一般而言，企業文化是企業在長期的生產經營活動中形成、并為企業員工所接受和踐行的價值觀念、思維方式、行為規范的總和，基本包括企業物質文化、企業精神文化和企業制度文化三個范疇，是企業發展的基本要素。

　　摘要：黨的十八屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“推動國有企業完善現代企業制度”，“以規范經營決策、資產保值增值、公平參與競爭、提高企業效率、增強企業活力、承擔社會責任為重點，進一步深化國有企業改革”。湖北能源集團企業文化建設的實踐證明，加強企業文化建設是國有企業完善現代企業制度題中應有之義，建設具有時代特色、體現行業特點、傳承企業基因、突顯企業追求的企業文化，對于國有企業提高效率、增強活力、強化社會責任具有積極而有效的作用。

　　關鍵詞：人民論壇雜志社,責任文化，企業文化

　　1企業文化建設的基礎理論

　　1.1什么是企業文化

　　企業文化是一種獨特的粘合劑，能夠在企業內部產生一種凝聚力和向心力，促進員工之間的團結協作，使員工個人的思想感情和命運與企業的興衰緊密聯系起來，愿意與企業同甘苦、共命運，充分發揮主觀能動性和創造性，推動企業健康快速發展。

　　1.2企業文化的提出

　　長期以來，人們都是站在經濟的角度來看企業管理，而不是從文化的視角研究企業管理。隨著管理科學的發展、技術的進步、企業間競爭的加劇以及文化的傳播等原因，企業文化才逐步進入企業管理的范疇，開始為企業經營管理者認識、接受并在管理實踐中受到重視。

　　企業文化概念最早出現于美國，是美國的管理學家總結日本企業管理經驗之后提出來的。1981年，美國管理學家威廉・大內在《z理論-美國企業如何迎接日本的挑戰》一書中首次使用了“企業文化”的概念，他在書中指出：日本企業成功的關鍵因素是它們獨特的企業文化。這個觀點一經提出即引起管理學界的廣泛重視，并吸引了更多的人研究企業文化。1982～1984年間，研究者從美國企業與日本企業的管理比較中發現，日本企業家注重從文化的深層去實現企業管理的變革，重視人的管理，重視人的價值觀的作用，讓價值觀在企業管理中發揮出凝聚員工意志的作用，軟性地約束員工的行為，并從思想上、觀念上做好員工的工作，使之有一個與企業目標一致的事業追求，進而推動企業的發展。美國學者把日本企業的上述管理思想稱之為“企業文化”。1985年企業文化作為一門科學被提出來。

　　1.3我國企業文化發展的基本現狀

　　企業文化作為一種先進的管理理論自20世紀90年代引入我國，迄今不過20多年，卻已在實踐中極大地提高了我國企業在世界經濟舞臺上的地位和競爭力。

　　“文化是民族的血脈，是人民的精神家園”。文化記載著人類發展的歷史，決定著社會發展的現狀，也預示著人類發展未來的命運。企業文化作為社會綜合文化的分支，承襲著社會文化相同的基因，發揮著相同的作用。綜觀企業文化的歷史和現狀，東西方的企業文化都還在發展、成長過程中，其發展與成長與市場經濟的成熟度同步演進。

　　改革開放以前，我國處在計劃經濟體制之下，企業按照國家下達的計劃進行生產和經營，這一時期主要的文化特質和價值取向是政治至上。到黨的十四大，明確了我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制，企業的主要文化特質和價值取向也逐步轉變為利益至上、以GDP為中心、以規模擴張為目的，企業文化建設也隨之走向了以市場為導向的發展道路。但是，與我國經濟和我國企業發展速度相比，企業文化的發展卻相對滯后，實踐經驗與理論總結也比較單薄，這是我國當代企業文化發展所面臨的客觀現實。

　　社會綜合文化水平決定著社會的價值理念、價值取向，而企業的經營理念和價值取向決定著企業的經營思路和發展邏輯。有學者認為，在21世紀，企業文化的建設將成為決定企業興衰的關鍵因素。面對日益激烈的市場競爭，中國企業應該用什么樣的戰略思維和眼光來應對國際跨國公司的挑戰？如何用文化打造企業的核心競爭力并保持企業基業長青？如何構建中國特色的企業文化戰略體系？……這一系列問題有待于理論家的認真研究和企業家的積極實踐來回答。

