摘要：本文就新形勢下黨建工作創新思路，引進ISO9000質量管理體系的可行性，談了幾點想法。
　　關鍵詞：黨建工作 組織 ISO9000 質量管理
　　近期,我公司黨委在落實十七大“以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程”新舉措之際，公司黨委結合實際提出將ISO9000質量管理體系標準的理念和方法導入我司黨建工作，這是企業黨組織發揮政治核心作用、保持和發展黨的先進性的新途徑。這是一種理念創新、機制創新和手段創新,將推動公司黨的先進性建設,推進公司體制改革和建設發展,從而載入公司事業發展的史冊。學習、理解ISO9000質量管理體系標準的理念，掌握、運用ISO9000質量管理體系標準的方法，結合部門黨建工作實際進行實施是不可或缺的步驟。在此,我就黨政工作引進到ISO9000質量管理體系談個人幾點看法：
　　一、實施ISO9000質量管理體系的意義。
　　由于ISO9000族質量管理標準是經120多個國家的長時間有效運行而建立起來的“國際標準化組織”它內容復雜、理也高深，但經過講者深入淺出的舉例介紹與講解，能使聽者心里透亮，領會其真正意義。明確了它是質量管理通用的要求或指南，且不受具體行業或經濟部門所限制，廣泛適用于各種類型和規模的組織。同時，它更是用先進的管理方法來為黨建工作服務，決不是對某個基層黨組織進行認證，也無需認證，換言之，導入此標準，是把黨建工作作為內容，把體系作為載體，以黨建為本，以體系為我用的管理框架。聽了質量管理專家對ISO9000族質量管理標準試行的經驗之談，才知道了黨建管理體系對黨建創建工作非常重要，它并不是什么高深莫測的抽象理論，而是由工作性程序文件和體系管理性程序文件組成的多個管理程序文件，且操作時要體現共性與個性的統一，有效地把基礎工作全部納入黨建管理體系，從而使黨建工作由“虛”變“實”、由“散”變“剛”、由“軟”變“硬”、由“靜”變“動”。當然，這要在質量管理八項原則基礎上突顯“痕跡管理法”、“PDCA循環法”、“5W1H分析法”，這樣就會彰顯出它的優勢所在，使我們黨建工作更加深化、完整、合理、科學。
　　二、公司工作和黨建工作引入國際標準是適應當前形勢的需要。
　　“十六大”報告中指出：“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。”當前,我們提出要建設創新型國家,需要我們要在黨建工作創新理念、創新機制、創新手段,提高黨建工作質量。ISO9000質量管理體系國際標準是世界上公認的管理體系標準,對于提高各類管理提供了一個科學的方法和平臺。在公司黨建工作中推行ISO9000質量管理體系,就是要把國際上普遍推行的科學、規范、先進、標準的管理體系引入到公司的黨建工作中來,堅持與時俱進,求真務實,體現了以人為本的辦學理念。特別是將ISO9000質量管理體系引入公司的黨建工作中,這是一種新的嘗試。去年,我們開展了保持共產黨員先進性教育活動，今年,我們要繼續鞏固和擴大先進性教育成果,進一步加強黨的建設。為此,我們要吸收和借鑒世界上一切科學的先進的新經驗、新思想、新成果,改革完善黨的領導方式、工作制度,為黨的工作注入新的活力,用先進方法推進黨的先進性建設。
　　三、各級黨政部門領導的重視與參與是實施ISO9000管理體系的保證。
　　在組織的管理活動中，作為組織的領導者具有確立本組織的宗旨和制定本組織的方針、目標等職責，而組織與產品(服務)實現及有關的活動形成了組織的運作方向。當運作方向與組織的宗旨一致時，組織才能實現其宗旨。組織領導者的作用體現在是否能將組織的運作方向與組織的宗旨相統一，并制造一個能使全體員工充分參與實現組織目標的內部氛圍和環境。因此，對于一個組織來說領導者是關鍵。作為組織成員的廣大群眾應積極參與組織的各項管理活動。但沒有領導者的重視與參與，群眾的積極性不能鞏固、提高與持久。廣大群眾的積極性要靠領導的引導和支持。實施ISO9000管理體系更是如此。作為黨政部門的領導者，首先要對ISO9000管理體系有一定的認識，特別是對在黨政部門實施ISO9000管理體系的重要性和必要性要有正確的理解和認識。在提高認識的基礎上，組織本組織的干部群眾認真學習ISO9000管理體系準的基本知識，并親自組織制定服務質量方針和目標，領導廣大干部群眾在本組織建立、實施一個符合ISO9001管理體系要求的文件化的質量管理體系，進而通過確認并保持和持續改進質量管理體系的有效性。因此,我們需要學習一些新的管理理念和管理方法,不斷改進和創新各項工作。公司各級黨政領導、全體黨員和職工一定要重視這項工作,積極參與,勇于探索,攻堅克難,開拓進取,特別是全體共產黨員要發揮先鋒模范作用,全體教職工要發揮師表作用,為我公司全面提升黨建工作水平,早日通過質量管理體系認證,為創建一流企業作出新的貢獻！
　　四、ISO9000族質量管理體系標準的核心是八項質量管理原則。
　　1、以顧客為關注焦點：組織依存于其顧客。因此，組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
　　2、領導作用：領導者應建立組織協調一致的宗旨和方向。為此，他們應當創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
　　3、全員參與：各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
　　4、過程方法：將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。
　　5、管理的系統方法：將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率。
　　6、持續改進：持續改進整體業績應當是組織的一個永恒目標。
　　7、基于事實的決策方法：有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
　　8、與供方互利的關系：組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
　　五、ISO9000族質量管理體系標準的重點是方法。
　　1、痕跡管理：痕跡化管理”是管理的一種新方式，即將抽象的工作具體化、數字化，做到有據可依、有章可循。
　　2、PDCA循環：PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（行動）的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。
　　3、5W1H分析：5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（Why何因）、對象（What何事）、地點（Where何地）、時間（When何時）、人員（Who何人）、方法（How何法）等六個方面提出問題進行思考。這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內容深化、科學化。
　　六、實施黨建質量管理體系的關鍵是機制。
　　ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是InternationalStandardsOrganization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經濟聯合國”（現有成員國120多個）。自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有100多個國家和地區正在積極推行ISO9000國際標準。作為產品（服務）質量管理標準體系，無疑ISO9000系列標準具有其獨特的科學性，引進此標準，在黨建工作質量管理體系中實施的關鍵是機制。
　　七、實施黨建質量管理體系的基礎是結合點。
　　一般說來，在實體經濟部門推行ISO9000的好處：一是內部可以強化管理，提高人員素質和企業文化；二是外部可以提升企業形象和市場份額。而在黨建工作中實施質量管理體系的基礎是結準兩者的結合點。一是劃分黨建工作板塊；二是如何量化黨建工作細則；三是工作板塊歸屬；四是形成考核機制；五是反饋整理；六是上下部門對應；七是部門橫向工作聯動。
　　學習、實踐、創新、提高，再學習、再實踐、再創新、再提高，
　　猶如PDCA循環（戴明環），全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。以上是我對黨建工作引進ISO9000質量管理體系的幾點心得。