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對(duì)企業(yè)改革攻堅(jiān)十年來的觀察和思考

所屬欄目:工商企業(yè)管理論文 發(fā)布日期:2011-09-24 08:28 熱度:

  摘要:本文著重考察十年間企業(yè)沉浮發(fā)展的歷史,探討它們興衰存續(xù)的內(nèi)因,提出我們建筑企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略,這無論是對(duì)于推進(jìn)目前的企業(yè)改制,還是拓寬思路推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,都是很有借鑒和指導(dǎo)意義的。
  關(guān)鍵詞:企業(yè)改革,企業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)建設(shè)
  
  引言:中國(guó)的企業(yè)改革曲曲折折、坎坎坷坷,幾度峰回路轉(zhuǎn)、潮起潮落,從1978年開始試點(diǎn)到1987年承包經(jīng)營(yíng),再到1993年明確提出建立現(xiàn)代企業(yè)制度,以黨的十四屆三中全會(huì)為標(biāo)志,中國(guó)的企業(yè)改革進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。攻堅(jiān)十年來,中國(guó)企業(yè)經(jīng)受著外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部改制帶來的強(qiáng)烈陣痛,在改制的大舞臺(tái)上上演了一幕幕悲喜劇:迅猛崛起、挺立潮頭者有之,盛極而衰、回歸沉寂者有之;韜光養(yǎng)晦、穩(wěn)扎穩(wěn)打者有之,隨波逐流、亦步亦趨者有之;固步自封、被兼并或破產(chǎn)者有之,奮起抗?fàn)、東山再起者有之,總之是榮者自安安,辱者定碌碌。
  一、十年間部分企業(yè)衰落的觀察和分析
  商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在市場(chǎng)的一次次洗牌、博弈中,企業(yè)命運(yùn)沉浮不定,有的巍然矗立、笑傲群雄,有的搖搖欲墜、勉強(qiáng)生存,有的轟然倒地、銷聲匿跡,追溯原因,套用托爾斯泰的名言就是“成功的企業(yè)都是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸。”盡管企業(yè)失利原因各異,但仔細(xì)分析,我們?nèi)阅軓闹刑釤挸鏊麄冊(cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中衰落的軌跡:
  原因之一:貪大求洋、盲目擴(kuò)張后的粗放式管理使企業(yè)遭遇“滑鐵盧”,以“亞細(xì)亞”、“太陽(yáng)神”、“巨人”等企業(yè)最為典型。試以身邊的“亞細(xì)亞”作說明:鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)1989年5月由河南省建行等五家股東組成,1993年9月成立集團(tuán),當(dāng)國(guó)際流行的連鎖經(jīng)營(yíng)的理念剛剛傳入中國(guó)時(shí),在短短幾年里,他們就先后開出了15家大型連鎖店,僅1996年就在廣州、上海、北京、西安、成都、昆明等城市開張了6家上萬平米的“大百貨”,轟動(dòng)全國(guó)。但轟動(dòng)并不等同于效益,這個(gè)自有資本不過4000萬的企業(yè)進(jìn)行投資將近20億元超級(jí)擴(kuò)張的背后,難掩的是內(nèi)部管理的混亂和資金的嚴(yán)重不足,1998年就陷入困境不能自拔。從初創(chuàng)到興盛,再?gòu)呐d盛到衰亡,亞細(xì)亞只走了10年歷程,可謂“其興也勃焉,其亡也忽焉”,其敗亡的歷史足以令人嘆惋。和亞細(xì)亞相似,太陽(yáng)神敗于多元投資,巨人敗于巨人大廈,在贏得短暫的浮華、虛假的繁榮之后,他們就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沉底了。
