摘要：大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的調(diào)查與分析表明：心理大學(xué)生對(duì)同齡人心理有一定的了解程度，大學(xué)生遇到困擾時(shí)會(huì)選擇朋輩作為傾訴對(duì)象，大學(xué)生愿意參與朋輩心理輔導(dǎo)并認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)是一種有效的心理輔導(dǎo)方式。高校可通過(guò)建立完備的朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善的朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)制度和有效的朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)評(píng)價(jià)體系以促進(jìn)心理健康教育工作。
　　關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)；心理輔導(dǎo)；心理健康教育
　　隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生心理健康教育問(wèn)題受到了前所未有的關(guān)注和重視。大學(xué)生是一個(gè)容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的群體，因?yàn)樗麄冋�值青春發(fā)育中后期，人生觀基本形成并趨于穩(wěn)定，心理發(fā)展快但又不完全成熟，自我意識(shí)正處于形成期的矛盾中。因此，在現(xiàn)代大學(xué)教育中，心理健康教育已經(jīng)被絕大多數(shù)高校納入為“必修課”之一了。隨著心理輔導(dǎo)與高校教育的結(jié)合程度不斷提高，各種有效的心理輔導(dǎo)模式層出不窮，一種改變了學(xué)生只是心理輔導(dǎo)的對(duì)象，只有少數(shù)專業(yè)的心理咨詢師才能開(kāi)展助人活動(dòng)的狀況，讓全體學(xué)生成為心理輔導(dǎo)工作的主體和原動(dòng)力的思潮，成為一股強(qiáng)大的改革浪潮。在這種浪潮的推動(dòng)下朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生，并很快成為一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見(jiàn)效快的學(xué)校心理輔導(dǎo)模式。
　　朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”。我們可以把朋輩心理輔導(dǎo)理解成是一種類似于心理輔導(dǎo)的活動(dòng)，是一種“非專業(yè)心理輔導(dǎo)”，是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)員所做的主要是傾聽(tīng)當(dāng)事人的困惑，在一定層面上給予當(dāng)事人安慰和支持，很少涉及深層心理問(wèn)題的處理。朋輩心理輔導(dǎo)本身具有優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)為[2]：涉及范圍廣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)，易于建立良好的咨訪關(guān)系，利于自身成長(zhǎng)。
　　縱觀目前大學(xué)生的心理健康狀況以及社會(huì)和學(xué)校能夠給大學(xué)生提供的心理咨詢的狀況來(lái)看，朋輩心理輔導(dǎo)確實(shí)是行之有效的方法。因此，開(kāi)展探索朋輩心理輔導(dǎo)模式的研究對(duì)推進(jìn)高校心理健康教育工作具有現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文采用自編式調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)大學(xué)生對(duì)同齡人心理的了解程度、大學(xué)生遇到困擾時(shí)對(duì)傾訴對(duì)象的選擇、大學(xué)生向朋輩群體尋求幫助的原因、大學(xué)生參與朋輩心理輔導(dǎo)的意愿、以及朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施的效果五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查與分析。
　　一、研究方法
　　(一)研究對(duì)象
　　隨機(jī)抽取綿陽(yáng)某高校大學(xué)生，發(fā)出問(wèn)卷600份，收回問(wèn)卷585份，其中有效問(wèn)卷560份。
　　(二)研究工具
　　本研究采用自編朋輩心理輔導(dǎo)調(diào)查問(wèn)卷。設(shè)計(jì)的問(wèn)卷包括五個(gè)因子：大學(xué)生對(duì)同齡人心理的了解程度、大學(xué)生遇到困擾時(shí)對(duì)傾訴對(duì)象的選擇、大學(xué)生向朋輩群體尋求幫助的原因、大學(xué)生參與朋輩心理輔導(dǎo)的意愿以及朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施的效果。
　　(三)調(diào)查過(guò)程與數(shù)據(jù)分析