　　1.4文化是企業發展的重要因素

　　企業文化作為現代企業管理的重要內容和手段，被稱為除價值規律以外的第二只“看不見的手”，對企業發展的促進作用已得到公認。企業文化為什么能促進企業發展？原因有三：第一，企業文化能夠帶動員工樹立明確的目標，并在為此目標而奮斗的過程中保持一致的步調。在今天專業化程度很高，分工復雜的世界中，做到這一點并不容易；第二，企業文化能夠把員工的積極性充分調動起來，因為企業成員共享的價值觀念和行為方式使得他們愿意為企業出力。這種功能不是嚴格的規章制度所能代替的，要讓員工心甘情愿、充滿激情的完成好本職工作，只有運用企業文化的軟約束才能做到；第三，企業文化還提供必要的企業組織結構和管理機機制，從而產生了一個合適的鼓勵積極創造的平臺，為員工實現自身價值提供了條件。

　　1.5企業發展孕育并創新著企業文化

　　企業文化誕生于企業的發展進程之中，凝聚著企業的核心價值觀念，具有相對的穩定性。世界500強企業管理演變的歷史證明，那些能夠持續成長的公司，盡管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷地適應著外部世界的變化，卻始終保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標。這種既能適應不斷發展變化的外部世界，又能在變化中保持其核心價值觀的不變，正是世界500強企業成功的深層原因。

　　企業文化又隨著企業的發展和時代的進步，不斷吸納著新的技術成就和文化成果，豐富著自身的內涵，具有較強的創新性。企業文化學的奠基人勞倫斯說過，今后的500強企業將是采用新企業文化的公司。誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。企業家必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業價值觀和企業文化。與時俱進、改造自我、追求卓越是企業文化創新的力量源泉。2湖北能源集團企業文化建設的具體實踐

　　湖北能源集團由原湖北省清江水電投資公司和湖北省電力開發公司于2005年合并組建而成。合并初期，集團公司自身缺乏企業文化的積淀和傳承，同時又處于集團與股東之間、總公司與子公司之間、子公司與子公司之間的磨合期，用文化來增強企業的凝聚力和向心力，塑造嶄新的湖北能源企業形象，成為企業發展之必須，而通過集團公司企業文化建設解決公司內部磨合期的陣痛，塑造共同的價值追求、文化理念、行為規范成為企業文化建設的重點。

　　2.1望聞問切、準確把脈，打造獨具特色的企業文化

　　企業文化是企業的靈魂和核心競爭力，是企業生存和發展的源動力。湖北能源如何根據自身的實際情況，形成自己的特色文化，以企業文化助推企業的發展，是每一個能源人都在思考的問題。

　　2.1.1企業文化的診斷

　　集團公司成立初期，企業文化建設面臨的環境主要有以下特點：一是集團所屬企業跨行業領域較多。集團公司經營范圍為能源投資、開發與管理以及國家政策允許范圍內的其它經營業務，投資項目涉及水電、火電、風電、核電等不同種類，2009年又參與天然氣開發。集團公司經營業務參與行業多，跨度大，所屬子公司和參股公司各有特色、千差萬別。二是集團所屬企業經營規模大小不一。集團所屬的十幾家子公司中，清江水電開發有限公司總裝機容量322.2萬kw，年發電量80億kw・h，是湖北省“巨人工程”企業，國家重點支持的國有大中型企業之一；鄂州電廠是湖北省屬唯一的大型火力發電企業，總裝機容量180萬kw，是我省乃至華中地區電網的負荷中心和供電樞紐，同時擔任長江三峽電站的調峰任務；而其他企業的裝機容量、資產規模、盈利能力等與這兩家企業相比，均有較大差距。三是集團與所屬企業成立時間長短不一。集團公司成立時間較短，缺少文化積累與沉淀，而子公司大多先于集團公司成立，如清江公司和鄂州電廠均有20多年的發展歷史，在自身的發展中形成了相對穩定的價值觀念和企業傳統。在集團公司企業文化建設中如何解決“兒子有文化，老子沒文化”的實際問題成為集團文化建設的一個重點。以上特點決定了集團公司的企業文化要具備高度的包容性和統領性：既要包容不同子公司的文化，又要對不同子公司的文化具有引導力和約束力。