  原因之二:追求一鳴驚人之舉,導(dǎo)致企業(yè)元?dú)獯髠?ldquo;秦池”、“愛多”等奪得央視“標(biāo)王”的企業(yè)為代表。他們一味認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì),當(dāng)亞細(xì)亞開創(chuàng)首家在央視黃金時(shí)段做廣告的先例后,央視黃金時(shí)段的廣告就成了眾多企業(yè)為迅速提升產(chǎn)品知名度、打開市場(chǎng)銷路的“金鑰匙”,央視“標(biāo)王”應(yīng)運(yùn)而生。秦池、愛多等企業(yè)都曾奪得“標(biāo)王”稱號(hào),但投入巨額廣告費(fèi)后,市場(chǎng)并沒有產(chǎn)生想象的轟動(dòng)效應(yīng),“標(biāo)王”的投入與產(chǎn)生的效益發(fā)生了巨大的落差,這種落差成了企業(yè)沉重的包袱,這種“賠本賺吆喝”的交易,最終使企業(yè)元?dú)獯髠?br />   原因之三:信用缺失引發(fā)企業(yè)由盛而衰,這類企業(yè)相當(dāng)普遍。信用是企業(yè)的生命,但在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,追求眼前利益的最大化就成了眾多企業(yè)追求利潤(rùn)、犧牲信用的首選。從美國(guó)“安然”、“世通”、“安達(dá)信”等一流企業(yè)到中國(guó)股市上的“鄭百文”、“銀廣廈”、“藍(lán)田股份”等引發(fā)的一次次“股災(zāi)”,從南京“冠生園”用陳餡月餅欺騙顧客導(dǎo)致破產(chǎn)到“三株”、“飛龍”等保健品企業(yè)因虛假宣傳而最終衰敗,市場(chǎng)都在用事實(shí)說明:謊言終究是要被戳穿的,欺騙市場(chǎng)等于自取滅亡。令人遺憾的是,時(shí)至今日,我們?nèi)阅軓拇蟊?a href='http://www.anghan.cn/cmei/' target='_blank' class=infotextkey>傳媒中發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)置誠(chéng)信于不顧,沾沾自喜于既得利益,延續(xù)著“三株”、“飛龍”的悲劇……
  其它還有因決策失誤、班子內(nèi)訌或腐敗引發(fā)的企業(yè)敗落;還有因產(chǎn)品老化、管理滯后、包袱沉重、官司纏身等使企業(yè)入不敷出,走向末路等,在此不再一一贅述。
  二、對(duì)十年間部分企業(yè)崛起的考察和概括
  企業(yè)改革如逆水行舟,不進(jìn)則退,既有在行船過程中觸礁翻船的,也有高歌猛進(jìn)、快速成長(zhǎng)的。據(jù)報(bào)載:2004年1月在深圳股票交易所,“TCL集團(tuán)”整體上市,集團(tuán)總裁李東生及其管理團(tuán)隊(duì)?wèi){借各自所持有的企業(yè)股份,瞬間成為億萬富翁;4月蒙牛集團(tuán)借助香港主板上市,董事長(zhǎng)牛根生和他的中高級(jí)管理層一夜暴富。這樣的例子在我們身邊還有“雙匯”、“新飛”、“許繼”、“宇通”、“金星”等?疾爝@些企業(yè)成功崛起的歷史,主要是一個(gè)“新”字,即理念新、思路新、面貌新、機(jī)制新、制度新等等,惟有其新,企業(yè)才會(huì)如旭日噴薄,蒸蒸日上,做大做強(qiáng)。我們探討這些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中蓬勃興起、成長(zhǎng)迅速的內(nèi)因,可以概括為:
  一是有一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)層,特別是一個(gè)優(yōu)秀的“當(dāng)家人”。這個(gè)“當(dāng)家人”并不一定有太高的文憑,但一定要有眼光、有膽識(shí)、有胸懷、有個(gè)性。有眼光就是要善于處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、集體與個(gè)人、搶抓機(jī)遇與坐等時(shí)機(jī)的關(guān)系;有膽識(shí)就是在做出前瞻性判斷后敢冒風(fēng)險(xiǎn)搶抓機(jī)遇的膽量,如“健康元”總裁朱保國(guó)抓住了保健品,開發(fā)出“太太口服液”,“希望”老板劉永行、劉永好兄弟抓住了豬飼料做文章,“網(wǎng)易”總裁丁磊瞄準(zhǔn)的是互聯(lián)網(wǎng),李嘉誠(chéng)最初抓住的是香港地產(chǎn)和港口發(fā)展的機(jī)會(huì),眼光和膽量決定了他們的成功;有胸懷就是要有海納百川、包容萬物的氣度。
