摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，”知識(shí)成為致富的主要資本，知識(shí)創(chuàng)新能力日益成為競(jìng)爭(zhēng)力的核心。本文就知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)影響﹑對(duì)創(chuàng)新的影響等幾個(gè)方面來(lái)談現(xiàn)代企業(yè)的管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)預(yù)示著社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，無(wú)論從理論上還是現(xiàn)實(shí)上都將對(duì)人類社會(huì)生活﹑經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面產(chǎn)生深刻的影響。
　　關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)，管理創(chuàng)新
　　引言：
　　進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)—知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
　　江總書記指出：“通過(guò)把我們管理企業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)與新鮮經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，把我們創(chuàng)造的行之有效的企事業(yè)管理方法與國(guó)外企事業(yè)的先進(jìn)管理方法結(jié)合起來(lái)，探索和形成一整套有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理制度，不斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生全面影響的今天，創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其使命的關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
　　
　　一．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念與特征
　　（一）概念
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)；知識(shí)要素是最重要的生產(chǎn)要素；產(chǎn)品中新創(chuàng)造的價(jià)值主要來(lái)自于企業(yè)的R＆D勞動(dòng)和營(yíng)銷服務(wù)勞動(dòng)。
　　（二）特征
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要特征是：知識(shí)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)形化、虛擬化、軟件化、中空化、知識(shí)資本化、可持續(xù)化、全球化。
　　二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)已成為企業(yè)最重要的資源，知識(shí)資本是企業(yè)第一生產(chǎn)要素。
　　（一）決定創(chuàng)辦企業(yè)的不再是資本，而是知識(shí)和技術(shù)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素——土地、人力和資本已變?yōu)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的限制力而不再是驅(qū)動(dòng)力，而知識(shí)將成為關(guān)鍵性的資源，成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。
　　（二）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式發(fā)生變化。現(xiàn)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為惟一的追求目標(biāo)，企業(yè)在注重以往嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程的同時(shí)，更加重視的是人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。
　　三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的創(chuàng)新可以這樣理解，是一系列社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程，通過(guò)這些過(guò)程所得到的解決問(wèn)題的方法，可首次在特定文化條件下轉(zhuǎn)化為某一社會(huì)用途，并能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)新的影響主要包括：從本質(zhì)上改變了企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境；要求創(chuàng)新必須具有新的突破；導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生；還可能給創(chuàng)新帶來(lái)負(fù)面影響。
　　四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的管理創(chuàng)新
　　管理創(chuàng)新的概念應(yīng)源于管理的概念。管理是組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，對(duì)組織的資源進(jìn)行有效配置和利用，以達(dá)成組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性過(guò)程。組織在動(dòng)態(tài)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存，必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求，這就是管理的創(chuàng)新職能。
　　管理創(chuàng)新使得知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)拓展了思想了理念、發(fā)展了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)和管理制度，也使得企業(yè)的管理機(jī)制和模式更成熟、運(yùn)作流程和生產(chǎn)技術(shù)更先進(jìn)，從而收獲到更好的經(jīng)濟(jì)效益。總之，管理創(chuàng)新有助于提高企業(yè)的綜合效益；有助于降低交易費(fèi)用；有助于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展：有助于企業(yè)拓展市場(chǎng)；有助于企業(yè)綜合實(shí)力的提高：有助于企業(yè)家階層的形成。