　　本次調(diào)查的時(shí)間為2010年3月，調(diào)查方式是開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)人訪談相結(jié)合。調(diào)查所得全部數(shù)據(jù)采用Excel2003進(jìn)行分析處理。
　　二、研究結(jié)果與分析
　　（一） 大學(xué)生對(duì)同齡人心理的了解情況
　　開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)很重要的基礎(chǔ)是大學(xué)生對(duì)“朋輩”的心理狀態(tài)要有所了解，只有了解“朋輩”的心理才有可能開(kāi)展有效的幫助。通過(guò)對(duì)“大學(xué)生對(duì)同齡人心理的了解情況”調(diào)查，得到如下結(jié)果：
　　表1：大學(xué)生對(duì)同齡人心理的了解情況
　　調(diào)查內(nèi)容 非常了解 基本了解 不了解
　　你對(duì)同齡人心理了解嗎？ 8.92% 76.70% 14.92%
　　你覺(jué)得你身邊的同齡人了解你嗎？ 10.71% 83.93% 5.36%
　　當(dāng)你的朋友心情不好的的時(shí)候，你能體會(huì)到他的感受嗎？ 7.14% 91.07% 3.57%
　　當(dāng)你心情不好的時(shí)候，你覺(jué)得你的朋友們能體會(huì)到你的感受嗎？ 1.79% 80.36% 17.86
　　由表1可以看出，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于“朋輩”的心理狀態(tài)以及出現(xiàn)困擾時(shí)的感受有所了解。這正是“共情”的基礎(chǔ)，共情是指[3]：在心理咨詢與治療中，咨詢者能敏銳、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和理解來(lái)訪者所表達(dá)的意思和內(nèi)涵的情感，并將這種領(lǐng)會(huì)和理解向來(lái)訪者傳遞。它是心理輔導(dǎo)的重要技術(shù)，也是進(jìn)行心理輔導(dǎo)的關(guān)鍵。
　　（二） 大學(xué)生遇到困擾時(shí)對(duì)傾訴對(duì)象的選擇
　　“大學(xué)生在遇到困擾時(shí)會(huì)選擇向誰(shuí)傾訴”直接影響著在高校采用何種心理健康教育模式更為有效，從何處介入大學(xué)生心理健康教育更為合適，調(diào)查結(jié)果如下：
　　圖1大學(xué)生遇到困擾時(shí)選擇傾訴對(duì)象的百分比分布
　　（圖表中①:自我調(diào)節(jié)；②：知心朋友或同齡人；③：家人；④：老師；⑤專業(yè)心理咨詢師）
　　由圖1可以看出，大學(xué)生首先選擇的是靠自己解決困擾，其次是知心朋友或同齡人，這與朋輩心理輔導(dǎo)正好密切相關(guān)。一項(xiàng)以高職院校為例關(guān)于朋輩心理咨詢員訓(xùn)練對(duì)心理健康水平影響的研究中顯示[4]：朋輩心理咨詢員訓(xùn)練形式對(duì)高職院校大學(xué)生人格發(fā)展起促進(jìn)作用，使人格健全發(fā)展。朋輩心理咨詢員訓(xùn)練形式使高職院校大學(xué)生人際交往能力得到提高，改善了心理自我調(diào)節(jié)能力，提高了人際溝通、情感交流及情緒自控等能力，為形成助人自助的校園氛圍奠定基礎(chǔ)。這充分說(shuō)明，在高校推進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)既可以提高那些靠自己解決困擾的同學(xué)解決問(wèn)題的能力，又可以提升那些為“朋輩”提供幫助的同學(xué)的專業(yè)水平。
　　（三） 大學(xué)生向朋輩群體尋求幫助的原因
　　“大學(xué)生向朋輩群體尋求幫助的原因”是高校開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的重要影響因素。調(diào)查結(jié)果如下：
　　圖2大學(xué)生向朋輩群體尋求幫助的原因的百分比分布
　　（圖表中①:擁有共同的價(jià)值觀、觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；②：具有互助性，效果快速明顯；③：陌生感少，便于輔導(dǎo)）
　　由圖2可以看出，大學(xué)生向“朋輩群體”尋求幫助的主要原因是：“擁有共同的價(jià)值觀、觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，“具有互助性，效果快速明顯”，“陌生感少，便于輔導(dǎo)”。任何人遇到心理困擾時(shí)會(huì)比較敏感和緊張，都希望在輕松、溫暖的氛圍和熟悉的人說(shuō)出自己的心事。而“朋輩”群體正好具有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。另外相同的價(jià)值觀、觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式也讓彼此能夠更快地相互理解，找到問(wèn)題的根源，進(jìn)而解決問(wèn)題。
　　（四） 大學(xué)生參與朋輩心理輔導(dǎo)的意愿
