目前我國(guó)建筑業(yè)正處在大發(fā)展階段。一方面我國(guó)的建筑市場(chǎng)正處在十分活躍的階段，同時(shí)也是處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極不規(guī)范，問(wèn)題叢生：首先是導(dǎo)致壓級(jí)壓價(jià)、回扣、墊資“三把刀”盛行，地方保護(hù)、行業(yè)保護(hù)抬頭；二是建筑領(lǐng)域管理體系缺乏科學(xué)性，法律性文件和管理性文件不配套，與國(guó)外先進(jìn)模式相對(duì)差距較大；三是建筑隊(duì)伍供需嚴(yán)重失衡，建筑隊(duì)伍技術(shù)含量和人員素質(zhì)普遍不高。本文通過(guò)分析我國(guó)建筑施工行業(yè)目前存在的問(wèn)題，闡明提高工程總承包（規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢或融資）能力、安全文明施工管理、創(chuàng)新與研發(fā)、信息科技的應(yīng)用與服務(wù)水平等，是提高我國(guó)建筑施工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向。
　　一、加強(qiáng)工程總承包能力的管理
　　建設(shè)部《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出：“工程總承包和工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理，是深化我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的重要措施；是勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國(guó)際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢(shì)的必然要求；是貫徹黨的十六大關(guān)于“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開(kāi)拓國(guó)際承包市場(chǎng)，帶動(dòng)我國(guó)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備及工程材料的出口，促進(jìn)勞務(wù)輸出，提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。”
　　工程總承包方式為未來(lái)建筑施工工程的發(fā)展方向，它將直接影響建筑施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略及工程項(xiàng)目管理方式和贏利能力。我們的企業(yè)要加強(qiáng)工程總承包能力的管理，一是需要加強(qiáng)咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)和融資功能建設(shè)；二是建立健全適應(yīng)工程總承包的管理體制；三是完善基礎(chǔ)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度；四是完善項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，完善人力資源管理體系。
　　二、安全文明施工的管理
　　建筑施工的安全文明施工管理有兩大要求：一是提供安全的環(huán)境。二是嚴(yán)禁不安全的動(dòng)作。要擁有一個(gè)安全的建筑施工工作環(huán)境，首先需建立健全完善的安全文明施工規(guī)章制度與設(shè)施并落實(shí)要求，而要避免不安全的動(dòng)作則要嚴(yán)格要求，對(duì)違反者予以嚴(yán)厲處罰，讓施工人員充分了解安全操作的重要性，充分認(rèn)識(shí)“寧可多流一點(diǎn)汗、少流一點(diǎn)血”的道理。另外，加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)文明施工，除了保持施工環(huán)境的整潔，提供一個(gè)安全的施工環(huán)境和良好操作環(huán)境外，還可以大幅提高施工效率。實(shí)踐證明，良好的建筑施工環(huán)境，對(duì)施工效率提高可達(dá)15%。因此，良好的安全文明施工管理，不僅無(wú)須額外花費(fèi)成本，還可降低成本支出。
　　要確保工地的安全文明施工，必須有一個(gè)完善的安全文明施工管理體系，方能保持良好的安全文明施工狀況，持續(xù)改善工地的安全文明施工環(huán)境，并能預(yù)防事故的發(fā)生使安全文明施工管理達(dá)到適時(shí)溝通、迅速應(yīng)變的目的。另外安全文明施工的教育，應(yīng)通過(guò)公司文化傳達(dá)到每一個(gè)職工，使全體職工都具有安全文明施工的知識(shí)與意識(shí)，并賦予現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全文明施工管理的絕對(duì)權(quán)力與責(zé)任，使安全文明施工管理政策認(rèn)真徹底落實(shí)。
　　三、勇于創(chuàng)新
　　建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，必須從創(chuàng)新與研發(fā)著手，才能領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不斷的創(chuàng)新，可以提高效率、降低成本。
　　創(chuàng)新與研發(fā)關(guān)系到企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)力，良好的管理可提高效率與降低成本，但要拉大與競(jìng)爭(zhēng)者的差距則只有加強(qiáng)創(chuàng)新與研發(fā)。過(guò)去我國(guó)建筑施工企業(yè)投入創(chuàng)新與研發(fā)者較少，但在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的環(huán)境下，對(duì)創(chuàng)新與研發(fā)較為重視的企業(yè)，就可顯示出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮技術(shù)管理領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。目前創(chuàng)新與研發(fā)的方向可朝自動(dòng)化的應(yīng)用、新材料新技術(shù)的應(yīng)用和工法創(chuàng)新著手。同時(shí)重視技術(shù)的開(kāi)發(fā)和引進(jìn)，加大科技進(jìn)步的力度。主要是加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)及大專(zhuān)院校的聯(lián)合，建立有效的科研轉(zhuǎn)化體系，圍繞提高工程質(zhì)量，降低項(xiàng)目成本；在施工及設(shè)計(jì)項(xiàng)目上加大應(yīng)用"四新"的力度，即新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。將現(xiàn)有高校及科研單位的技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；用技術(shù)保持成本上的優(yōu)勢(shì)。為了趕上國(guó)際先進(jìn)水平，應(yīng)加快設(shè)備的更新與改造，將技術(shù)服務(wù)、合作承包等作為國(guó)際引進(jìn)的重點(diǎn)。