　　2.1.2企業文化的提煉

　　在對湖北能源集團企業文化建設的背景、現狀進行深入剖析的基礎上，湖北能源集團企業文化建設領導小組將集團公司的企業文化定位于“責任文化”，構建了“立責于心、履責于行”的企業文化理念體系，并編制了視覺識別手冊和企業文化手冊，使企業文化由“虛”變“實”，由看不見的“文化”固化為可觸摸的“物質”。

　　視覺識別手冊以企業標志、企業標準字體、企業標準色及基本要素組合和禁用規范等組成視覺識別基礎要素系統，對集團的企業名稱、網站標志、辦公用品、企業門牌、會議室形象墻及外宣產品的盡寸范圍、色彩組合、工藝材料等進行全方位的包裝定位、規范設計，將企業文化理念體系等抽象內容轉換為直觀的文字和圖標，以視覺方式得到外化和固化，進行全方位的視覺傳播，形成強烈的視覺沖擊，塑造高度統一、色彩鮮明的企業形象，提高公司的知名度和美譽度。

　　企業文化手冊從文化解讀、文化關系、文化架構和行為規范四個層面對集團企業文化進行了統一和規范，主要起到三個方面的作用：一是建立和完善的集團文化理念體系，明確了企業的使命、愿景、核心價值觀和企業精神等。企業使命是對企業的價值判斷和企業定位的理性思考，是確保企業基業長青、永續發展的基本信條；愿景確定了企業的發展方向和遠景目標，是引領員工共同努力的旗幟和風向標。二是規范員工的行為。強化員工行為規范，培養員工自我管理意識，增強道德約束力，將他律轉為自律，身體力行、知行合一，當好企業的形象大使，為實現企業的愿景目標做出自己的貢獻；三是突出企業品牌形象建設。形成富有特色的品牌形象和軟實力，提升了企業的核心競爭力。

　　2.2搭建平臺、營造氛圍，全面推進企業文化的宣貫工作

　　企業文化建設是一個系統工程，必須經過長期艱苦地培養，必須有計劃、有步驟地進行。首先必須通過各種途徑和方式使全體員工了解企業文化，認識企業文化建設的意義，自覺投入到企業文化建設中來。2010年1月，湖北能源集團全面啟動了視覺識別手冊和企業文化手冊的推廣工作。

　　2.2.1提高認識，強化責任文化的重要性

　　責任是分內應該做的事情，是一種使命、一種信仰，每個人只有在全面履行責任中，才能使自己的潛能得到充分的挖掘和發揮。責任文化是企業和諧發展的基石，沒有責任心，員工個人談不上成長，企業談不上發展。湖北能源企業文化定位于“責任文化”，意在培育全員的責任意識，促進員工立足本職、奮發進取，強化員工履職重責的忠誠度，成就員工的個人價值，造就湖北能源高度重責的企業形象、鋪就湖北能源的可持續發展之路。

　　2.2.2全員參與，營造企業文化宣貫氛圍

　　美國學者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切，都可以通過企業文化而爭取到。”

　　企業員工是企業文化的參與者、創造者，同時企業文化又影響著全體成員。企業文化的建設，需要全體員工的熱情參與，只有發動員工參與，營造全員共建企業文化的濃厚氛圍，才能使企業的價值觀念、思維方式、行為規范深入員工的頭腦，滲透到員工的血液，企業文化才能落地生根，開花結果。

　　2.2.3創新方式，構建文化建設的豐富載體

　　在企業文化的宣貫中，為有效解決“兒子有文化，老子沒文化”的問題，集團公司構建了“母―子文化”體系：集團公司的企業文化是母文化，子公司的企業文化是子文化；母文化是所屬各子公司子文化的基礎和基因，決定了子文化的體系、結構和發展方向，子文化是母文化在各子公司具體環境下的差異化體現，是對母文化的積極補充。集團公司一方面通過母文化統一企業使命、愿景、核心價值觀等核心理念，保證整個集團沿著既定戰略方向、為實現整體目標而努力；另一方面充分尊重子文化的差異性，在保持與母文化核心價值觀一致的前提下，積極發揮子文化的獨特優勢，形成了“母子同融、文化共興”的局面。