　　“大學(xué)生參與朋輩心理輔導(dǎo)的意愿”也是選拔朋輩心理輔導(dǎo)員的重要依據(jù)，如果大學(xué)生本身沒(méi)有意愿參與朋輩心理輔導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)員就無(wú)法選拔，朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)也就無(wú)法開(kāi)展。
　　表2：大學(xué)生參與朋輩心理輔導(dǎo)的意愿
　　調(diào)查內(nèi)容 很愿意 基本愿意 不愿意
　　你愿意為身邊的同齡人做類似心理咨詢的事嗎？ 30.36% 51.79% 17.86%
　　你覺(jué)得你身邊的同齡人愿意為自己的朋友做類似心理咨詢的事嗎？ 16.07% 62.50% 21.43%
　　如果有機(jī)會(huì)你是否愿意為你的同齡人做咨詢嗎？ 44.64% 44.64% 10.71%
　　如果學(xué)校開(kāi)設(shè)朋輩心理的相關(guān)課程或成立朋輩心理相關(guān)社團(tuán)，你愿意參加嗎？ 50% 35.71% 14.29%
　　由表2可以看出，大學(xué)生愿意為同齡人提供類似朋輩心理輔導(dǎo)的幫助，并且愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。說(shuō)明大學(xué)生愿意參與朋輩心理輔導(dǎo)并希望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得相關(guān)的知識(shí)和技能。
　　（五）朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施的效果
　　針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)是否可行，我們對(duì)可能的輔導(dǎo)效果進(jìn)行了調(diào)查，在調(diào)查中我們從不同的角度切入，了解大學(xué)生本人在尋求幫助和幫助別人過(guò)程中的效果，結(jié)果如下：
　　圖3－1朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施效果的百分比分布
　　（圖表中①:有不良效果；②：豪無(wú)變化；③：使自己情緒好轉(zhuǎn)；④：使自己的認(rèn)識(shí)和觀念發(fā)生變化；⑤促使自己面對(duì)現(xiàn)實(shí)和積極行動(dòng)）
　　圖3－2朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施效果的百分比分布
　　（圖表中①:有不良效果；②：豪無(wú)變化；③：使他情緒好轉(zhuǎn)；④：使他的認(rèn)識(shí)和觀念發(fā)生變化；⑤促使他面對(duì)現(xiàn)實(shí)和積極行動(dòng)）
　　由圖3-1，3-2均可以看出，朋輩心理輔導(dǎo)在使當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)這個(gè)層面上最為有效，也就是說(shuō)．大多數(shù)當(dāng)事人在和朋輩進(jìn)行溝通后，心情有一定的改善。此外，朋輩心理輔導(dǎo)還可以促使當(dāng)事人改變認(rèn)識(shí)和觀念，并幫助在當(dāng)事人面對(duì)現(xiàn)實(shí)、采取積極行動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)能夠全方位地影響當(dāng)事人，使其在情緒、認(rèn)知、態(tài)度和行為都發(fā)生變化。
　　三、結(jié)論與建議
　　（一）結(jié)論
　　1．大學(xué)生對(duì)同齡的心理狀態(tài)有一定程度的了解，又不是完全了解，這恰好是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的重要基礎(chǔ)。
　　2．大學(xué)生在遇到心理困擾時(shí)傾向于向朋輩群體尋求幫助。
　　3．大學(xué)生向朋輩群體尋求幫助的主要原因在于：“擁有共同的價(jià)值觀、觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，“具有互助性，效果快速明顯”，“陌生感少，便于輔導(dǎo)”。
　　4．大學(xué)生參與朋輩心理輔導(dǎo)的意愿比較強(qiáng)烈，這正是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)十分重要的前提。
　　5．朋輩心理輔導(dǎo)具有良好效果，具體表現(xiàn)為：“促使當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)”，“促使當(dāng)事人的認(rèn)識(shí)和觀念發(fā)生變化”，“促使當(dāng)事人面對(duì)現(xiàn)實(shí)和積極行動(dòng)”。大學(xué)生對(duì)高校開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)很支持，而且很愿意參與其中。
　　（二）建議