　　創(chuàng)新與研發(fā)最終將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率和工程質(zhì)量，降低成本，獲得更高的效益。
　　四、樹(shù)立企業(yè)現(xiàn)代管理觀念，加強(qiáng)信息科技的應(yīng)用
　　在信息科技發(fā)達(dá)的今日，各行業(yè)無(wú)不利用先進(jìn)的信息科技，以達(dá)到有效管理、快速溝通的目的。信息科技的運(yùn)用可將信息準(zhǔn)確快速的傳遞，可以及時(shí)有效溝通，大幅縮短以往文件傳遞所需要的冗長(zhǎng)時(shí)間，提高工作效率。通過(guò)信息系統(tǒng)可將人員和各類(lèi)其它資源作最有效率的調(diào)度，充分的運(yùn)用企業(yè)資源，進(jìn)而大幅度提高自身競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力。
　　五、樹(shù)立人才觀
　　企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面是人才，如果一個(gè)企業(yè)缺乏優(yōu)秀的人才，也是難以有競(jìng)爭(zhēng)力。筆者了解的一家企業(yè)，這家企業(yè)在建筑領(lǐng)域也算是小有名氣的，主管工程技術(shù)的人員換了一任又一任就是很難達(dá)到理想的效果，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也不是技術(shù)專(zhuān)家，卻要在技術(shù)上指手畫(huà)腳，有時(shí)往往拿已經(jīng)過(guò)時(shí)的技術(shù)水平方式來(lái)指導(dǎo)工作，這樣的施工企業(yè)哪里還存在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。所以人才的重要性就成了企業(yè)成功之路的又一個(gè)要素，人才不但能為企業(yè)帶來(lái)所在領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也能帶來(lái)其智慧，為企業(yè)源源不斷的創(chuàng)造效益。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的優(yōu)勢(shì)就是人才的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)獲得的優(yōu)秀的人才，誰(shuí)就能獲得在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　六、樹(shù)立服務(wù)觀念，找到自己真正的定位
　　任何產(chǎn)品都需有顧客消費(fèi)，產(chǎn)品才會(huì)有市場(chǎng)需求，而任何企業(yè)想要達(dá)到持續(xù)發(fā)展，就必須研究如何讓自己的產(chǎn)品滿足顧客(業(yè)主)的需求，而提高服務(wù)水平就是使產(chǎn)品達(dá)到顧客滿意的最佳手段。良好的服務(wù)必須以誠(chéng)懇方式解決顧客投訴的問(wèn)題，對(duì)于客戶的反映，要承擔(dān)責(zé)任，要及時(shí)處理。同時(shí)，檢查自己讓客戶不滿意的產(chǎn)品或流程，找出自己管理中存在的問(wèn)題，反饋到以后的生產(chǎn)中，改進(jìn)工作,以長(zhǎng)期讓用戶滿意為依據(jù)與準(zhǔn)則。提高服務(wù)水平還在于在工程的進(jìn)行過(guò)程中以用戶目標(biāo)為施工管理方向，做到維護(hù)用戶利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。對(duì)于建筑施工產(chǎn)品而言，質(zhì)量可分為看得見(jiàn)的質(zhì)量與看不見(jiàn)的質(zhì)量，如何讓顧客對(duì)看不見(jiàn)的質(zhì)量有充分認(rèn)知，是取得顧客認(rèn)同的重要關(guān)鍵，因此，在施工過(guò)程中定期向業(yè)主進(jìn)行匯報(bào)，包括例會(huì)、書(shū)面報(bào)告報(bào)表等，就屬于服務(wù)的重要工作。工程匯報(bào)可滿足顧客的四大權(quán)力：安全、被告知、選擇和表達(dá)意見(jiàn)。通過(guò)匯報(bào)向業(yè)主說(shuō)明施工情況可滿足顧客被告知的權(quán)利，使業(yè)主了解其并認(rèn)可所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品（工程）的真實(shí)質(zhì)量，及其嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系，絕對(duì)可以符合安全的要求，而在工地會(huì)議中與業(yè)主交流，可使業(yè)主充分地表達(dá)意見(jiàn)，對(duì)建筑施工工作有進(jìn)一步認(rèn)知與認(rèn)同，對(duì)施工的順利進(jìn)行有很大幫助。
　　七、結(jié)束語(yǔ)
　　建筑施工企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量是必經(jīng)之路。提高建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，首先，需培養(yǎng)工程總承包能力，建立水平與垂直整合的模式與架構(gòu)。其次，強(qiáng)化安全文明施工管理，提高施工環(huán)境安全性與效率。再次，需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新與研發(fā)，從設(shè)計(jì)到施工，從工法到材料，從技術(shù)到管理，從空間到時(shí)間，都要進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，以提高競(jìng)爭(zhēng)力。最后，需要提高服務(wù)水平，切實(shí)解決業(yè)主提出的問(wèn)題，并將相關(guān)問(wèn)題的解決反饋到工作中去。以上是未來(lái)提高建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所需努力的方向，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
　　
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