自20世紀70年代以來，語音室[1]在我國語言教育教學中開始普及，其承擔的任務也越來越多，從最初單一化的語音室逐步向多功能化過渡，并朝著數字化語音室方向發展。尤其是近幾年來，語音室管理工作和服務對象的規格、層次以及范圍在提高，師生對服務質量和水平也有了更高的要求，語音室管理面臨著嚴峻的挑戰。

　　【摘要】高校語音室的管理與維護工作十分重要而復雜，并且其管理質量也會直接影響教學水平和教學效果。如何對語音室進行科學的管理與維護，使其充分發揮功效，保證教學。本文從現行語音室在管理與維護中存在的問題，進行探討，并提出有效的解決對策，使我校語音室不斷改進和完善。

　　【關鍵詞】多媒體論文投稿,多媒體語音室,語音室管理,設備維護

　　概述

　　總之，現有條件下如何適應新形勢、搞好語音室的管理和維護工作，適應外語教育教學的改革要求，重要的是提高服務意識，加強管理，才能搞好語音室各項工作。

　　1.語音室管理和維護上存在的問題

　　1.1管理人員與教師方面的問題

　　⑴管理人員專業素質不高。近年來，高校語音室硬件設備不斷增加，配套軟件也不斷更新。然而，管理人員的隊伍并沒有明顯擴大，并且沒有學歷或低學歷的比例過大，這些人員[2]大都非專業出身，缺乏專業的操作設備和處理問題的能力，影響了教學的正常運行。

　　⑵專職教師人員隊伍建設薄弱。和高校學科專業的建設相比，各高校語音室專職、專業隊伍的建設則相對滯后。大部分高校中，語音室現有的專職教師人員有很多是臨時或兼管的，而且人員不穩定，致使語音室設備不能很好地進行全程管理和維護，更無法有效地配合教學內容和計劃，使得語音室這一現代教學技術不能很好的發揮應有的作用。

　　⑶對設備的操作、熟練程度不高。目前來說，各高校配備的語音室設備大都功能齊全，可不少教師使用的功能并不多。有的老師將語音設備當做簡單的錄音機或對講機使用，也有的老師因自身計算機水平不高，并缺乏相應的培訓，不能熟練操作語音室設備，浪費了物力和財力，遠沒有達到預期的教學效果。

　　1.2學生方面的問題

　　⑴故意破壞語音設備。部分學生不經語音室管理老師允許，進入語音室后故意破壞語音設備，經常出現以下情況：私自搬動語音設備、違反語音室操作規程、隨意刪除設備中原有文件信息、私設密碼、故意損壞耳機插頭和話筒、在教師主講臺上亂操作設備，致使語音系統軟件與硬件沖突，音頻信號無法傳輸或死機等。

　　⑵故意破壞語音室的環境。部分學生不經批準喜歡擅自帶其他人進入語音室[3]，大聲喧嘩、大鬧、吐痰、吃零食、隨地亂扔雜物，在設備、桌椅上、墻上亂寫亂畫，在語音設備上玩游戲或其他娛樂活動等。

　　1.3語音設備及其他方面的問題

　　⑴有些設備相對陳舊，利用率不高。部分高校語音室中的主控設備已相對落后，電腦硬件落后且無法升級，很難安裝運行新的操作系統。造成很多由新教學軟件制作的教學多媒體課件不能在舊平臺上運行，很大程度降低了語音室設備的使用率。

　　⑵語音室管理制度不夠健全。高校語音室的管理制度[4]，大概包括對儀器設備的管理、對管理人員的管理、對教學質量的管理、對專職教師的管理、對學生的管理等各個方面的管理。目前，很多高校在語音室建設、管理方面缺乏完善的制度。比如：語音室的管理人員屬于教輔人員。

　　⑶學習系統損耗大。語音設備伴隨著計算機的不斷發展從最初的聽音型向多媒體數字化操作以便自己制作、開發課件。此外，在每學期開學之初隨時對專業教師進行指導，解決一些突發性的問題。

　　⑷學生自主學習功能局限性突出。在語音室，學生自主學習的資源主要是通過管理人員和更新教師的學習課件為主要的充實途徑，但這樣做并不能達到因材施教的目的。這使得學生獲取知識面的范圍嚴重縮小，語音室自主性的體現也受到局限，不但使學生喪失了本該有的學校興趣，更影響了教學方式的改進，阻礙了教學模式的提高。

　　2.高校語音室的管理與維護措施

　　2.1語音室的管理對策

　　為了科學管理語音室，充分發揮教學資源的各項作用，各高校采取了一系列管理措施。

　　⑴學生管理方面。針對學生亂寫亂畫、隨地吐痰[5]、故意損壞設備及教師在講臺上亂操作設備等現象，一般以教育為主，通過《語音室管理規則》制度，規范學生行為，提高學生愛護電教設備的意識，如果違反規定，再分別酌情處理或賠償損失。同時，還要注重行為科學，特別要重視與學生的溝通，嚴格要求與溫情管理相結合，從而增強學生的自我約束力，激發學生自覺愛護公物的習慣。