　　1．建立完備的朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立“學(xué)校一學(xué)院一班級(jí)一宿舍”的多級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)校一級(jí)成立心理輔導(dǎo)中心，學(xué)院一級(jí)成立包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的朋輩心理輔導(dǎo)中心，在班級(jí)增設(shè)心理委員和宿舍心理信息員。心理委員和宿舍心理信息員原則上在學(xué)生自愿、輔導(dǎo)員推薦的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。納入學(xué)院一級(jí)朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍中，并給予必要的系統(tǒng)培訓(xùn)。學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)中心如果遇到棘手的問(wèn)題就向?qū)W校心理輔導(dǎo)中心反映，尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)老師的幫助。朋輩心理輔導(dǎo)的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)這對(duì)系統(tǒng)地開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　　2．建立完善的朋輩輔導(dǎo)員的選拔和培訓(xùn)制度。朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔，應(yīng)該在自愿的前提下，主要考慮其性格因素。朋輩心理輔導(dǎo)員的性格與咨詢效果有關(guān)，有研究表明[5]，朋輩心理輔導(dǎo)員的樂(lè)群性、穩(wěn)定性、有恒性、敏感性、自律性與來(lái)訪者抑郁、焦慮、人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)相關(guān)，其中樂(lè)群性、穩(wěn)定性、有恒性、敏感性越高，上述癥狀分值越高，世故性則反之。因此，在選擇朋輩心理輔導(dǎo)員時(shí)傾向于選擇樂(lè)群性、穩(wěn)定性、有恒性、敏感性分值較高而世故性較低，其它因子分適中的同學(xué)。在開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)時(shí)，可以以團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，有研究表明[6]，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)提高朋輩心理咨詢員的心理素質(zhì)是有效的。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)于提高大學(xué)生心理健康水平，自我認(rèn)知和自信心,學(xué)會(huì)理解他人、信賴他人等都是有效的。
　　3．建立有效的評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制。朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)能夠有效的開(kāi)展需要有保障體系，也就是對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員開(kāi)展的工作要進(jìn)行適時(shí)的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。建立和完善效果評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，注重對(duì)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)。這樣朋輩輔導(dǎo)員自身才有提高，朋輩心理輔導(dǎo)工作才能有效推進(jìn)。
　　朋輩心理輔導(dǎo)源于高校心理健康教育的實(shí)踐，本身又是實(shí)踐性極強(qiáng)的一種心理健康教育活動(dòng)，關(guān)于朋輩心理輔導(dǎo)的調(diào)查與分析是在開(kāi)展具體實(shí)踐操作的前提和基礎(chǔ)，是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)的必要準(zhǔn)備。朋輩心理輔導(dǎo)在目前高校心理健康教育中具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值和發(fā)展前景。對(duì)于求助者來(lái)說(shuō)，它是一種獲得幫助的有效途經(jīng)，是在專業(yè)心理輔導(dǎo)尚未完全普及，專業(yè)心理咨詢師嚴(yán)重不足的情況下，解決心理困擾的重要方式。對(duì)于助人者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)是一種對(duì)自我不斷完善、不斷成長(zhǎng)、不斷發(fā)展的過(guò)程。對(duì)與高校來(lái)說(shuō)，朋輩心理輔導(dǎo)既是一種心理健康教育的重要模式，同時(shí)也是構(gòu)建健康校園氛圍的有效手段。相信朋輩心理輔導(dǎo)會(huì)在實(shí)踐的探索中不斷完善，不斷發(fā)展，不斷深入，在大學(xué)生心理健康教育工作發(fā)揮更為重要的作用。
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