。由于洽談過程中的商務(wù)英語專業(yè)詞匯眾多，所以，要求洽談人員必須在洽談的過程中高度集中注意力，以防出現(xiàn)理解偏差，背離詞匯的真正含義。這就要求洽談人員熟練運用商務(wù)英語的專業(yè)用語，牢牢掌握商務(wù)英語的應(yīng)用技巧，同時，還必須仔細(xì)傾聽對方的發(fā)言，在這些基礎(chǔ)上，得出自己的見解，提出自己的想法，站在談判雙方的角度，分析雙方意圖以成功簽訂貿(mào)易協(xié)議。只有做足了準(zhǔn)備工作，外貿(mào)人員才能促使外貿(mào)洽談順利進行，簡而言之，洽談成功的基礎(chǔ)是準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作的執(zhí)行階段為談判之前，是商務(wù)英語技巧運用的一個關(guān)鍵部分。

　　3. 2 正確使用禮貌用語禮貌用語在外貿(mào)洽談中的應(yīng)用十分重要，正確的應(yīng)用可以讓洽談事半功倍。這種禮貌用語應(yīng)用到貿(mào)易洽談中，除了表現(xiàn)為得體的行為舉止，還體現(xiàn)在禮貌的語言使用上。之所以要在洽談過程中使用禮貌用語，為的是表達尊重、營造良好的洽談氛圍，讓對方體會到本方的禮貌、友好以及對洽談的重視程度[5]。因此，洽談過程中禮貌用語的運用極有利于促進外貿(mào)洽談的成功。

　　3. 3 增強外貿(mào)人員商務(wù)英語運用能力外貿(mào)人員必須要擁有一定的口語能力，才能熟練地運用商務(wù)英語。商務(wù)英語想要進行創(chuàng)新，就必須把希望寄托于專業(yè)人才，讓專業(yè)人才在已具備技能的基礎(chǔ)上，融合自身流利、準(zhǔn)確的口語能力，進行創(chuàng)新。與此同時，外貿(mào)人員具體要擁有以下能力: ( 1) 全面發(fā)展，擁有創(chuàng)新精神; ( 2) 擁有跨文化交流能力; ( 3) 精通現(xiàn)代信息技術(shù)。簡單來講，如今對外貿(mào)易活動要求貿(mào)易人才必須可以將東西方文化融會貫通，精通國際通用語言，具有創(chuàng)新精神。

　　4 結(jié)語

　　如今，功能語言學(xué)快速發(fā)展，肯定了商務(wù)英語的交際功能。目前商務(wù)英語已經(jīng)在我國的對外商貿(mào)中得到了普遍運用，作為對外商貿(mào)的關(guān)鍵部分存在，極有利于我們獲得國際信息和先進技術(shù)。因此，需要對商務(wù)英語的應(yīng)用進行創(chuàng)新，讓外貿(mào)人員在國際貿(mào)易洽談過程中順利進行。商務(wù)英語人才在經(jīng)濟一體化的大背景下日顯重要，外貿(mào)人員必須要將自己獨一無二的優(yōu)勢發(fā)揮出來，從而推動國際貿(mào)易的發(fā)展。

　　參考文獻:

　　[1] 顧乾毅. 國際商貿(mào)英語[M]. 廣州: 華南理工大學(xué)出版社，2005: 203 - 233.

　　[2] 張 蓮 英. 外 貿(mào) 英 語[M]. 北 京: 中國物資出版社， 2004: 90 - 178.

　　[3] 湯朝菊，鄒霞. 經(jīng)貿(mào)英語在中國加入 WTO 后的新趨勢[J]. 重慶交通學(xué)院學(xué)報( 社會科學(xué)版) ，2002( 02) .

　　[4] 常瀟琦. 淺論商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用[J]. 中國集體經(jīng)濟，2015( 8) .

　　《外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談中商務(wù)英語的運用策略》來源：《山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報》，作者：王曉燕。