　　⑵教師管理方面。針對有些教師授完課時忘記關閉計算機系統、關電源的現象，不僅要在《語音室管理規則》中規定任課教師要配合工作人員認真負責管理好語音室，下課后仔細填寫上課情況登記表，切斷電源并關好門窗。此外，還要加強對教師使用前的培訓，使他們能夠掌握語音室系統及電教設備的功能并可以熟練操作。

　　⑶技術人員管理方面。《語音室管理人員工作守則》、《語音室管理人員職責范圍》規定：首先要加強管理人員學習業務知識，以提高管理人員的業務素質。技術人員應具有扎實的管理理論知識和電教知識及維修技術[1]，還應具備將設備的管理、使用、維護、保養集于一身的素質。管理技術人員應該做好設備的維修檢查；做好語音室設備資料的管理、復制、軟件安裝、磁帶復制、下載聽力資料等工作。此外，還要設定專職管理技術人員，全面負責日常管理與維護語音室的工作，以改善環境，提高學生學習效率。

　　2.2提高管理人員的設備維護技術

　　語音室的維護是使之可以正常運行的重要保證，這里介紹一般常見的問題和解決對策：

　　⑴電腦病毒問題。這種情況一般是教師使用外來光盤或軟盤，或者在校園網上和各種瀏覽器上下載資料，致死系統感染病毒，表現就是系統啟動慢或提示錯誤，嚴重的可導致機器癱瘓。解決辦法：為系統安裝有自動殺毒軟件和硬盤保護卡。⑵教師主控系統不受控。系統運行一段時間后，由于操作不當，可導致系統軟件與計算機硬件和主控設備沖突，出現“死機”現象。解決辦法：按“復位鍵”或重新啟動計算機。

　　⑶顯示器的鼓掌檢修。常見的有：①圖像模糊不清。②色不穩定。③偏色。④圖像邊緣有拖影或像蠕蟲蠕動。⑤圖像出現暗角或暗邊。解決方法：①圖像模糊不清，主要是顯像管管座受潮，導致聚焦電極與管座打火。應急辦法用酒精清洗管座[6]。根治還是要更換管座。

　　②色不穩定。故障發生在平衡電位器上。可以用酒精清洗或干脆換掉。③偏色。出現原因是視放電路的三極管上。當某一管子損壞，需要用替代管更換時，最好三只管子一起換。然后，調整色平衡電位器。④圖像邊緣有拖影或像蠕蟲蠕動。檢查180V濾波電容是否失效。⑤圖像出現暗角或暗邊。可能是偏轉線圈與顯像管配合較松。簡單得很，只需要將偏轉線圈向屏幕方向推進，并與顯像管緊固、調節偏轉線圈后面的中心位置調節器，校正電子流運動軌跡，可以消除暗角。

　　⑷出現交流聲、噪聲問題。常見有：所有的耳機都聽到交流聲、噪聲。主要原因是主控設備電源出現故障。解決的辦法：檢查整流二極管、濾波電容是否有問題。或是公共地線連不好。根據檢查情況，更換整流二極管、濾波電容[7]。要注意更換二極管、電解電容的耐壓、容量相同，并注意正負極的連接。或重新連接公共地線，使設備屏蔽良好。

　　此外，平時還要經常主動檢查語音室的設備，盡可能避免在教學過程中發生故障。經常維護、保養錄音機，清洗磁頭和消磁。還要注意錄音帶的保存和防潮。平時要熟練掌握設備的使用方法，了解設備的維護和保養知識，嚴格按操作規程進行操作。如發現故障，要及時維修。還要做到定期和不定期地維護、檢查，并進行登記，建立技術檔案，對設備情況做到心中有數，這樣做應急維修就減少，設備的技術保證就越做越好。

　　3.結論

　　語音室的管理與維護是一個十分重要而復雜的工作，其管理與維護，既是老問題，又是新問題，更是一項長期而艱巨的工作，其管理質量的好壞直接影響到教學水平與教學效果。隨著計算機硬件水平的逐漸提高，高校語音室在實際操作中也隨之出現了一些不可避免的問題。在現實中，為了提升高校語音室的師生服務水平，具體問題還得具體分析，根據每個語音室的情況對其進行不斷改進和完善。

　　參考文獻：

　　[1]李炳慧.談高校外語語音室隊伍建設[J].長江大學學報（社會科學版），2008（03）：186-187.

　　[2]白邵朋.淺析高校數字化語音室存在的問題及對策[J].黑龍江科技信息，2011（17）：161.

　　[3]蔣錦健.多媒體語音室的建設與發展[J].考試周刊，2007（23）：116-117.

　　[4]楚有斌.淺談如何提高語音室管理和維護效率[J].科技資訊，2008（26）：223.

　　[5]閆淑紅.語音室管理員素質建設[J].實驗科學與技術，2011（06）：154-156.

　　[6]洪忠黨.現代圖書館的語音室設計[J].圖書館建設，1995（04）.62-63.