　　五、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的治理創(chuàng)新
　　（一）人本治理
　　1.感情治理是研究人的內(nèi)心世界，探究人深層行為動(dòng)因的一種科學(xué)。現(xiàn)代企業(yè)的治理者，必須善于運(yùn)用各種鼓勵(lì)手段聯(lián)絡(luò)感情，以滿足職工的社會(huì)心理需要、調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。首先，要使職工真正地感覺(jué)到自己是重要的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不論是在制定計(jì)劃還是在日常的交往中，都必須發(fā)自內(nèi)心地記住這一要義，并且要把這一要義處處體現(xiàn)在行動(dòng)上。其次，要認(rèn)真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)，要求治理者主動(dòng)去接近職工，與他們交談。最后，對(duì)每一位職工都要真誠(chéng)相待，信而不疑。要真正尊重職工，建立起經(jīng)得起考驗(yàn)的友誼。
　　2.民主治理
　　民主治理的核心是讓職工參與治理，這也被稱作“全員參與”。因?yàn)闆Q策的制定讓執(zhí)行者參與，那么在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)碰到較少的阻力，而由于決策執(zhí)行者有著更可靠的一線經(jīng)驗(yàn)，他們參與決策的制定，保證了決策的可行性。在現(xiàn)代科學(xué)治理中，治理已不再是少數(shù)專職治理者的事，一種新型的治理模式——全員參與正在興起。
　　3自主治理
　　自主治理的方式主要是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計(jì)劃、實(shí)施提綱、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即所謂“自己治理自己”。它是民主治理的進(jìn)一步發(fā)展，把職工的個(gè)人意志與企業(yè)的統(tǒng)一意志結(jié)合起來(lái)，從而使每個(gè)職工自覺(jué)自愿地積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
　　（二）知識(shí)治理
　　1．設(shè)立知識(shí)主管
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)治理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越重要，治理決策和知識(shí)化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)，在當(dāng)今社會(huì)知識(shí)“大爆炸”的環(huán)境下，西方國(guó)家一些大公司為盡快獲得、把握和保存最有價(jià)值的知識(shí)，專門設(shè)立了一批新式高級(jí)經(jīng)理職務(wù)，即“知識(shí)主管”或者“智力資本主管”。這些人給公司提供的不僅僅是數(shù)據(jù)，而是經(jīng)過(guò)提煉和創(chuàng)造的智力資本。知識(shí)主管必須能夠把結(jié)構(gòu)化的外在知識(shí)與直覺(jué)相結(jié)合，從而感知組織文化和行為中的隱性知識(shí)，保證將組織的智力資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)化為能為組織帶來(lái)利潤(rùn)的知識(shí)產(chǎn)品，這就決定了知識(shí)主管既是知識(shí)治理的重要參與者，又是知識(shí)治理活動(dòng)的組織治理者。
　　2．建立知識(shí)共享機(jī)制
　　與其說(shuō)“知識(shí)就是力量”，更準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是“知識(shí)共享就是力量”，個(gè)人或小團(tuán)體知識(shí)變成公司的知識(shí)后，共有的知識(shí)只有由這個(gè)企業(yè)共享并恰當(dāng)?shù)厥褂茫�知識(shí)才會(huì)在企業(yè)當(dāng)中流動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)造新的知識(shí)才成為可能。
　　許多企業(yè)都建起了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，使用了Notes或自行開(kāi)發(fā)了基于Notes的辦公治理系統(tǒng)。信息技術(shù)尤其是群體技術(shù)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)為知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)支撐。信息技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)的收集、整理、分析有了更強(qiáng)大的技術(shù)手段，全球范圍迅捷的知識(shí)共享也成為可能。
　　
　　六、中國(guó)企業(yè)面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的困難
　　1（一）國(guó)內(nèi)環(huán)境的不利
　　具體包括：新市場(chǎng)問(wèn)題；微利時(shí)代的來(lái)臨；東南亞金融危機(jī)的滯后影響；通貨緊縮趨勢(shì)尚未得到有效地遏制。
　　（二）.發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)自身?xiàng)l件的不足
　　主要有：企業(yè)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)普通缺乏足夠的認(rèn)識(shí)：不少企業(yè)還不是真正意義上的企業(yè)；國(guó)有企業(yè)虧損仍較嚴(yán)重；對(duì)國(guó)有企業(yè)管理者缺乏應(yīng)有的激勵(lì)；員工素質(zhì)有待提高；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理落后：社會(huì)上創(chuàng)造性思維不很活躍；我國(guó)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力體系的完善，尤其是近年來(lái)教育的大發(fā)展，使全社會(huì)的“知識(shí)平臺(tái)”在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上不斷提高，從而使中國(guó)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)已具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。
　　中國(guó)通過(guò)模仿一些領(lǐng)先公司的成熟作法，在商業(yè)模型方面具有后起優(yōu)勢(shì)，加之中國(guó)市場(chǎng)巨大，發(fā)展?jié)摿�巨大，中�?guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最適合。