  二是有一個(gè)穩(wěn)定的人才團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì),使企業(yè)人才輩出,保持興旺。人才團(tuán)隊(duì)就是一批志同道合、目標(biāo)一致的人才集合;人才梯隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人才年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)相互銜接,保障企業(yè)前赴后繼、持續(xù)發(fā)展。“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,企業(yè)的初創(chuàng)和發(fā)展既需要各類人才在經(jīng)營(yíng)中“八仙過海,各顯神通”,也需要不斷吸收新生力量加盟,形成梯隊(duì),確保企業(yè)在發(fā)展過程中,不致于因?yàn)槟硞(gè)人或小團(tuán)體的離去導(dǎo)致企業(yè)停滯不前,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著第一代領(lǐng)導(dǎo)人退出、第二代領(lǐng)導(dǎo)人上馬的交接問題,梯隊(duì)建設(shè)尤顯重要,“宇通”路法堯之后是湯玉祥,“金星”張鐵山之后是王智,“少林”周文昌之后是周聚民,“新飛”劉炳銀之后是李根,“長(zhǎng)虹”倪潤(rùn)峰與趙勇的交接幾經(jīng)反復(fù),目的都是為了保持企業(yè)的平穩(wěn)過渡和可持續(xù)發(fā)展。
  三是有一套行之有效的企業(yè)管理理念和企業(yè)文化,引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)全體員工向更高目標(biāo)邁進(jìn)。古語(yǔ)說:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,“人和”是決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵,也是決定事業(yè)成敗、企業(yè)興衰的關(guān)鍵,支撐“人和”的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化由領(lǐng)導(dǎo)層傳遞給管理層,再傳遞給全體員工,形成統(tǒng)一的共同理想、行事規(guī)則和價(jià)值觀念等。企業(yè)要與當(dāng)?shù)卣3至己藐P(guān)系,創(chuàng)造好的外部環(huán)境等,在此不再詳述。
  此外,我們還應(yīng)看到興衰無定勢(shì),兩者是可以相互轉(zhuǎn)化的。在我們身邊,真正挽企業(yè)狂瀾于未倒,使企業(yè)重新煥發(fā)生機(jī),走向興盛的比如鄭紡機(jī)、省建某兄弟公司等。
  三、本地建筑企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略
  現(xiàn)在流行一種說法:三流企業(yè)賣力氣,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣技術(shù),超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)、賣規(guī)則,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)(或規(guī)則)的壟斷才是真正令人生畏的壟斷。用此衡量,我們建筑企業(yè)處在二、三流之列,屬于一般競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)且在競(jìng)爭(zhēng)的“谷底”,從容選擇的余地并不大。面對(duì)改革大勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),我們建筑企業(yè)只有改革,才有出路。因?yàn)橹挥懈母,才能打破封閉,融入全局,從整體上提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;只有改革,才能打破傳統(tǒng)體制、舊框框束縛,使企業(yè)煥發(fā)生機(jī),走向興盛。借鑒崛起企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),吸收衰落企業(yè)的失敗教訓(xùn),通過改革,除舊布新,使我們本地建筑業(yè)走出困境,走向新生,這是我們應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略。