　　中國(guó)信息裝備制造業(yè)、軟件業(yè)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，為中國(guó)發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)注入了活力，并起著先導(dǎo)作用。
　　七、中國(guó)企業(yè)面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的途徑
　　（一）.首要的是學(xué)習(xí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)，認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的知識(shí)的作用，注重掌握和運(yùn)用新知識(shí)；密切關(guān)注知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理創(chuàng)新的成功實(shí)踐；模仿是一個(gè)方面，但最根本的還是創(chuàng)新；特別注意本企業(yè)已有的隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)的繼承和運(yùn)用；將自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、思維科學(xué)知識(shí)加以綜合。
　　（二）.企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)觀念要充分體現(xiàn)企業(yè)“四位一體”的使命；符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求；經(jīng)營(yíng)觀念要不斷創(chuàng)新：經(jīng)營(yíng)觀念創(chuàng)新沒(méi)有固定的模式，要綜合考慮多種因素。
　　（三）.管理創(chuàng)新與其它創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合。具體包括：將管理創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)；將管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)；將管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)；將管理創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)；將管理創(chuàng)新與其它創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，并使之集成化運(yùn)作。
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，帶給企業(yè)的是一個(gè)復(fù)雜多變的生存發(fā)展環(huán)境，對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，所面臨的環(huán)境更復(fù)雜，這種復(fù)雜性不是體現(xiàn)在影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部因素的數(shù)量上，而是體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型期企業(yè)環(huán)境的特殊不穩(wěn)定性上。因此，客觀上要對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行“創(chuàng)新”，即將各領(lǐng)域的創(chuàng)新系統(tǒng)綜合，并使之集成化運(yùn)作。
　　（四）任何創(chuàng)新都由人發(fā)起和實(shí)施，提高員工素質(zhì)甚為重要，要有激勵(lì)員工不斷自我學(xué)習(xí)和自我完善的機(jī)制，并使其更愜意地工作。
　　(五).知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理創(chuàng)新主體是一個(gè)三位一體的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)好各創(chuàng)新主體之間的相互關(guān)系，是推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新工作的關(guān)鍵。為此，要構(gòu)建相互促進(jìn)的機(jī)制和相互制約的機(jī)制。
　　（六）注重企業(yè)核心能力的培育與創(chuàng)新。培育企業(yè)核心能力的基本途徑大體包括自我發(fā)展和外部購(gòu)并兩方面。并且涉及企業(yè)制度的安排，知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與積累，技術(shù)體系的完善，信息系統(tǒng)的建立，價(jià)值觀念的更新等諸多方面，需要對(duì)上述領(lǐng)域卓有成效地開(kāi)展工作。
　　（七）知識(shí)經(jīng)濟(jì)是智能經(jīng)濟(jì)，在一定意義上是“軟”因素經(jīng)濟(jì)，企業(yè)文化和企業(yè)倫理的作用十分突出，這是其他管理與創(chuàng)新無(wú)法替代的。創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化和企業(yè)倫理，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，以此為切入點(diǎn)展開(kāi)管理創(chuàng)新工作，將有利于管理創(chuàng)新更富于成效。
　　（八）營(yíng)造有利于管理創(chuàng)新的氛圍
　　管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的一部分，創(chuàng)新可以分類，而創(chuàng)新氛圍、環(huán)境則是統(tǒng)一的。管理創(chuàng)新成效與其面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境有直接聯(lián)系。為此需營(yíng)造有利于管理創(chuàng)新的氛圍：鼓勵(lì)創(chuàng)新；容忍不同意見(jiàn)；寬容失敗；倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)。
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)充滿激情與機(jī)遇、富有誘惑力又具有挑戰(zhàn)性的時(shí)代，我們只有搏擊進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,憑借對(duì)知識(shí)、技術(shù)、信息、人才的高度重視,有效地運(yùn)用各種措施與手段,才能在日益激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，邁入持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速的發(fā)展軌道。
　　參考文獻(xiàn)：
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