  一是要走“聯(lián)合抗秦”之路,掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。戰(zhàn)國(guó)時(shí),七雄并立,秦國(guó)獨(dú)強(qiáng),為了抵御強(qiáng)秦,謀略家蘇秦提出“合縱”之術(shù),游說六國(guó)聯(lián)合起來,共同御秦取得成功,一人佩六國(guó)相印,留名后世;在現(xiàn)代,2003年席卷全國(guó)的“非典”危機(jī)暴露了醫(yī)療行業(yè)各自為戰(zhàn)的體制弊端,使人警醒;在身邊,為了應(yīng)對(duì)外地房地產(chǎn)企業(yè)大舉進(jìn)鄭,中原房地產(chǎn)企業(yè)組建聯(lián)盟捍衛(wèi)中原,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。我們本地建筑企業(yè)面對(duì)的形勢(shì)比房地產(chǎn)行業(yè)更是“有過之而無不及”,不但要迎接“中”字頭建筑集團(tuán)的沖擊和小型企業(yè)的夾擊,還要迎接“入世”后外資建筑業(yè)的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn),處境只會(huì)愈加艱難。有句名言說得好:“世界上沒有永久的敵人,也沒有永久的朋友,只有永久的利益。”為了永久和共同的利益,我們本地建筑業(yè)應(yīng)該走聯(lián)合之路,這既是改革的要求,也是競(jìng)爭(zhēng)的需要,是我們共同生存和發(fā)展的出路。
  二是要找準(zhǔn)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)做大盤活,形成“聚寶盆”效應(yīng)。“一招鮮,吃遍天”。與某些工業(yè)企業(yè)相比,我們建筑企業(yè)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)——地盤多。長(zhǎng)期以來,建筑企業(yè)的行業(yè)特性決定了它擁有多個(gè)生產(chǎn)基地,地塊多且地理位置較好是其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。本地建筑企業(yè)都或早或晚、或多或少地利用土地資源盤活了資金,但著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),固定一個(gè)或幾個(gè)地塊作為“聚寶盆”獲取長(zhǎng)期收益的企業(yè)則不多。當(dāng)然,前提是我們首先要生存,只有“活著”,才能謀慮長(zhǎng)遠(yuǎn),正確處理眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、獲取收益解燃眉之急與細(xì)水長(zhǎng)流、取之不竭的關(guān)系,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)“老總”經(jīng)常面臨的兩難抉擇。
  三是要用經(jīng)濟(jì)的手段、經(jīng)濟(jì)的眼光管理企業(yè)。常言說“吃不窮,穿不窮,不會(huì)算計(jì)要受窮”。追求利潤(rùn)的最大化是現(xiàn)代企業(yè)的特性,逐利性是企業(yè)家的基本特征?墒乾F(xiàn)實(shí)中的許多企業(yè)仍然套用行政級(jí)別,沿襲大鍋飯管理,端著“老大”的架子,有專家尖銳地指出:“官本位”條件下的國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理們,與其說是企業(yè)家,不如說是另一種形式的行政官員。他們的目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和行為方式,同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)家大相徑庭。我們建筑企業(yè)也不例外。因此在改革改制過程中,我們的“老總”們首先要“洗腦”,要回歸本位,把經(jīng)營(yíng)企業(yè)、追求利潤(rùn)作為自己的根本職責(zé),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要樹立效益至上的觀念,把效益第一貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。比如在多種經(jīng)營(yíng)上,把門面房租給銀行的就比租給其它的收益好;又如在日常辦公中,復(fù)印紙正面背面都使用就比只用正面的節(jié)約紙張;使用磁卡電話就比一般電話節(jié)約話費(fèi),這樣的例子大到經(jīng)營(yíng)、小到點(diǎn)滴,在企業(yè)管理中隨處可見。
  總結(jié):毋庸諱言,企業(yè)改革是一個(gè)非常復(fù)雜的嬗變過程,是一把“雙刃劍”,成功的改革帶來的是振興,是輝煌,反之則會(huì)事倍功半,甚至?xí)?ldquo;畫虎不成反類犬”。審慎處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,確保企業(yè)良性發(fā)展,是擺在各個(gè)企業(yè)“老總們”面前的首要問題。

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